爱华网我不是因为卓越而辉煌，我是因为独特而彰显价值。QQ是时尚的胜利 奇瑞在推出他们的第一款车—风云之后，获得了初步的成功。尹同耀对这款车是充满希望的，2001年销售达到2.8万辆，2002年销售达到5万辆。尽管风云汽车价格具有足够的杀伤力，但是却无法支撑其不断扩大销售规模。原因是奇瑞自身的产品质量、服务以及品牌影响力还不强。在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择了微型轿车来打入市场。 轿车逐步进入大众家庭，但由于地区经济发展的不平衡及人们收入水平的差距，对汽车的需求走向了进一步的细分。由于微型车的品牌形象在汽车市场一向是低端的代名词，因此，必须把握消费者的心态，突出微型轿车年轻时尚的特征与轿车的高档配置，在众多的消费群体中进行细分，才能更有效地锁住目标客户，以全新的营销方式和优良的性能价格比吸引客户。 2001年7月，微型车的设计在奇瑞的控股公司—佳景科技开始上马。 奇瑞的微型车起名叫QQ，这是一款具有时尚特点的车。奇瑞QQ的整个前脸像一只可爱的卡通青蛙，两只大灯像两只炯炯有神的大眼睛，两边保险杠上下的散热器口恰像咧开嘴大笑的嘴角—这种时尚造型在国内微车中独树一帜，即使在国内的整个汽车家族中，将产品仿生学运用到汽车上，把一个黑、大、粗、重的汽车产品塑造成一个可爱灵动的小宠物形象，奇瑞QQ在国内汽车业也是绝对领风气之先的。 奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。当时他们认为，一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户，人均月收入2 000元即可轻松拥有这款轿车，以独特的品牌策略把QQ诠释为年轻人的第一辆车。 从整体的需求来看，他们对微型轿车的使用范围要求较多。奇瑞把QQ定位于“年轻人的第一辆车”，从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ实现工作、娱乐、休闲、社交的需求。aihuau.com 奇瑞公司根据QQ的营销品牌理念，推出符合目标消费群体特征的策略。 在品牌个性方面：“QQ”被赋予了“时尚、价值、自我”的品牌个性，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。 富有判断性的广告标语“青年人的第一辆车”，及“秀我本色！”等流行时尚语言配合创意的广告形象，将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致，与目标消费群体产生情感共鸣。 2003年4月初，奇瑞公司开始对QQ的上市做预热。 在这个阶段，通过软性宣传，传播奇瑞公司的新产品信息，引发媒体对QQ的关注。由于这款车的强烈个性特征和最优的性价比，媒体自发掀起第一轮的炒作，吸引了消费者的广泛关注。4月中下旬，上海国际车展开幕式上，奇瑞通过媒体，告知QQ将亮相于上海国际车展，与消费者见面，引起消费者更进一步的关注。就在消费者争相去上海车展关注奇瑞QQ的时候，奇瑞QQ以未做好生产准备为由没有在车展上亮相，只是以宣传资料的形式与媒体和消费者见面，极大地激发了媒体与公众的好奇心，引发媒体的第二轮颇有想象力的炒作。在这个阶段，厂家提供大量精美的图片资料给媒体以供炒作，引导消费者对奇瑞QQ的关注度走向高潮。 2003年5月，QQ进入上市预热阶段。就在消费者和媒体对奇瑞QQ充满好奇的时候，公司适时推出奇瑞QQ的网络价格竞猜，在更进一步引发消费者对产品关注的同时，让消费者给出自己心目中理想的奇瑞QQ的价格预期。网上的竞猜活动，有二十多万人参与。当时普遍认为QQ的价格应该在6万~9万元之间。 最后，奇瑞QQ的价格揭晓了—4.98万元，比消费者期望的价格更吸引人。这个价格与同等规格的微型客车差不多，但是从外观到内饰都是与国际同步的轿车配置。此时媒体和消费者沸腾了，媒体开始了第三轮自发的奇瑞QQ现象讨论，消费者中也产生了奇瑞QQ热，此时人们的想法就是尽快购买。 这时奇瑞公司宣布：QQ是该公司独立开发的一款微型轿车，因此，消费者在购车时不必多支付技术转让费用。这为QQ树立了很好的技术形象，让消费者吃了一颗定心丸。 2003年6月初，QQ进入上市阶段。 