中国人是公认的最具有商业头脑的民族。毫无疑问,中国经济在21世纪将会取得巨大的发展,在这个发展过程中,需要涌现出一批自己的商业领袖级的人物。
中国的大多数企业是以弱小的身躯面对强大的国际对手,当面临激烈的国际经济竞争压力时,商业领袖要敢于亲身推动一场波及全公司的变革浪潮,发现并取缔无生产力的工作,使全体员工重新焕发创造活力,使公司焕发青春。只有承受巨大压力的经理才有可能成为出色的商业领袖。所谓沧海横流,方显出英雄本色。
商业领袖还要全力引导员工和公众改变对公司的态度,力争释放出组织内每一个阶层的情感能量。鼓励员工创造性地发挥自身才能,找到自我实现的感觉。
商业领袖要不断地制造变化,经常要求员工改变一点点,引导员工自我适应。商业领袖始终处于忙碌之中,他们没有时间节外生枝,去处理琐碎之事,也没有精力去干扰他人。他们全力以赴专注于自己的事业。
商业领袖们与其他伟大的领导人一样,从来不需要给自己封官晋爵。丘吉尔说:“议会是国家的领导,我只是他们的代言人。”商业领袖们也应该这样说:“董事会是公司的决策机构,我只是各项决策的执行者。”尽管在日常经营过程中,有许多重大决策是CEO或总经理决策的。
董事会则应该说:“股东大会是公司的最高权利机构,董事会是股东大会的代言人。”尽管许多重大决策是通过但是讨论决定的。有功者赏,有才有德者仕。只有那些有才干和优良品德的人士才有资格身居要职。
商业领袖是优秀的领导者,他们具有开放的胸怀和和坚忍不拔的性格,他们马不停蹄地在企业中走动,与人们接触,他们不局限于已经有的通常的渠道,他们并不道貌然,他们直接和人们交往,他们把被人接受作为信条,从不厌倦于向人们讲述自己的想法,他们是积极的沟通者。
商业领袖们不会被组织在变化中所表现出来的暂的脆弱性而感到灰心丧气。他们将乐于向人们陈述事实,这对他们将不会造成任何损害。因为他们知道人们迟早会了解事实的真相。当然,商业领袖们是杰出的领导者。他们深知,你若不按照企业价值观念行事,下属也决不会。企业文化也是价值观念,而价值观念是硬件和软件的交叉点。价值观念是理念,是见诸文字的东西,必须付诸实践,不能说一套,做一套,人们对缺乏信用和虚假的东西非常讨厌。
对于商业领袖而言,大智若愚者就是制定战略,完善制度,构造企业文化。在日益强调个人创造的时代,商业领袖们必须明白:大多数想做出贡献,并且会为自己所做的贡献自豪。但是,不完善的组织给大多数人营造出一种怀习惯,走捷径,设法保护自己的地盘,在经营圈子内搞企业政治,勾心斗角,无止境的内耗。当人们在表达自己的愿望时,往往非常理想化、情绪化。公司应该引导员工,并且告诉员工,理想主义是对的,由此释放出来的能量也是巨大的。因此,明智的管理者就应该清除道路上的障碍,引导员工发挥积极性,释放生产力,发挥人的潜力和创造力。
(说明:这篇短文最早写于1999年9月,由于笔者在国内最早明确提出“中国的商业领袖”概念,受到媒体关注。首发《中华工商时报》,此文曾被中宏网、国研网、SOHU、SINA等网站,以及《亚太经济时报》、《经济日报》、《湖北日报》、《长江日报》、《市场了望》杂志等数十家媒体改头换面加以转载。)