爱华网从“人文绍兴”到“中国江南” ——绍兴旅游灵魂战“跟着课本游绍兴”是目前绍兴旅游的总口号，但它不足够涵盖绍兴旅游的全部，寻找绍兴旅游新精神，已经成为今天绍兴旅游发展的新探索…… 口述/上海 康有正 /整理 HAINAaihuau.com人们印象中的绍兴旅游足够厚重，但往往，越厚重的东西大家越不容易轻易去接近它。如何把厚重的东西轻松化，娱乐生活化是思考绍兴旅游发展的起始。我们说，一个好的旅游产品一定要有内在精神。每一条旅游线或者一个旅游景区需要一个准确而深刻的“灵魂”来支托，当这个灵魂深入人心，旅游产品的个性与品牌价值就显现。好比现代城市小资喜欢去丽江，其实喜欢的是它所蕴涵的“丽江化生存”，好比人们想到滑雪会去哈尔滨，想到沙滩海岸会去海南岛，喜欢的都是它们背后的旅游灵魂。绍兴的旅游精神是什么？这座以人文旅游自居的城市，一提到它，你会想到什么？首先，它是一个江南水乡，小桥流水、古式建筑，它具备一切南方古镇的缩影。其二，它是爱国主义教育基地，秋瑾、周恩来等等中国革命先驱都源于此。其三，它具有久远的历史，自夏以来直至清末的各个朝代都有着相应的文化遗存，包括舜禹遗迹、越国古址、秦汉碑刻、唐宋摩崖、明清故居等等。第四：绍兴具有很多的文化遗产，王羲之的兰亭、陆游的沈园、鲁迅笔下诸多景象都是人们耳熟能详的人文逸事。第五，绍兴有很多非物质文化遗产，三过家门而不入的大禹，卧薪尝胆的勾践，硬骨头的鲁迅，兼容并包的蔡元培等等，还有私塾文化、百年越剧、绍兴大板、莲花落…… 绍兴拥有足够充沛的旅游资源，但是为什么没有一条带子，可以把所有散落的珠子给穿起来，绽放更大的光彩呢？另外，推动绍兴旅游的品牌化商业化发展，还有一个最严重的问题。从绍兴的正上面走是上海，往斜上面走是杭州，往东南方向走又是宁波，相互车程都在2-3小时内，这3个地方大大限定了绍兴旅游的属性——大多数时候绍兴都处在去旅游目的地的路上，而不是旅游的目的地。绍兴不是一个旅游目的地城市，就无法带动绍兴旅游的商业化发展，包括酒店业、餐饮业、旅游纪念品、服务行业等等相关产业，甚至包括人力资源等等都无法激活。所以，让绍兴旅游成为旅游的目的地，而不只是旅游的中转站，找到绍兴旅游的新精神，并激活相关的商业资源，是现阶段绍兴旅游发展的关键。江南十分美，九分在绍兴人们说20年看深圳，100年上海，1000年看北京，那么我们看绍兴什么呢？“人文”是绍兴旅游最具核心的特点。但是，绍兴的美，横看成岭侧成峰，只从这么一个角度去看是远远不够的。我们要把绍兴旅游从 “人文绍兴”提升到“中国绍兴”的层面从旅游商圈角度看，我们把绍兴放在浙江旅游圈的大环境里来思考，就要处理好绍兴和杭州/乌镇等的区别，寻找差异化竞争。如果把它放在长三角旅游圈里，就要处理好和上海（都市之美）、南京（秦淮河之韵）、苏州（园林之美），如果再把它放在中国江南的旅游圈里，这个概念就更大了。在这样的3层思考里，提到江南，我们一般会联想到小桥流水、院落人家、民风古韵、歌舞升平、似水流年、江南美女、江南才子、鱼米之乡……事实上，人们对“江南”一词一直有着许多美好的想象。有人会疑虑把绍兴旅游和中国江南结合起来，会不会容易流于表现，大而泛泛。实际上，人的认知过程很有意思，当你什么都想表达的时候，人们就什么都记不住，好象锥子理论和刀子理论，锥子当然比刀子更尖锐，但是对待绍兴旅游不能像锥子也不能像刀子。整合资源优势练就一把好刀，再将其中的每一点资源锥子化使用推进，才是我们真正理想中的。江南十分美，九分看绍兴。中国历来武起于北，文起于南，把“绍兴旅游”定位在“江南”概念里，既能体现它本身所具有的旅游产品特性，又能借力人们对“江南”一词的认知惯性。中国绍兴，江南美的“集大成者”， 这是我们为绍兴旅游找到的“魂”。打好每一张营销牌营销就跟打牌一样，你每出一张牌就是营销的一次变脸，每改变一次牌的排列组合就是一次新的营销。当我们确立“江南”这个灵魂后，下面要做的事情是如何把“江南”灵魂散发出去，落实下去。先说绍兴的水乡之美，绍兴的水很有特色，绝不亚于任何一个南方古镇，它的水迂回曲折、通幽曲径，具备东方威尼斯的底蕴，可惜，这么有特色的绍兴城市之水它从来没有像威尼斯那样成为绍兴旅游的魂，它只是绍兴旅游里的一个组成部分。如何做足水文章就是一大重点。比如我们可以把整个绍兴的水穿起来，规划成公交车的方式，花一站的票坐一站的船，花两站的钱坐两站的船，真正做成东方威尼斯的概念。再有东湖+乌蓬船，这是专属于绍兴的旅游特性，大多数坐乌篷船坐的是那个感觉，我们可以把它和摄影相结合以来，以活动的方式强化旅游的体验性。再如绍兴的人文之美，在目前鲁迅故里“三味早读”、兰亭景区“十八缸习字”以及“我书我秀”书法擂台，沈园“花为媒”戏曲乐坊的基础上，我们可以尝试将“百家讲坛”搬到绍兴来，请那些在文学艺术领域有名望的人在“三味书屋”开堂讲课，利用活动制造人文热点。再针对大禹陵公祭，在目前已提升到国家级办节规模的境况下，深化“北有黄帝陵，南有大禹陵”内涵，推出系列大禹纪念性旅游产品，激活商业部分。再如绍兴的民风之美。源于鉴湖水，既有久远的文化渊源又具独特的酿制工艺的绍兴被称为中国黄酒第一乡。在现有中国黄酒节的基础上，强化黄酒酿造工艺，增加游客参与性与感受性是一大方向。再有绍兴是书法之乡。兰亭后面有一条古街，目前情况是以书画用品经营为主，整体经营惨淡。但是为什么不把兰亭做成中国书法交易的集散地，像北京的琉璃厂、上海的城隍庙，让兰亭成为每一年的书法盛会。以活动组合产品的方式，不管是真迹墨宝还是书法赝品，统筹规划好整体商业经营，激活绍兴旅游的商业性。再来说说沈园，沈园的爱情是伤感的忧伤的。在这个爱情流失的年代，伤感的爱情反倒更为美好，更值得怀念。我们可以回避“情定七夕”之类的主题，改为发展相思节，将沈园成为一个纪念、缅怀爱情的场所，以纪念天下有情人。我们可以制作一系列疗伤爱情纪念品，甚至发展新爱情客栈，提出“让失恋的人们都来绍兴沈园”！所以，进一步挖掘绍兴旅游的内涵，激活旅游人文景观，塑立起绍兴旅游的新灵魂，是一场艰巨而持久的战争。
