通向天国的门 图片 通向未来之路



高冬成

2005年,华友世纪在开始对移动互联网、移动商务、手机广告等多个业务领域反复的思考和探询后,最终决定在数字音乐领域寻求突破口,据此,有了收购华谊兄弟、华友飞乐、鸟人艺术和华友金信子四家唱片公司之举,从一个技术型的公司进入到一个相对陌生的领域;2006年5月,北京的主要街道、地铁站、公交车,视线所及之处,都是“手机上网,就上空中网”字样,空中网不惜以每年1200~1500万美金的代价,意图将自己打造成中国最大的无线互联网门户;半年之后,TOM在线在上海君悦酒店发布了与电子商务大鳄eBay在中国的公司eBay易趣成立合资公司的消息,开始了一场与淘宝网的尖锋对决;直到今年年初,一直“让外界看不懂”的上海掌上灵通咨询有限公司,以合作方式获得了传统电视台青海卫视未来多年的广告代理和节目制作权之后,一脚踏准了进入门槛较高的传统媒体这块“风水宝地”…… 转型,是战略,也是选择

先且不论新业务拓展情况如何,SP的集体转型,并不全是主动选择的结果。SP缺乏真正的核心竞争力,是他们当年战略转型的最主要动因,中国移动的“二次确认”,则让他们狠下一条心,加速了战略转型的进程。

当局者的感悟无可替代。华友世纪总裁王少剑说,当你发现SP作为中间公司,既不拥有原创性的资源,又不拥有下游的真正分销的无线渠道。上游的音乐是音乐公司拥有的,游戏是游戏公司拥有的。下游的渠道是运营商拥有的。这对于一个企业或者行业来讲是“非常可怕的,想要继续发展就必须建立核心竞争力,转型自然就成了惟一的出路。”

再看空中网。空中网在2005年四五月份就有内部讨论“转型,以及如何转向哪里”的问题,在近半年的讨论之后,最终确定做“无线互联网”。

那是空中网做无线增值业务最辉煌的时候。2006年第一财季,空中网的当季利润一度超过新浪(新浪在2006年之前,其主要业务来源也是无线增值)以及所有SP公司,达到了近900万美金,而且收入、利润呈“双增长”之势。

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“我们的考虑是,不能老依赖SP业务,而是要看到这个业务未来的业务。就是有钱的时候,你得对未来作铺垫。”空中网CFO孙含晖先生回忆。他更愿意将之看成是丰富空中网业务线结构、基于未来战略布局的一种考虑。2006年初,空中网注册了域名Kong.net;2006年5月份开始,开始对Kong.net市场推广。

意外出现了。2006年7月份中国移动颁布了“二次确认”,“一个很严峻的问题,就是怎么办?什么时候这些严厉的监管可以见底?” 由于前期的一些市场推广,空中网第二季度财季净利润大幅下降,缩水了12%,仅为760万美金。此时,中国移动的新政尚未真正实施。

转型是什么?信息产业部副部长奚国华在一次演讲中,谈到中国电信产业转型时,说:“转型既是选择,又是战略,但两个内涵不一样,选择带有被动性,战略带有主动性。”中国SP的转型就是身处这么一个十字路口,由于外部环境急剧变化,在确定下一步该怎么走的时候,主动和被动相结合的产物。 延展力

“2006年8月初,中国移动新政‘二次确认’一出台,空中网就紧急宣布了一个15%的裁员计划。既然我们在2005年底已经决定了做无线互联网,我们就沿着半年前对未来的这样的一个基本判断,坚持将这条路走下去。”空中网CFO孙含晖表示。

从SP彩信、彩铃、短信等无线增值业务到Kong.net无线互联网,空中网走的是一条技术演进之路。在孙含晖看来,“彩信、彩铃、短信等无线增值业务为无线1.0,Kong.net无线互联网为无线2.0,无线搜索为无线3.0。”介于无线增值业务和无线互联网业务之间的,是手机网游,可以说成是无线1.5。

