最近一段时期以来,基于对金融危机下中小企业群体生存情况的研究和反思,笔者有计划地组织了一次针对中小企业生存现状的调研工作。
调研的初衷是带着“中小企业的生存与发展仅仅是融资难吗?”的疑虑去的,过程中,我们通过企业产业与结构、经营与管理、发展与战略、组织与文化等多视角进行观察和梳理,并深入于员工和各级管理人员之中交流与沟通、佐证与畅想、顺思与逆辩,最终,发现的问题多如牛毛,而且总结出“融资难”完全不是企业目前与未来发展的根本性困难问题,而真正制约中小企业发展的死结我们把它归纳为以下三方面。
1、悲情的低端产业链定位。一个非常奇怪的现象,在我们调研的13家企业中,仅二家属于自主生产类型企业,生产经营防盗门系列,按照严格意义上说,它们做得也不完全是自主品牌,因为,它们的技术研发和终端销售也是外包的。其余11家,全部做订单,完完全全的生产加工型。是因为规模小而“自主”不了吗?不,论员工人数都在几百人以上。只是这几百人里面只有生产,却没有销售,更不用说研发了。所以,这里面就涉及了一个商品生产的附加值问题,它们做的是生产包干,根本不存在产品的利润空间,实打实的生产加工劳动成本。唯一一个优势就是除了生产设施投入完成后,几乎不用一分钱的经营性投入,因为,生产原材料、及耗材之类的都由合同甲方提供。所以,当问及是不是缺资金,它们的回答都是很肯定的:资金是没有问题的。
那么,“你们为什么不做自主生产、经营呢?”,当我们由衷而发地问及这个问题的时候,他们的回答仍然很肯定“那是不可能的”。为什么呢?一句“自主品牌”不是那么容易的事情,要自主生产经营,就必须建立销售网路体系、建立自主研发队伍、品牌包装和推广等等,同时,就得直面市场竞争、直面行业笼头、强势资本的垄断压制,要满足这些,就得具备高端的人才和管理以及巨大的资本投入,而且,还要面对一个漫长的成长过程,因为,“罗马是不可能一天能够建成的”。
企业的表述让我们清楚了一大半:中小企业为什么不能做大的根本性原因,即,无情的产业链定位。30年改革开放,一部分先行发展的产业企业借助国外市场、技术和资本,在不同的领域已基本建立“独占鳌头”的发展优势,即所谓“市场格局已基本成型”,因而随着产业分工的不断专业细化,全能型的运作被越来越多的中小企业所“望尘莫及”。在产品设计→原料采购→仓储运输→订单处理→批发经营→终端零售→生产制造的整个产业链里面,生产企业被无情地挤压在最低端。如果把整个产业链比作一座大厦的话,那么,生产这个环节就是大厦里面某个房间的一个角落,可想而知,这就是目前大多数中小企业的生存状况。在这样的环境里头,企业几乎没有腾挪的空间和余地,更不必谈做大做强,因为,产业链的上游已被笼头占据。这其实也就是我们经常讲的“世界经济格局”的一种微观形态,也是中国经济改革开放30年后遗症之一,要改变这种状况,是企业的能力所不及的。
这里揭示的一个问题是,政府及相关部门在总结分析中小企业生存发展现状时,总是以“中小企业融资难”为噱头,这是就现象而轻本质的偏面观点,也是广大中小企业始终得不到切实理解和支持的根本原因所在。
2、粗放的管理模式。上文陈述的企业产业链定位劣势,决定了企业在管理认识、管理投入、管理实施问题上的粗放态势。因为企业经营环节单一,所谓绩效考核几乎都可以以“计件工作制”所涵盖,所以,只要考勤和统计及后勤,其它几乎不用什么管理。在我们调研的相关企业当中,能够拿出一整套像样的管理制度的企业一家都没有,而尽是些零零萃萃的工资计件标准、奖惩处罚制度之类,甚至有的连文本材料都不好找,说是记在脑子里,员工也都知道的。
至于思想政治工作类的、企业文化方面的就更是一穷二白。所以,这种粗放型的管理形态下的企业,就是规模再大看起来也象是作坊式的,因为你看不到有组织的、有计划的、系统性的东西。因而,人员流动性大,员工思想混散是家常便饭的事情。
因此,产业环境决定了他们的出路,但粗放的管理也制约了他们的成长,在一个行业里头,企业无法实现积累、无望实现产业格局转换,所以做大做强只能是一句空话。在这样的洼地和沼泽之中,他们的感受是深陷其中而身不由己。
3、迂腐的价值取向。关于如何做大做强,对于生产型企业确实没有太多的研究价值,而从我们调研的其中两家类似于自主生产的企业来看,还是令我们茫然和沮丧。
首先是他们急功近利的战略眼观。在一个领域能够有自己的产品,这是多么不容易的事情,但是,我们的企业却在研发创新、知识产权、品牌包装和终端营销上把控不牢、投入不足、丧失主动,最后在产业链条上,还是落得个低端的结局。因为,他们在自主研发→生产包装→市场营销→自主创新的价值循环里面,核算的不是品牌的潜在价值和企业发展的远景目标,而是什么呢?是投入和产出的即时效能,他们把目标锁定在能够短期内拿回投资。所以跟他们谈及战略问题的时候,他们总认为在现实和风险之间谈战略是很难的。于是,他们把研发和营销一股脑外包后,感觉轻松了许多,企业却断送了自主崛起的机遇。
然后是投机取巧的思维定式。自主的产品做的好好的企业,发现行业同类中有比自己还占优势的东西,于是忙于抄袭,学着别人去做,结果人为增加竞争不说,却发现“后来者居上”是何其之难。这样的企业,他们的思维模型是:做得好不如做得巧。而巧在什么地方呢?巧不在创新,巧是巧在做什么最好。其实,所谓的巧恰恰在于创新上,昨是今非,是当今市场经济的规律。所以,这样的企业在忙乱中始终扑捉不到市场上最好的东西,而内心却“挠痒痒”。
投机心里虽然也成全了好多人的“发财”梦,但投机终究不可以是长久之计,尤以企业而言,更应该从长计议,锚足自己的落脚点,然后步步为营、健康成长!
4、企业文化匮乏症。论及企业文化,对于广大的中小企业真的有种“羞于启齿”的味道。一方面是说,他们哪里有什么企业文化之类的,一方面是说,跟他们怎么谈得上企业文化。
其实,我们啰里啰嗦的这么多,都是关于企业文化的东西。企业产业链定位、企业价值理念、企业战略目标、企业管理思维等等都是企业文化理论所研究、所探讨、所实践的课题。但是,我们的中小企业却认识不到这个层面,也就看不到这个层面上那么多丰富、精彩的东西。
综上所述,中小企业要实现“突围”确实非常不简单,正如先哲马克思所论断的“资本的原始积累是血淋淋的”,其“血淋淋”义示:资本的原始性积累不在于数量,而在于其“质”的提升。这“质”其实就是一种文化的沉淀和凝练。要到这步,我们的中小企业还有漫长的路要走。