本文从我国现代医用耗材配送现状出发,论述自主开发适合国内医用物流行业发展的应用医用配送中心信息系统的必要性和意义,并给出了系统具体解决方案。
目前,我国的医用耗材生产企业中,中小企业占大部分市场份额。尤其是珠三角地区,这样的中小企业往往以专业镇的形式存在。但这些企业由于技术落后,管理僵化,缺乏对物流重要性的了解,对现代物流的基本原理和企业物流现代化的方法更无从掌握。虽然同在一个地区,这些企业物流大多数是孤立的、封闭的、自成系统的;企业信息管理基础差,缺少物流网络化、信息化的软硬件环境;物流信息不全、信息传递速度慢,信息共享程度差,大大降低了企业经济效益。
1.珠三角的医用耗材流通企业绝大多数是中小型企业。由于这些企业投入较小,无力聘请专业的经营管理人才和相应的技术人才,导致企业缺乏市场开发和市场服务能力,在流通组织规模化、营销地区全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面非常薄弱,严重阻碍了医用耗材的流通向规模化、集约化方向发展。
2.目前,珠三角(例如佛山地区)的医用耗材企业各自为政,造成医用耗材物流资源浪费严重。佛山每家企业都有自己的市场部、运输部、仓库等,但规模都非常小,所以每家企业自身的市场占有率和市场集中度低,经营成本高,企业的整体经济效益低下。
要降低成本,改善经营,必须将医用耗材的流通、生产和销售当成一个整体来考虑。每一家生产企业应从竞争战略出发,建立合作伙伴,发挥各自优势。进行各企业中有关流通的环节有机整合,减少流通渠道的摩擦内耗,来共同降低运作成本、提高运作效率。这种合作通过建立共同的医用耗材配送中心即可实现。
3.珠三角现有的医用耗材流通企业信息化程度低。如,佛山地区共有医用耗材生产企业10多家,几乎没有一家企业采用全面信息化管理,无法满足信息化社会对“个性化、小批量、多批次”商品销售的需求。库存的重复存放,资金周转慢和运输费用的增加,而且又难以实现商品及时配送,阻碍了这些企业的发展。
为了提高营运效益,按照现代物流管理原则中供应链管理原理,生产厂商必须和客户、零售商等建立伙伴关系,这种关系需要信息系统等技术的支撑。如果没有这样的支撑,医用耗材生产经营者对货源单位不熟悉,对各大医院不能够有效管理、及时配送,配送率不高,没有竞争力。
佛山地区的医用耗材生产企业为数众多,但都各自为营,居高不下的商品库存、运输等费用,大大降低了企业的利润。目前,随着市场地发展,医院、分销商渐渐改变了进货模式,由原来大批量进货变为小批量,多品种,多批次进货,对配送的及时性,准确率有了更高的要求。