灵感商法公司 公司灵感魔咒



多年前,挪威一家靴厂请来咨询专家,以期提高生产效率。这位咨询专家遇见一名女工,她的主要工作是每次换班时在小本上记下一共生产了多少双靴子。当小本记满的时候,她就换另外一个本子记。当咨询专家问她每次换班时记下生产靴子的精确数字意义何在时,这位女工回答说她也不知道到底为了什么,只是她们一贯都这么做。咨询专家后来调查发现,这是由于第二次世界大战时,德国人命令这家工厂每天上报靴子的产品总数,这样工厂就不能偷偷为抵抗组织生产靴子了。二次世界大战过去了40年,战乱时期的这个纳粹规定竟成为这家挪威靴厂40年未变的一个习惯。这是费德里克·阿恩在《灵感》一书中所讲的一个故事。只知道要做,不知道为什么做,就是一个成功过后的公司传统。像IBM文化、惠普之道都是这些大公司最初成长时灵感和动力的源泉,然而却成了辉煌之后失去灵感和活力的符咒,形式上的华美和自以为是,使得创造客户需求的灵感日渐退化,危急时刻不得不依靠郭士纳和卡莉这样的外人去重新激活和拯救。

灵感往往是小公司战胜大公司的一道魔咒。被弗里德曼称为铲平世界的第九辆推土机的Google,是拉里·佩奇和谢尔盖·布林1998年创立的。在不到十年时间,市值攀升至1309亿美元,超过了英特尔公司和IBM公司,成为纳斯达克股票市场上市值仅次于微软的高科技公司。Google独门秘器——“佩奇序列”(Page Rank)算法,这一理论颠覆了传统的搜索理论。过去,业界对互联网搜索功能的理解是:某个关键词在一个文档中出现的频率越高,该文档在搜索结果中的排列位置就要越显著。“佩奇序列”则反其道而行之,采取了民主的做法,即通过网站之间加权投票的观念,动态决定哪一个网站是寻找“最适合的资讯”的地方。正因为如此,Google的使用率越来越高,每天的搜索量由四年前的100万次增至目前的2亿次,几乎占全球所有搜索量的1/3。斯坦福大学教授雷吉夫·莫特万尼说:“他们从来没有郑重其事地坐下来,然后说,‘让我们来发明下一个伟大的搜索引擎吧!’他们只是想要解决有趣的问题,又碰巧想到了一些不错的创意。” 1998 年3月,布林和佩奇与当时占搜索市场份额54%的AltaVista公司负责人保罗·弗莱厄蒂在一家名为东方美食家的中国餐馆里见面,希望AltaVista公司以100万美元收购Google技术,好继续他们在斯坦福的学业。几周后,布林和佩奇得到了AltaVista公司放弃Google的消息。AltaVista公司与一个伟大的创意擦肩而过,原因是“不愿在技术上依赖别人”的可笑的门户之见。世界变化如此之快,河东河西已经不需要三十年,擦肩而过便见分晓,如今AltaVista这家公司还有几人知?

成功是灵感的魔咒。“广告什么时候有效?当人处在比广告更无聊的时间和空间的时候。” 把无聊变成钱。一直在广告业摸爬滚打的江南春,正是在自己等待电梯的无聊时候,“悟”到楼宇广告这一商机,并成功开辟了楼宇广告这一新兴的广告载体。2005年7月13日江南春率领分众传媒在美国纳斯达克上市,成为第一支在海外上市的中国广告传媒股。江南春有句名言:“创意创造生意,想象力创造利润率,态度决定命运,细节决定成败。”创意是一个地下开掘者的行为,不见阳光,专注头灯下的一线空间。当企业家不愿深潜,而以做明星,四处贩卖曾经大获成功的创意时,创意也就正在离他而去,一个接着一个的收购,似乎衬出江郎才尽的一丝颓意。失去灵感,分众和江南春还能走多远?

《灵感》是一本很奇怪的书。正如灵感本身就是一个冲破框框的思维一样,这本书没有完整系统的章节,只有不成体系的近两百个获得灵感的出发点。正因为如此,更显现费德里克·阿恩思考的价值。在公司物种进化史上,大公司从不缺乏形式上的华丽和精雕细琢。但是灵感对他们来说却是道魔咒。获得商业灵感需要越过华丽的温床和成功的往昔之井。而这恰恰是所谓成功公司自己锁住自己的一道枷锁。往昔辉煌让他们无法自觉回到最初冲动的出发点。灵感不是在一件华丽的外套上钉一颗漂亮的扣子,而是重做一件新衣。正因为如此,大公司才为过往成功和经验所负累。未来从来不是过往成功经验的延续,未来需要新的灵感。大型机时代的辉煌与没落,造就了IBM这个蓝色巨人,也差点就此毁了IBM。一度迷失于大型机的蓝色巨人IBM的没落,造就了康柏、惠普的崛起。惠普、康柏却又输给了车库里起家的戴尔。历史从不承认你是永远的赢家,除非你保持一如既往的灵感和创造性冲动。

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