这时消费者对奇瑞QQ的购买欲望已经具备，媒体对奇瑞QQ的关注已经形成，奇瑞QQ自身的产能也已完善，于是开始在全国同时供货，消费者势如潮涌。此阶段，一边是大批量供货，一边借助平面媒体，大面积刊出定位诉求广告，将奇瑞QQ年轻时尚的产品诉求植根于消费者的脑海。除了平面广告，同时邀请了专业的汽车杂志进行实车试驾，对奇瑞QQ的品质进行更深入的真实报道，在具备了强知名度后进一步加深消费者的认知度，促进消费者的理性购买。 奇瑞QQ在全国近20个城市同时开展上市期的宣传活动，邀请各地媒体，对奇瑞QQ进行全面深入的报道，保持对奇瑞QQ现象持续不断的传播。 QQ的成功是利用时尚的胜利。 QQ是由奇瑞的合资公司佳景科技的一帮年轻人设计的，它综合了诸多的时尚元素，第一个把时尚文化引入到汽车制造当中。QQ的成功和多年前甲壳虫在美国的成功如出一辙，它创造了中国汽车业的奇迹。 穿越涉讼风雨 在奇瑞快速发展的几年里一直伴随着纠缠不清的知识产权纠纷，这不仅分散了管理者的精力，同时也为来之不易的品牌声誉抹上了一道灰影。 2005年，韩国通用大宇汽车和技术公司，以不正当竞争为由，将国内知名汽车品牌奇瑞QQ及上海锦弘汽车销售公司诉至法院，北京市一中院正式受理此案。 通用大宇公司诉称，2003年4月，该公司获悉奇瑞公司制造并欲销售一款名为QQ的新车，因该车在外观、内饰、风格及尺寸大小等方面均与原告的MATIZ车极为相似，故委托泛亚汽车技术中心有限公司就QQ车与MATIZ原车的相似程度等情况进行调查。调查结果发现，QQ车与MATIZ车（即后来的Spark车）整车和核心零部件设计存在惊人相似，绝大多数零部件甚至具有相互替换性，QQ车缺乏独立开发应有的原创性，且奇瑞公司并不具备其所自称的“独立开发”的时间和技术条件，亦不具备通过反向工程制造QQ车的时间和技术条件。原告韩国大宇公司并未以任何形式将MATIZ车的专有技术许可转让给奇瑞公司，奇瑞公司以侵犯原告商业秘密和其他知识产权为手段，模仿和抄袭了原告的MATIZ车。此行为构成了不正当竞争。 原告请求法院判令奇瑞公司立即停止侵权行为、公开赔礼道歉，并赔偿原告经济损失人民币7 500万元，承担原告合理的律师费和调查费用500万元，没收销售QQ车的所有非法收入；判令上海锦弘公司立即停止销售QQ车的行为。 2005年11月18日，通用大宇汽车和技术公司与奇瑞公司的知识产权纠纷，历经三年时间，双方终于达成最终的和解协议，以解决通用大宇公司、通用汽车公司和奇瑞公司之间的所有纠纷。 经双方共同商定的公开声明说：“通过友好协商，就通用大宇汽车和技术公司、通用汽车公司和奇瑞汽车有限公司（奇瑞公司）间的纠纷，通用大宇汽车和技术公司、通用汽车公司和奇瑞公司已达成了和解协议，解决了通用大宇汽车和技术公司、通用汽车公司和奇瑞公司间的所有纠纷。因此，所有目前的案件及相关的诉讼请求已经或将被撤回。各方将集中精力发展好各自的业务。各方均对相关政府部门为进一步澄清知识产权事务及相关法律框架已进行的努力表示感谢。” 没有争议的微轿之王 旧版的QQ是两厢车，为了满足人们对大空间的需要，奇瑞又为QQ开发出了三厢车。旧版车称为QQ3，新的三厢车称为QQ6。 2006年9月19日，奇瑞QQ6在沈阳成功上市，首发1.3L排量车型，东北三省成为其最先投放的地区，由于其出色的性价比，深受当地消费者青睐。12月3日，奇瑞QQ6 1.3L挥师入关，挺进华北三省。 奇瑞汽车公司于2007年1月10日正式宣布，新生代三厢宽体微轿奇瑞QQ6在全国全面上市。奇瑞QQ6 1.3L包括标准型、舒适型和豪华型三款，全部配备自行生产ACTECO1.3L发动机。
2007年1月份，多数微轿车厂商的销售量都出现了不同程度的缩减，微轿行业整体销量减少了10 000辆左右。然而在市场的一片叹息声中，奇瑞公司却凭借着QQ的“品牌组合拳”逆势上扬，取得了销量同比增长5.9%的佳绩，成为唯一呈正增长的微轿品牌。这也是继2006年12月取得单月环比净增近4 000辆的佳绩后，奇瑞QQ在微轿市场所创造的又一增长纪录。卓尔不群的市场表现说明，奇瑞QQ“时尚＋实用”的品牌定位非常成功。 专家认为，QQ销量保持正增长，说明其“时尚”、“实用”的产品风格确实把准了微轿市场的脉搏，其优势已获得市场的认可，在未来的竞争中，奇瑞QQ一贯崇尚的“时尚”、“实用”已成为左右市场格局最重要的两大力量。 