从技术角度上来看,空中网始终在沿着无线1.0、无线1.5、无线2.0、无线3.0这么一个路径演进。空中网在无线1.0如火如荼之际,于2005年,收购了一个网络游戏公司——空中猛犸,自此进入到了无线1.5。空中猛犸从技术上来讲,是国内一流的。但是由于整个手机网络游戏还没有真正起来,所以空中猛犸还没能真正体现它的市场价值,不过也能够盈亏平衡。既然空中网在无线1.0已经做到了可以超越新浪、无线1.5都已经能够自负盈亏,那么无线2.0即便当今还在往里填钱,也要去做。这是一项基于未来的战略决定。

空中网的技术演进路径也体现了手机用户消费需求的一个渐次过程。手机新增用户的第一天可能就是通话,一个星期之后,可能会试着有没有别的更好玩的东西,于是花费一块钱下载图片、铃声等无线增值业务,再过了一两个月,在上网费用贵不贵、能否包月等现实经济条件上,可能会自己上无线互联网或者去一个无线门户,搜索自己满意的图片、铃声、新闻。这是从用户使用角度上来阐析无线增值、无线互联网和无线搜索。

目前,空中网在无线1.0、无线1.5、无线2.0、无线3.0均有布局,无线互联网有一个近200人的团队,无线搜索则有一个十来人的团队在操作。

与空中网的技术演进路径不同,华友世纪则是从整个移动增值产业链上来拓展SP的生存空间。如前所述,SP作为一个连接在上游CP和移动运营商之间的中间公司,既不拥有原创性的资源,又不拥有下游的真正分销的无线渠道,存在的意义并不突显。在生存的空间受到压缩的情况下,战略转型的路无非两条:一是向产业链上游拓展,与CP捆绑在一起,最终变成一个CP;二是向下游延伸,开辟自己的渠道。“我们既要向上游伸展,去拥有原创性的娱乐的品牌内容,又要向下游伸展,建立自己的渠道,乃至将来媒体的平台。并希望成为一个真正娱乐内容创造及娱乐传媒平台方面的公司。”华友世纪总裁王少剑说。

在不确定性政策环境下,往内容商转型往往是最稳妥的方法,因此也受到资本市场的青睐。从2006年下半年至今,空中网的股价从15美金下挫至5美金,华友世纪则是从9美金到4美金。这也从另一个侧面说明华友世纪的转型,在当前,在资本市场,更容易被理解和接受。

尽管在战略上,资本市场对各家的分值会有不同,但是对掌上灵通和TOM在线而言,这个战略更多的是一个资源整合的过程。只是两家在资源整合的着眼点会有不同,一个更侧重于利用现有手机用户资源,另外一个更侧重于现有业务的运用和多种业务之间的融合。

掌上灵通,很多人表示对该公司看不懂,战略转型更为模糊。但,就是这么一个战略相对模糊的公司,其在战略扩展上,依据点异常清晰:作为一家提供无线增值业务的企业,其服务对象,主要分两类,一类是个人消费者,一类是企业用户。

针对个人消费者的收费,通过中国移动代收,也就是SP业务。针对企业用户收费,什么市场最大?广告。而这个广告,在无线互联网领域市场很小,且市场培育会很慢;传统媒体的市场无比巨大;有线互联网广告只占有传统媒体的5%到10%。于是,当有一个机会可以介入青海卫视传统媒体这个进入门槛很高的领域,掌上灵通的CEO李广欣便再也没有犹豫,顺利地将它拿下,将关注点逐步转向电视。

“进入到传统媒体领域,对我们来说,的确是一个全新的领域,潜在的风险也比较大。然而,如果我不去做,不去拓展,SP业务从目前环境来看很难有全面的突破。而进入到传统媒体领域,如果做的好,我们就会有一个全新的突破。而且,跟传统媒体相比,我们有一个很重要的优势,就是SP业务跟传统媒体整合营销,因为电视台只能卖它的广告时段,而我,还有我们自己的无线业务平台,我们在经营SP的过程中,积累了丰富的互动营销、数据营销经验,是广告客户非常看重的合作模式。”掌上灵通执行副总裁苏佩瑜女士说。

