爱华网桑乐，拥有22年发展史，脱胎于山东省科学院，每年以60%的增长速度持续递增，更以其“三忠诚”文化为企业基因，创造了“无一人在业内跳槽”的奇迹。2008年，桑乐太阳能年销售额12亿，位居行业内单品牌年销量冠军。当年度经销商年会上，桑乐现金重奖经销商近1200万元，太阳能业界无人企及。同时，桑乐2008年走出山东，在全国排兵布阵，形成了浙江、安徽、江苏、山东四大阵营格局，棋高一招，将竞争对手远远甩在后面。盘点这些点滴成绩的背后，都离不开桑乐太阳能公司掌舵者高靖平总经理。
行业内都称其为高靖平高人，高人者，尤如我们经常看到的武林侠客中的大师，一般身怀绝技，不出手则已，一出手便震惊四方。高靖平的“高”就在于他气定神闲，低调做事之中，将事情做得近乎完美无缺。如今，桑乐凭借扎实稳健步伐，在销售、管理、人力、文化等方面全面升级，真正将桑乐打造成风雨不透的铜墙铁壁。 近日，笔者首次专程来到桑乐总部采访高总，约定的9点的采访，一分不差，高总准时出现在我们的面前，还是那身素雅的悠闲西装，一脸的平和，浓眉中几根眉毛很长，颇有寿星的模样。一直认为高总的办公室一定很大很气派，高总领着我们七转八转，来到了科学院的写着“书记”的办公室。室内不大，很简朴，书柜当中放着许多书，有阳光从玻璃窗透过来。高总说还是在这里吧，这里暖和。 采访就在这漫谈似的对话中开始，听他讲话时而如涓涓细流，时而如波涛汹涌，一幅壮丽宏伟的桑乐未来蓝图很清晰地展现在我们的面前。在这幅画卷中，我们真正感受到了高总实干家的风范与胆识。 大师风范，行业博学之人 其实，耳闻高靖平的大名已经许久，首次见到他，是在去年武汉的太阳能行业年会上，当笔者匆忙拦住高总说要采访一下他时，并亲手奉上自己的名片，他看起来一脸的从容淡定，近乎冷竣，这或许就是事后我与同事谈起时，高总与我们媒体总有一种说出来的距离。他很快地从兜子里掏出了自己的名片，当笔者有些沾沾自喜时，左看右看，才发现他的名片，除了他的几个重要职务，甚至没有一个有效的联系方式。这时笔者心里直打鼓，高总手里是否还藏有另外几种形式的名片。 或许生于上世纪五十年代的人们，经历过那个火热的年代，对于党和国家有着神圣的使命感与责任感，更有不拘言笑的神态，我一直猜想，高总那种外表的冷峻或许正是那个时代造就的结果，抑或许是其性格的使然。然而，正是这种性格造就了高总大师级的风范。在2008年桑乐经销商年会上，笔者首次见到了高靖平面临两千人的经销商大会，神态自若，气宇宣昂，长达半小时铿锵有力的演讲，没有任何讲话稿，一气呵成，其中经久不息的掌声响起数次，彰显出高总曲阜本科出身的文采与才气。纵横博论，谈古论今，尤其是中国文化的独到见解，可谓让人叹服。 作为曾经在企业里做过八年的老员工，当笔者看到高总将奖牌颁给了与其并肩战斗22年的老战友，老同事，并与他们共同举起奖牌时，一股暖流瞬间涌遍了笔者的全身，此时此刻，笔者感到有泪水在眼眶打转。是啊，人生有多少个22年，有多少个青春岁月，可以作为赌注压在一个企业身上，而在桑乐却有工作超过十年的员工，与桑乐合作超过十年的经销商百余人。在当今社会人才流动非常频繁，且已经习以为常的情况下，桑乐仍然保持着原班的人马。动与不动之间，或许只有企业的发展才能告诉我们什么。难怪有位老员工私下对我们说，高总，很善良，待人很好，很有智慧。简单朴素的了了几句，是员工对高总最佳的评判。 “一万天太久，只争朝夕。”