爱华网在中国市场苦苦挣扎了十多年的贝塔斯曼终于解散了在华图书零售业务,高管已经全部离职.创建于十九世纪,以会员俱乐部形式为主从事业务,贝塔斯曼发展成为全球最大的书友会,覆盖五十几个国家,拥有数千万会员.贝塔斯曼退出中国市场的主要原因是多年的巨额投入和长期亏损
决定进入中国图书市场的时候, 就决定了贝塔斯曼必然要退出中国. 十多年前,贝塔斯曼可以称道的就是它的营销模式, 当贝塔斯曼从西方引进会员制到中国的时候,给人以耳目一新的感觉,吸引了不少追新求异的国内年轻读者,特别是大学生消费群体.但这种营销模式具有很强的可被复制性,于是一群与贝塔斯曼没有任何产权关系的小贝塔斯曼诞生了. 随后,电子商务的崛起, 对贝塔斯曼形成了严峻的挑战. 转型的贝塔斯曼开通网上业务,仅仅是把书搬上了网,没有彻底的进行内部变革. 贝塔斯曼服务的内容之一是帮助读者评书和选书, 在互联网发达的今天, 要想使该项业务成为亮点,变的很难了. 借助于互联网, 读者面对的是巨量信息库, 网上有足够的免费信息可以帮助读者辨别图书的好坏,甚至可以和作者直接交流. 除非贝塔斯曼拥有独家资源,否则该服务不足以吸引读者. 不仅在中国市场,而且在美国市场,贝塔斯曼也遭遇了滑铁卢.在出售中国业务的同时,贝塔斯曼也打算出售美国业务
增值服务价值的蜕化, 剩下的就是拼图书的价格. 在市场化程度已经比较高的中国,图书恐怕是为数不多的全国统一零售价产品. 换句话说, 在偏远的宁夏和繁华的上海, 尽管经营图书的成本相差悬殊,但图书的价格是一样的. 贝塔斯曼的会员投诉最多的就是反映书太贵,即使购买时贝塔斯曼已经有折扣,但加上邮费等,价格还是高. 网上随处可见的都是读者对贝塔斯曼的抱怨,不太清楚为什么贝塔斯曼置之不理. 如果可以把消费环境的变迁比做气候征兆,那么异域恐龙比本地蚂蚁更难存活.Yahoo! AOL, e-Bay等巨头在中国的黯然离去, 也都是例证
在告别中国的时候,贝塔斯曼指责中国图书市场竞争激烈和管制严格,不总结自身原因,沿袭某些西方人一贯的傲慢与偏见,令人反感.不想提贝塔斯曼控股的德国媒体最近半年歪曲事实,为反华势力摇旗呐喊,单问一句,贝塔斯曼业务遍及多个国家,有没有发现那个国家容许不愿意遵守当地法律的企业存在?
贝塔斯曼走了,当当起来了.很好,很好.这两件事都是值得庆祝的
