前几天, 有很正式的媒体报道,华为遭到印度劳工部指控偷税漏税,并要求两周内遣返所有非法雇佣和滞留的中国员工. 在自己8月27日的"见解"里, 自己给这个事情做了个备注, 说"华为投资印度以来,受到类似的指控不是第一次,背后似乎总有看不见的手在操控事件". 时隔一两天, 华为高管表示,这看起来像是一起有预谋的造谣案件,其目的在于令华为名誉受损,使其无法在印度市场赢得更多的订单。而且, 华为向印度政府核实后, 印度劳工部声称从未向华为发布过任何此类声明
那么这个消息从那里来的呢? 希望华为能发挥狼的精神, 将黑手叼出来. 任正非曾经有名言, 要求员工远离媒体. 在传统经济时代, 这个话是对的. 但进入网络时代后, 这个话一定要修正, 否则就会陷入无休无止的谣言和避谣怪圈,而使企业的实际声誉受损. 马克吐温在一篇小说里讲过一个例子, 好象是A先生在媒体上发了个声明, 说C不是小姐, 但可以做个调查, 多数人会认为C的确是小姐. 传统的媒体还好, 网络的匿名性和快速传播性, 使得造谣的成本极其低廉,危害性非常大. 至少到目前, 除了政治类话题, 国内尚无惩治造谣者的成功例子. 而且, 许多人错误地把造谣当成是言论自由的象征. 就在今天,在很多网站上, 还有人散布一位姓吴的著名经济学家是美国间谍, 还被有关部门抓去问话
区别于传统媒体, 网络就象江湖, 不晓得杀手什么时候会出来,会从那里出来,其干掉你的动机是什么. 要改变江湖现状, 非一人一己一企业一部门所能为. 加强保护, 重视网络公关, 是企业迫切需要进修的课程
同样是企业, 先行者已经意识到网络公关的重要性,国内也有,国外也有. 北美某大型食品企业,雇员几万人,最近遭遇到了开业一百多年以来的最严重危机, 生产的食品有细菌, 截止到目前, 短短几周内, 已经有十二个人死亡. (题外话: 如果是中国制造出现如此问题, 所有的西方媒体都会开足马力的). 作为消费者, 我是希望这样的企业从此消亡. 但发现这样的声音很难发出去, 不仅传统媒体被操控, 而且网络媒体也被看不见的手操控.老板道个歉, 网上就有人喝彩. 分析其原因, 应该是网络公关公司在幕后操作
被动地避谣,做缩头乌龟, 不如主动地利用网络. 不仅华为,很多公司都该如此!