在微轿市场，将QQ作为“假想敌”的，包括天津夏利、吉利美日、长安奔奔、北京现代雅绅特等诸多车型，加上计划将于2007年上市的大发D-01、长城小精灵等，QQ可谓“强敌环伺”。然而面对2007年更加激烈的竞争，奇瑞QQ在微轿市场的竞逐依旧信心十足，因为它的车型是最丰富的—不仅拥有领跑两厢车市场长达25个月之久的QQ3，又有了“中国甲壳虫”—三厢QQ6。 丰富合理的产品线使其具备了良好的产品组合，既可以尽可能满足消费者的个性选择，同时可全方位对竞争对手展开拦截。 QQ6上市以来，凭借其低廉的价格和超大的内部空间，销量一直稳步攀升。怪异的造型反倒让其避开了多数对手，在价格、空间、实用性三个方面几乎难寻对手。此次全线普降2 000~4 000元将QQ6的价格下压进入了4万元区间，和QQ3一起对奔奔形成夹击。 奇瑞拿QQ6下压奔奔多少显得有点无可奈何，然而市场竞争就是这么激烈和残酷。奇瑞先期对奔奔的低估给自己带来了不小的损失，好在奇瑞及时调整了策略，拿QQ6直接和奔奔对抗。 QQ当之无愧地成了中国汽车市场上的微骄之王！ Q动你的心 自2004年第一届QQ文化节举办以来，奇瑞QQ轿车的用户迅速增长至15万，形成了一个庞大的“I-Q”群体。这些人有趋同的性格、爱好、生活观念和社交方式。加之QQ以往的一系列事件营销活动，比如：价格竞猜、网络创作大赛、装饰大赛、摄影大赛等都以一种突破传统的、时尚个性的方式将QQ品牌文化的内核传达给了市场，形成了良好的品牌联想及品牌认知。在这种强大的品牌力量的引导下，全国各地的QQ车友会从2004年的11个增加到2005年的近100个，相比其他品牌的车友会，QQ车友会的规模更大、组织更严谨、文化生活更丰富，它们的组建与活动构成了QQ轿车品牌文化内涵的重要内核。 2006年，奇瑞举办了第三届QQ文化节，同样获得了巨大反响。 “QQ汽车文化节”是全国首创的汽车品牌文化大型节日庆典活动，是中国时尚汽车文化的传奇。 文化营销包含产品、品牌、企业形象三个层面，良好的文化活动能够突出三个层面的影响。汽车文化的传播不仅能够培养一种汽车消费文化，引导汽车消费潮流，更主要的是扩大企业品牌影响力。 QQ文化节非常清晰地向世人展现了奇瑞QQ这个轿车品牌的文化内涵，即“时尚、开心、积极、热情”的生活方式。通过文化节的举办，向所有QQ车主和非车主表达了奇瑞对汽车生活的观点和看法。奇瑞希望这种生活方式能够传播开去，希望自己能够帮助所有年轻、乐观的人实现生活的梦想。 同时，QQ文化节还为奇瑞汽车的整体品牌形象注入了一股“现代化、时尚化”的新生命。QQ自上市以来以“秀我本色”为品牌主张，以独特的营销方式将“时尚个性”的主题传达给了所有追求自我表现的爱车一族。面对各厂家的挑战，一向崇尚并引导时尚、快乐生活的奇瑞QQ依然本色不减，史无前例地提出了“汽车文化节”的概念，QQ的灵性与文化底蕴无疑是奇瑞品牌的又一传奇。 QQ汽车文化节的举办是中国汽车界的创举，是引导国内时尚汽车文化发展方向的壮举，它将是中国汽车文化史上的一笔重彩。从性价比之王风云，到全国拉力赛冠军车旗云，再到Ｂ级轿车新标准东方之子，奇瑞向来以为中国百姓打造具有世界品质的高性价比的轿车为己任，而这个俏皮、时尚、代表着快乐的奇瑞QQ更为中国汽车品牌文化的发展开辟了一个良好的渠道，它得到了消费者的喜爱，形成了一种文化。 几位社会知名人士与奇瑞汽车销售有限公司副总经理秦力洪在发布会上进行了一场妙趣横生的讨论，关于汽车以及汽车音乐、驾驶与听觉的艺术，每个人都从自身的独特角度阐述自己的观点，虽然他们在驾驶时喜欢听的音乐各有不同，但“关注汽车音乐和汽车生活”，却是他们共同的体会。 奇瑞公司发起的“开创汽车音乐新生活”活动，推出了这首《Q动你的心》，标志着汽车制造厂家已经从单纯的生产汽车到现在生产和汽车相关的附属产品，产品的性质已经从一个工业产品转变为一个精神文化产品；企业从原来的单纯考虑汽车本身的舒适度到考虑到开车人、坐车人心情的愉悦度。 奇瑞希望通过此曲的播放和赠送，让越来越多的人关注年轻人的“汽车生活”，继而掀起“开创汽车音乐新生活”的开端。同时希望能够通过制作《Q动你的心》这样的方式，向所有热爱生活，具有年轻心态的QQ一族传达“快乐改变一切”的积极生活观，这首歌的推出可能为中国汽车音乐文化的发展提供了一个新的思路，进一步探寻汽车与音乐、汽车与文化更多的契合点。
