[编者按]
在美国金融危机影响和波及之下,中国经济也已经从“盛夏”转入“寒冬”,对许多企业来说,产品跌价、订单减少、效益下滑这样的现象可能会持续两三年甚至更长时间。但是,国内企业的“寒冬”并不完全由外部因素造成,中国经济运行周期本身也到了转变阶段。
可以肯定地说,只有经历多次“寒冬”的考验,才能真正造就出竞争力强、可持续发展的中国企业群体。在这里,我们要向中国企业发出强烈建议:现在不是“冬眠”的时候,而是“冬练”的好时机!中国企业家们应摩拳擦掌,全力投入“冬练”,补练原本来不及练、或者静不下心来练的内功!
“冬练”练什么?危机与问题管理专家孙继伟博士组织上海大学危机与问题管理研究中心、问题管理研究所(www.wenti.org)的专家团队,提炼出《企业“冬练”系列》,期望能够成为启发过冬思路的“冬练指南”,对处于“寒冬”中的中国企业和企业家们有所裨益。
第1招 大举削减支出,直接降低成本第2招 堵漏洞减浪费,向管理要效益第3招 创收创新兼顾,培育潜力业务第4招 低费高效培训,趁机学习充电第5招 合情合理裁员,倾力增进和谐第6招 预测经济冷热,避免投资损失第7招 抄底购买技术,突破研发瓶颈第8招 抄底并购资产,弥补价值短板第9招 推进组织变革,创新管理模式第10招 借势战略转型,实现浴火重生第11招 坚持就是胜利,冬练成就文化第1招 大举削支出 直接降成本
问题管理研究所(www.wenti.org){在漫长的“寒冬”中,企业的省钱能力比赚钱能力还重要。大刀阔斧地削减各类支出,是企业应对经济危机、提高生存能力的最直接措施}
[观点]拿起砍刀削支出,勒紧腰带过寒冬 在经济繁荣时期,企业的赚钱或“抢钱”能力至关重要,在漫长的“寒冬”中,企业的省钱能力比赚钱能力还重要。大刀阔斧地削减各类支出,是企业应对经济危机、提高生存能力的最直接措施。企业可以考虑削减的开支包括以下几类: 一、固定资产建设或购买支出。建大楼、厂房或买机器、买车辆的计划,可以推迟或改为租赁。办公场所的改造、装潢也可以推迟或取消。 二、原料、零件、物资等采购成本。要通过价格谈判、品种替代、国产替代进口等方式进一步降低采购成本。此外,还要制库存数量,简化包装和产品装饰,节省相应的采购和制造成本。 三、庆典、活动与旅游费用。企业按惯例举办的总结会、表彰会、茶话会、联谊会可以取消或简办,例行的春游或秋游、针对性不强的商务考察等,也可以取消。 四、招待与公关费用。借“过冬”之机,企业可以改革陈规陋习,形成或构建简朴、大方、高效的招待和公关模式。 五、形象广告、赞助等费用。不直接针对产品销售的形象广告、赞助、代言费用,可以压缩或取消。六、差旅与办公费用。跨区域的会议改为视频会议、电话会议等方式,可以大大降低差旅费用。 七、人力资源相关费用。根据新的形势进行评估,确属较长时期内不再需要的人员可以裁减,短期生产经营波动导致的人员过剩可以采取放假、轮班等形式,还可协商集体减薪,津贴补贴也可削减。 [案例]沃尔玛省钱之道 沃尔玛在采购中斤斤计较每一分钱价格,沃尔玛有向供应商讨价还价的高超技巧,这是沃尔玛商品售价低的法宝。除此之外,沃尔玛还有许多省钱之道,不遗余力地向节俭要效益。 节省办公面积:沃尔玛的采购经理们接见供应商的地方是面积相等的格子间,公司走道内堆着供应商带来的各种商品。沃尔玛大连店“总经办”设在家电区一个小角落里,是一个宽只有三四米、长约十米的形状不规则房间,最里面用文件柜隔出一个几个平方米的区域,摆上一张桌子和一排文件柜,就是总经理工作的地方,对面是常务副总的办公桌。文件柜另一边就是其他人工作的地方。左右两边各有一排长长的桌子,两个秘书、两个行政部工作人员,还有四位副总经理全都挤在这片狭长的空间内。总经办召开有其他部门参加的会议一般都是站着开,因为椅子不够用,即便椅子够用,空间也不够用。 节省办公费用:沃尔玛办公场所的装修异常简单,粗粗细细的管道都露在外面。办公桌、电脑桌都是最常见、最廉价的,连老板的也不例外,有的连桌子边上包的塑料条都掉了,露出了里面劣质的刨花板,沃尔玛绝不会因为办公桌上有几个痕坑而换一张新的。沃尔玛实行无纸化办公,确实需要用的纸从来都是正反两面用,为节省长途电话费必须使用IP卡。 节省差旅费用:沃尔玛大连店的一个经理去美国总部开会,被安排住在一所大学因暑期而空置起来的学生宿舍里。即使是被誉为“沃尔玛核心”的买手们,出差却只能住便宜的招待所。出差必须遵守规章和别人合住一个房间。六十多岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩威乘飞机不仅不乘头等舱,而且总是购买打折的经济舱机票。 节省人力资源费用:当卖场吵着人手不够时,沃尔玛并不马上招人,平时再忙都可以通过提高工作效率或减少休息时间顶过去,等到了节假日,则会让财务、人力资源、市场等各部门的经理和主管以及办公室秘书等文职人员走上第一线投入到繁忙的卖场工作中。营运总监笑容可掬地当上了收银员,商店总经理从后仓运到卖场搬运商品,人力资源部的女孩头则戴上白帽卖起了长长的“棍子面包”。 [点评]从被动到主动,降成本动真格 直接削减各项支出是立竿见影的应对经济危机的策略,但一刀切削减支出的方式并不可取,应该在削减支出前对各项支出的轻重缓急以及占总支出的比例进行分析,有保有压,合理高效地削减支出。 在支出和费用分析时,我们建议从支出的必要性、可以节省的金额两方面来进行分类和评估,下图所示是M公司对准备削减支出的一个初步分析。
不同企业列入上述四类的具体项目有所不同,但这一分析框架则对各企业都有启发,例如,本田F1车队的费用每年高达3亿欧元,这与上述M公司的费用结构明显不同,所以,本田公司在2008年12月5日宣布将不参加2009赛季F1赛事,这将为公司节省了巨额费用。
为了应对经济危机所进行的支出削减实际是被动的成本管控,企业应该借此机会,主动对各项支出进行精心分析计算,打造强有力的成本管控能力。 企业也可还借此机会提高自己的产品动态调整能力,一方面要当断则断,及时淘汰市场不需要的产品,开发适销对路的新产品,另一方面要提高产品停产和新产品投产的转换周期。 如果能够结合削减支出做到上述几点,对企业可持续发展非常有利,那将名副其实地达到了化“危”为“机”的效果。