企业习惯与确定性管理



企业文化是企业发展到一定阶段的产物,那些成功企业的文化建设之所以能够成为推动企业发展的动力,一个重要原因就在于它有良好的行为,能够使企业价值观深植于员工的内心,变成员工的自觉行为和岗位实践。企业文化和习惯就像一辆汽车的惯性一样,假设你要去推动一辆没有发动机的汽车,(本文来自博锐邓正红专栏)因为惯性很大,根本无法推动它。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为,一个企业固化的制度越多,这个企业越容易管理;形成共识的企业文化或者习惯越多,这个企业就越好管理。用金字塔来表示,就是处在底层的共识越多,上面的自由的、似是而非的不确定就越少,这个企业管理起来就越容易。

以召开现场观摩会的形式,推介企业文化子系统建设经验,是巴陵石化深化企业文化建设的新探索。从9月下旬开始,该公司组织召开了现场文化、安全文化和质量文化三个现场观摩会,要求大力推介和宣传企业文化建设的先进典型。他们认为,可视感强、可操作性强、源于理论行于实践的现场观摩(本文来自博锐邓正红专栏),有利于促进企业文化建设“落点”生产经营全过程,助推企业内涵有效发展。公司强调,要推进巴陵石化企业文化建设,首先是各级领导尤其是党政一把手要高度重视,二是要集中主题,始终如一长期抓好落实,三是要发动全体职工参与,大力共建。“文化出习惯,习惯成自然。只有当‘零缺陷’文化衍生出大量的好习惯时,我们才能真正接近‘零缺陷’的质量目标。”11月9日,在巴陵石化质量文化建设现场观摩会上,烯烃事业部一联合车间负责人作完经验介绍后,深有感触地说。

近年来,巴陵石化按照企业文化向适应市场竞争和“一企一制”要求靠拢的原则,稳步推进企业文化建设。公司反复(本文来自博锐邓正红专栏)强调指出,巴陵石化要增强核心竞争力,着力营造技术创新和管理机制两大优势,提升三个方面的能力和水平,建立七个机制,就是要以企业文化建设为统领,不断抓好理念宣贯,习惯养成和执行到位。

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结合生产经营和改革发展的新要求,巴陵石化磨砺出“居危思进、超越自我”的核心理念,确立了成体系的思维理(本文来自博锐邓正红专栏)念、工作理念、经营管理理念、质量理念、人才理念、成本理念等。从“居危思进、超越自我”到“本色做人、出色做事”,再到“我与巴陵石化一起成长”,巴陵石化企业文化建设连年主题突出,逐年递进。

2007年,巴陵石化以企业文化建设为统领,开展“追求卓越、创造和谐”主题教育活动,激励广大职工积极践行企业文化理念,立足岗位,追求卓越,发挥创造精神,共同谋求企业的和谐发展,充分体现人的主观能动(本文来自博锐邓正红专栏)性,让“居危思进、超越自我”的核心理念和“本色做人、出色做事”的核心行为准则成为一种思想境界和行为习惯,倡导不懈努力、永不满足的进取精神。

推进企业文化子系统建设是巴陵石化企业文化建设的进一步延伸,也是今年主题教育活动的重要内容,其主要目的就是要把公司企业文化理念真正落到实处,渗透到生产经营和各项专业管理中去,变成职工的一种思想意识和自觉行动。目前,该公司各项专业管理都有一整套较完整的工作制度、行为规范和(本文来自博锐邓正红专栏)操作程序,如何把这些管理制度、规范和程序真正落到实处,变成职工的思维意识、本能反应和行为习惯,把专业管理要求变成一种自觉的文化,就是推进企业文化子系统建设,提升各项专业管理的能力和水平所要做的工作。

  在推进企业文化子系统建设过程中,巴陵石化坚持扩展范围,扩充内容,扩大影响,向生产一线和各项专业管理延伸,着力建立长效机制,强化细节执行,促使细节执行深入人心,变成一种执行文化,增强企业的执行力。各单位根据公司部署要求,结合各自实际、企业文化建设及专业管理要求,深入开展形式多样的教育活动,形成系列特色经验,产生积极效果。环己酮事业部为了让公司的安全(本文来自博锐邓正红专栏)理念深入人心,强化职工的安全责任意识养成,“一个没有责任感的人就是一个流动的安全隐患”理念已成为广大职工的共识。合成橡胶事业部通过教育推进系列、目标推进系列、管理推进系列和文化推进系列的主题教育,倡导“安全是第一责任,节俭是第一习惯”的理念。环氧树脂事业部把坚持“每天进步一点点”作为追求卓越的具体体现,引导职工从工艺、设备、安全、环保、管理等方面着手进行6S改善,倡导“6S有限,创意无限”的理念,促进各项管理上台阶。

在深化主题教育活动中,为了深入推进公司专业管理文化的落实,组织召开现场观摩会,分别推广热电事业部汽机车间“操作追求零违章,设备追求零故障,资源追求零浪费”的现场管理文化,供销部化工车间的(本文来自博锐邓正红专栏)“推进强势安全,构筑车间安全管理格局;拓展技能安全,提高车间安全技能水平;构建精细安全,营造车间安全文化氛围”的安全管理文化,以及烯烃事业部一联合车间秉承“顾客满意就是我的质量”的理念追求“零缺陷”的质量管理文化的经验。

 企业习惯与确定性管理
三次主题不同的企业文化子系统建设现场观摩会,树起了巴陵石化现场管理、安全管理和质量管理的标杆,在广大职工中产生强烈反响。一名职工说,原来心想汽机车间连续十年实现安全生产无事故,各项经济技术指标处于集团公司同行业先进水平,多次在专业线经济技术指标竞赛中取得优异成绩一定有学不到的“奥秘”,到了现场感知后,觉得他们“零追求”现场管理经验非常值得我们学习借(本文来自博锐邓正红专栏)鉴,操作起来也不难,但一定要持之以恒。一名安全管理人员说,供销部化工车间八号沟罐区操作班三十多年来光荣传统代代传承,最令人感佩的就是他们的“主动思考问题、主动发现问题、主动解决问题”的工作作风。一名来自分公司的管理人员说,感受一联合车间“责任、精细、执行、超越”的质量文化氛围,学习他们的质量文化,一是要学习他们强烈的责任意识,二是要学习他们精细的工作态度,三是要学习他们严格的执行作风,四是要学习他们超越的工作追求。

  在召开现场观摩会的同时,巴陵石化还充分发挥报纸、电视、网络等媒体的优势,全方位宣传推介这些单位的经验,促进企(本文来自博锐邓正红专栏)业文化子系统建设的成果的进一步放大,辐射到各单位、各岗位和每一名职工,使大家充分感受到良好的企业文化氛围,并自觉实践公司企业文化建设的各项要求,从而立足岗位,追求卓越,把各项工作做得更好。  

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