五十多岁的高总在讲话的末尾发出这样的心声，这位曾经是山东省科学院能源所太阳能研究室主任，靠2.5万元、一台电钻车、一个小钻机和一辆三轮车，领着六七个人开始创业的高靖平，如今只拿到企业的12%多的股份，正是这种分享大度的胸怀，聚揽了八方英才，将各种豪杰召集于桑乐麾下，引领着桑乐正在创造着一个个奇迹。 全国布局，营销操盘手 2007年底的时候，浙江一带就有人传言，桑乐要进入浙江海宁在当地建立生产基地。当时，人们的评价不一，有人说，这会大力促进嘉兴地带太阳能上质量，上品牌，上档次，有人说，这样会降低桑乐的品牌含金量。面对众多的质疑，高靖平力排众议，自2008年开始建设海宁生产基地，2009年3月5日，桑乐海宁生产基地开始对外发货，据悉，海宁基地年生产量达到40万台，全部完成后可达到100万台的生产量。而对于此，高总的解释是这样的，这些都不能妨碍桑乐成为优秀品牌企业，相反这更能促进桑乐带领浙江企业更上台阶，攀登更高峰。在这个生产基地，桑乐采用更加优质的真空管，原材料都是总部完全一致的。3月份底，桑乐海宁生产基地将正式投入生产。 与之相适应的，桑乐又在江苏淮安、湖南岳阳等地建立生产基地，由此，在全国的版块内，桑乐率先形成了南北，东西遥相响应的市场大格局，达到了有效快捷的物流体系。纵观桑乐跑马圈地的版图，三个省三个基地可以覆盖方圆的百余个乡镇，而且可以实现24小时不间断服务，不管刮风下雨，都能按时把太阳能送到各个乡镇。高总对此颇为自豪，这其实就是桑乐企业的商业物流战术。他还说如果按照现在桑乐的发展速度，今年底，我们将在陕西咸阳、河北唐山建立生产基地，最后直捣河南开封，形成一个“U”字型的战略格局。而后桑乐再西南剿匪，在云贵川等地建立生产基地，全国一盘棋正式形成。当年诸葛孔明稳坐中军帐，并对两军战局了若指掌，弹指挥间，置敌人于死地。有人称高总的智慧超人，慧眼卓卓，其实，好多人或许都知道高总一年大部分的时间都在市场上行走，实践出真知，正是基于对市场动态的敏锐洞察，桑乐才会计高一筹，时时将对手甩在后面的谋略。 如今，国家出台优惠政策补贴“太阳能下乡”，而对于最早开拓农村市场的桑乐，无疑或许是个危险的信号，高总对此无不幽默地说，桑乐7年前就在下乡，下乡只是将企业的眼光更多吸引到农村市场。桑乐面临更多的对手与竞争，然而，中标的毕竟还是那三四十家，现在谁在等政策谁就亏了，企业真正行动起来走出自己的特色之路。在2008年经销商年会上，桑乐牛头村的经销商，一个村创下了年销额23万元的佳绩，这在很多品牌经销商抱怨市场难做的情况下，桑乐的经销商突破重围，一个地区上百万上千万却是常事。山东潍坊经销商李玉枝女士，与桑乐合作有14年的时间，年累积销售额达到3个多亿。在山东省，桑乐是山东的老大，这是有目共睹，自2001年便牢牢占据山东的霸主地位。有的企业都在称，做大做强，桑乐却是做强做大，顺序的不同，却是企业不同的战略战术。桑乐的低调在行业内人人皆知，面对很多企业早期扩张版图的情况下，桑乐却是抓住时机，在2008年大大发力地一把，伴随着市场的开拓，生产基地也迅速建立到各地，这些都大大加速了桑乐的农村开拓步伐。今年初，桑乐每月推出三款产品满足农村市场的需求，这些有效得利的措施都极大地提高了桑乐的核心竞争力。 盘活人才，事业中的伯乐 “我们企业只有十几个人的，我一定是领着他们一起干的，站在最前面的。当企业有几十个人的时候，我是站在他们中间的一起干的。当企业有几百人上千人的时候，我只有在后面激励他们干就可以了。这可能就是不同阶段，一个企业家应该做的事情。”这是笔者采访高总时，高总的一番论述。