系列专题:直面金融危机
由美国次级债所引发的美国华尔街金融风暴,进而引发全球性的金融危机。直接表现在:全球性的房市和债市、股市同时强烈震荡下跌,直接表现为:老百姓的收入、财产的缩水,最终影响到消费能力。消费能力的减弱,进而影响到产品的销售,影响到实体经济,直接可能导致全球性的经济危机。
再看中国经济。从国家的政策上,就可以感受到中国经济形势的严峻性。一百天内,银行利率连降五次,最多的一次,破天荒的一次性下降108个基点。近半年来,数次对不同的产品的出口退税率进行了提高,纺织品更是半年内调高了三次。增值税从生产型抵扣转向消费型的抵扣。人民币的汇率,也改变了升值趋势,在12月初的连续的三个交易日,更是连续三天盘中交易出现罕见的跌停走势。中央政府更是推出了四万亿的投资计划,以拉到内需。宏观调控无非就是三率的调控(利率、税率、汇率),加政府的财政投资了,政府投资实际上也是中国经济发展的三驾马车(投资、消费、出口)一部分。
再看我们身边:超市的人少了,人民路的人也少了,火车站回家的人却多了。时不时的能听到**企业倒了,**企业减薪了,**企业休三上四了。回到我们公司,如何应对当前的金融危机?除了我们全员更加用心、更加投入的工作之外,个人以为:创新是公司当前的生存之道,也是公司未来更好发展的基石。
创新,说大一点儿,就是发明创造,说小一点,就是在日常工作上,每一个工作细节的微小改善。以下就对:产品创新和管理创新,提一些个人的看法。
产品创新。产品是公司的发展方向,是公司长期发展的根基。企业存在的必要是获取利润,利润的来源只能是:开源节流,其中的“源”的来源只能是产品的销售。形成销售的产品,才是真正意义上的产品,即商品。以电动自行车产品为例,简单说一下产品创新的方向提一些想法:
电动自行车,其最本质的功能应该是:骑行。就国内消费者而言,在保证骑行安全的情况下,骑行速度是第一位的。就速度而言,针对不同的消费群体,分为:快、中、慢三档也许就更加的合适。其次就是安全,安全包括两方面:一是骑行过程的安全(主要是刹车性能、车身主体的安全性等),其次是车体本身的安全(防盗),再次就是部件本身的安全性。对于部分车型,还有健康骑行的功能,如纯简易款的锂电。这就要求助力效果非常的好,甚至是在非助力的情况下,骑行也非常的轻快。在产品的功能方面,是公司未来产品发展重中之中。
如果把电动车比作一棵大树的话,那么其功能则是树根,款型则是树干,而颜色则是树叶。有了此三者,大树就会枝繁叶茂。做好了此三者,产品才会有竞争力,才能满足消费者的需求。
就国内市场而言,款型和颜色的重要性甚至超过了产品的功能性,就铅酸电动车而言,每个月推出一款新款是必要的,不管是纯简易款,还是简易豪华款,或者是摩托款,每个月至少有一款。当然,一年下来,各自所占的比例应该差不多。除了我们自主开发之外,与塑件厂商保持良好关系,是必须的。只有与行业里的主流塑件厂商保持良好的联系、良好的合作关系,才能保持我们新品的数量和质量,才能适应市场的需求。锂电电动车,有计划的每个季度推出一款新款也是必要的。颜色是吸引消费者眼球的第一要素。消费者对颜色的满意,生意基本上就成功了一半。当前最急迫要解决的就是:颜色的光泽度和颜色的搭配问题,这有专业性的问题(灵感),也有其市场性的问题(经验的累积)。一方面是提升我们专业能力和市场的感觉,另一方面是我们“借力”的问题,如何使用更专业的烤漆厂商和更专业的油漆厂商,适当的听取一线客户的意见。
产品指明了公司的方向,唯有跟得上管理,才能将方向实施下去。讲管理,面很大。就管理创新而言,简单的说一下以下三个方面:制度创新、流程创新、作业细节创新。
制度创新。对于制度,我们首先应该去执行,执行的前提,就是要熟悉制度本身。但一个制度如果一成不变,就变成了死制度。这就要求我们,尤其是主管,要定期去更新相关的制度。删除不合理的部分,补充最新的内容。制度要适应管理实务的需要,同时更要规范管理实务的作业,使管理实务有据可循。管理的最终目的:是实现企业的目标。一切的制度都是要为企业目标去服务,同样,制度创新的目的,也是为了企业的目标而服务。
流程创新。制度需要流程去支撑,而流程则需要表单去支撑。企业实务的管理,实质上就是流程与表单的管理,也就是说,企业日常实务管理的重点,应该就是各个部门牵汲到的流程和表单的管理。这就要求我们每个人,尤其是我们每一级主管,要更加重视和把握这个问题。要时常想想,当初为什么要订这些流程和表单,其目的在哪里,其合理性在哪里,核心的控制点又在哪里?现在哪些点需要去作改善,哪些地方是多余的,哪些地方还有不足?实务的管理,简单化的管理是最理想的管理,在保证管理目的的前提下:去繁就简。
作业细节创新。制度和流程的创新主要由我们每一级的主管去执行,去改善。而作业细节的创新,则是我们每个员工应该重点去做的。我们每个人,在公司存在的价值,当然是为了企业解决问题、处理各种实务。企业经营的强弱,除了经营管理的方向之外,核心:还是我们每一级员工对制度,对流程的领悟力、执行力。当我们在肯德基用餐的时候,给我们感觉总是:管理得真好,而这一切,都是通过那些一线员工体现和展示出来的。很多时候,我们日复一日去重复那些日常性的事务。我们应该懂得、学会去改善那些日常事务。工作能力的提升和展现,并不在于我们去重复执行那些日复一日的日常事务,而在于,我们如何去改善、去创新那些日常事务。如流程改善一样:如何去“去繁就简”。
人力资源是公司最大的资本,而我们每个人,应该学会、应该始终保持一颗:改善的心、创新的心。用心去做好、去改善好每一件事、每一个细节。金融危机是困难,更应该是机会。我们改善创新的我们的“母体”,我们的母体一定会更加的健康,更加的有竞争力。经历目前短暂的困难,我们一起用心的去努力,我们的母体明天一定会更加的希望、更加的有前途!
让我们一起再细细品味一下公司的经营理念“全心致力于每一位客户的成功 / 为客户和世界的进步而创新 / 以诚信和个人责任来做每一件事”。