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TOM在线目前有易趣、SKYPE、门户、无线四大业务线,其中,易趣、SKYPE是新拓展的业务。在业务策略方面:无线业务、门户现在仍是TOM在线两个最大的收入来源,TOM在线用无线和门户在支持易趣和SKYPE这两大新业务的发展。并且在战略布局上,将互联网和无线业务的融合放在更重要的位置,将进一步发挥整合能力,为5亿手机用户和1.6亿互联网用户提供跨平台互联网服务。 越近,越远

引起这次SP集体转型的一个客观动因就是中国移动加大了对SP的政策管制,加强了自身在产业链条中的“链主”地位。因此,为了摆脱中国移动运营商的管制,SP在新业务探寻的过程中,最好离运营商越远越好。

有些路是可以绕过去的。掌上灵通在传统电视领域,依靠广告向企业用户收费,以及进行跨平台的媒体整合营销。即便是在这样一些时刻:当它为企业用户提供包括SP业务在内的打包营销时,当它为企业用户建立独立的WAP站点时,当它为企业提供集团彩铃等形象推广时,当它为企业用户搭建企业信息化平台“企信通”时……这些时刻,都是它在为企业用户提供SP服务。但这些服务的收费,只占企业客户广告业务投放整体金额的很小一部分、甚至免费,是完全不需要经过中国移动的代收费模式的。而且是高附加值的服务。

但是,有些路是绕不过去的。

“要么企业在选择业务时,就别选择无线业务(包括无线增值、无线互联网,以及日后的无线搜索等)这条线。只要你选择了这条线,只要你在这个产业里面,你跟中国移动是分不开的。没办法逃避。”孙含晖说。

中国移动的资费政策影响到无线互联网的发展。有线互联网的真正爆发是在ADSL宽带包月之后,手机上网的真正繁荣也定然在WAP资费大幅度降低、手机上网成为广大用户生活中的一种需要之后。而且,当中国移动利用资费等一些非直接面对面的政策打压时,那简直是太容易不过了。所以,当2006年8月,中国移动酝酿推出分“CMWAP(移动梦网网关)”和“CMNET(独立WAP站点网关)”网关独立计费时,那些为独立WAP站点撑腰的风险投资商,眉头就碰到了黄梅天。

这是不是说处在产业链“链主”位置的中国移动就一家通吃了整个市场了呢?

非也。合作仍是产业链发展的前提和保障。整个移动增值产业链不断裂变、不断演进和延伸,要求移动电信运营商必须变革传统而封闭的文化,加强各价值链环节之间的“合作与共享”。运营商自身也需要购买各种服务,比如营销策略与活动。SP恰恰可以为移动运营商提供这样的服务。就如同中国移动周围会有很多咨询公司提供服务那样!

掌上灵通与北京移动就有这方面的合作。北京移动欲达到新用户开拓、提升用户使用满意度,诸如此类的营销目标,就会依托掌上灵通策划市场活动,掌上灵通会有一个专门的团队为其出谋划策,帮助北京移动达到它预想的目标。

“大家的想法是,SP要远离运营商。但另一方面,SP和运营商的关系可以不可以走得更紧密?其实是可以更紧密的。”苏佩瑜女士说,尽管目前北京移动给出的服务费也并不高,而且,SP与移动运营商的更紧密的合作也才刚刚开始。“但是,最起码表明,我并不是死路一条,我与移动运营商的关系是可以更紧密的,而且,当SP为移动运营商提供营销策略推广时,不可能去做一个与本企业毫无关联的策划方案,所以,对自己公司的SP业务,也有促进和帮助。”

  

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