人们很难相信，创造12亿元年销额的桑乐，员工仅仅有900多人，这在行业内人均产值是最高的。 企业大了，复杂的程序自然便会多起来，尤其在北方企业，善于做大做强的企业在各种管理组织架构方面较为繁琐，这些都对于企业快速运转产生很大的阻力。而对于桑乐公司而言，企业实施扁平化管理，给员工充分施展的舞台与平台。像董事长办公室王猛主任、品牌总监王书青女士都曾经在公司工作了十年左右，他们在这里都找到了实现自己抱负的平台。这些应该都利益于高总对人才的把握与信任。 千里马常有，而伯乐不常有。从中可以看出企业管理者对于人才的掌控，如何盘活人才，使人的能力得到最大的发挥，这是企业家面临的重要课题。高总对此是这样解释的，盘活人才先要留住人才，桑乐从创业起，始终以企业文化作为先导，我曾经说过五年企业靠的是机遇，十年企业靠的是老板，二十年企业靠的是管理，五十年靠的是文化。文化实际上是一种凝聚人心，实现每个员工价值观的一种高度的体现。我觉得在这个问题，桑乐有自己的特色，我们在产品与用户，厂家与商家，企业和员工“三忠诚”文化。不仅我们的员工，我们的经销商的流失率在行业内也是有目共睹的，流动非常低，在这方面走出了自己的路子，这也是桑乐在太阳能行业能够持续发展的一个动力。 分享财富 打造温馨家园 说了就要做，做了不一定说。在桑乐看不到加班的现象，开会一般都控制在半小时之内，各种假期有福利待遇，年底还有红包。桑乐不仅给经销商发红包，还给员工家属发红包。去年，桑乐在舜耕山庄摆了七八十桌宴请员工家属，还为他们发了2000元的红包，不仅给员工家属发，还给供应商发红包。有人一直在探索桑乐的成功，高总说，单纯而言，桑乐没有自己的模式，要说模式我想还是激励模式、网络模式、培训模式。还有我们桑乐独特的管理体系，在桑乐高总的股份只有12%，60位骨干员工手里掌握着公司股份，他们都位居公司重要位置。刚来公司不久的大学生，工资虽然不高，但是，只要随着企业成长，他们的工资年年增长。想买房子的时候，只要有股东担保，公司都会借给员工钱。在桑乐的院子里，停着许多车子，高总说这些都是员工们的。在这种环境成长起来的员工怎么会感觉不到舒心和快乐呢，怎么会不努力工作呢？ 高总说他是一个喜欢哲理的人，愿意从思想深处去理解事情，许多人做不好，是因为他思想深处的问题。这一点我倒是颇为认同。他对人性的认识，管理企业的平衡术，以及他的中庸之道，都来源于他对人生的思考。很多人认为，他的刚研究生毕业的女儿一定会到桑乐工作，可是他拒绝了。他说我的亲朋好友无论做得再好，人们都会高看一眼。而且这种负面作用远远大于正面的作用。我宁肯在物质上去资助他们，但是，对于家庭困难的员工，公司又是开放的，只要满15年的员工，亲属可以进入公司工作。桑乐这个企业最终要社会化，他不属于任何人，企业老板既然给员工搭建成长的舞台，当然也要给予他们分享财富的舞台。老板与员工之间，老板永远是强者，员工是弱者，这种弱就体现在信息的不对称，如果让每个人员工都看到企业成长带来的个人收益，那么，就无需太多的管理框框，企业要简洁，扁平，这才是企业的优势所在。 在桑乐公司总部的大厅内有一份通知，大体意思就是今天某时开会，最后的结尾是请各部门相互转告。这在许多企业是非常不可思议的，缺席者往往是要被罚钱的。而在采访过程中，有人给高总打电话说要外出办事，高总说没事的，有多少人算多少。一切看起来随意，而又似乎那么严谨。 离约定的结束时间还有五分钟，我们就此握手告别，暖阳下高总冷峻的面孔下露出难得的笑容，很灿烂。
