1999年,上海邦电设备有限公司成立。公司与美国杜邦公司合作,开始试制SG10型干式变压器。成功研制开发了SCB10型树脂薄绝缘干式变压器;
2003年6月,公司通过国家环保总局中国环境标志产品Ⅰ型、Ⅲ型认证,成为中国变压器行业首家荣获“中国环境标志产企业”和“中国环境标志产品”双绿称号;
2003年6月12日,中电电气集团β液浸式变压器推广会异常火热;
2004年6月28日SG10产品锋芒突显在28届苏州世界遗产大会上;
2004年7月7日中电电气掀起国际会展“迎峰度夏旋风;
……
众所周知,由于经济的飞速发展中国电力市场的市场需求将会日益增加,而原来的电网设备已不能满足经济的飞速发展,而变压器作为电力产品的延伸产品其市场前景必将是光明的。中电电气抓住这一市场机遇,大力开发各种顾客需求的新产品,在市场上引起了极大的反向,其一系列的举动给变压器行业带来了巨大的震动,并一举成为世界最大干式变压器生产商,我们不禁要问:中电电气“高”在哪里?
高招之一:与巨人同行,与世界同步
中电电气已连续四年实现产销值的翻番,与“与巨人同行,与世界同步”这一发展战略是功不可没的。1994年中电电气与澳大利亚TMC变压器制造公司进行技术合作,使中电电气正式进入变压器行业,并率先在全国研制出SC8、SC9干式变压器和SC9系列油浸式变压器,一经投放市场,便引起巨大的反响,产品定单雪片似飞来;1999年中电电气获悉美国杜邦欲在华寻求合作伙伴,其生产的绝缘材料行销全球,Reliatrn品牌更是名满天下。欲和杜邦这样的世界500强企业合作,就得拿出真诚和实力,中电人用中电电气所特有的“中电时速”,采用世界上最先进的变压器制造原料和技术集中力量攻克了NOMEX绝缘系统的应用问题。从而打动了对方的心,随既杜邦既与中电电气签下了长期合作协议,授权中电电气为亚太地区变压器制造合作伙伴。中电电气通过此次合作,实现了自身品牌价值的提升。
高招之二:β液变刮起绿色风暴
中电电气在发展的道路上,不仅充分满足产业用户的需求,实现企业的利润目标,也充分关注可持续发展问题,加强环境保护,实现企业、资源、环境、社会的协调发展。当今城市电力负荷增长迅猛,而城市电网建设滞后;电网设备陈旧,且可靠性不高;电能浪费严重,尤其是对环保的重视不够,配变使用后的回收和污染问题,已成为城市建设中高度重视的问题。中电电气的绿色产品——β液浸变压器由于这种新产品具有环保性能好,免维护、耐高温等良好的优点,则很好的解决了城市环保的问题。
中电电气在变压器行业应用高科技环保NOMEX纸新材料,引进世界先进技术全面提高变压器产品的科技含量,生产具有“循环经济”特色的系列安全绿色环保变压器,实现了产品品质和环境保护双优,在全行业掀起了一场“绿色风暴”。在2004华南国际输配电设备展览会上,成为整个展会的热点。可谓绿色风暴刮遍大江南北。中电电气集团积极履行社会责任,给人们带来绿色,也给自己带来了可观地经济效益。
高招之三:创新
成功的产品有其共同点:新产品“第一大成功因素是独一无二的优秀产品,即质量好、特色新、使用价值高的产品。另一个成功的关键因素是:界定明确的产品概念优先于新产品开发。
中电电气企业文化的核心就是创新,中电电气时时刻刻都在创新。在新产品开发上,SG10就是中电电气的代表作,SG10是对现有产品线的填充,其连续式的高压线圈结构和带有纵向气道的螺旋低压线圈结构很好的解决了长期困扰变压器领域散热难的问题。SG 10,以主要性能指标达到国际同类产品水平填补了国内空白,也成为当时行业内最先进的干式变压器。
在变压器的创新之路上,中电电气人并没有放慢脚步,而是继续攻克技术难关,并采用新的营销手段。行业原有的产品大类按材料分可分为油浸式变压器和干式变压器。在这个层级上,中电电气提出“液浸式变压器”这一全新品类概念,把原来二分天下的变压器市场变成了三分天下的局面。本来工业品不太容易很好地品牌化,但中电电气的“β液浸变压器”,定位清晰,城网专用;β液浸变压器的开发基于中国城市的发展现状,随着中国现代化和城镇化进程的加快,用电负荷将主要集中于城市,城市电网的建设也就成为电网建设的重中之重。因此,城网是配电变压器最大的利基市场。中电电气找出了“液浸式变压器”适合城网的最大理由,将“液浸式变压器”定位为“城网专用变压器”。
这样定位,就在独占的产品品类与最大的利基市场之间建立了先天的链接,确保中电的“液浸式变压器”拥有广阔的市场空间。更为重要的是,这样定位使“液浸式变压器”在电力系统城网项目进行的招投标中,更易脱颖而出,因为,它是“专用的”——也就是最专业的,这是一个很容易产生的联想。
高招之四:服务是中电电气皇冠上的一颗明珠
由于变压器自身的特点,在长期的使用过程中,大量散热会损坏其内部的线圈,变压器的损坏将会给广大产业用户带来巨大的经济损失和人们生活的不便。所以对中电电气来说,售前、售中、售后服务就显得由为重要了。
服务是无形的,怎么样让广大的用户感受到服务是有形的呢?对产业用户而言,购买中电电气的变压器,只不过是购买了一个有效的载体,载体所承载的安装服务、维修服务才是最重要的。中电电气发展多年以来,品牌逐渐深入人心,并已成为中国变压器行业的领跑者,中电人深信中电产品过硬的质量根本无庸质疑,但仍然兢兢业业的以“ 客户第一,质量第一,服务第一 ” 作为永远的承诺,无论客户碰到任何技术疑问或需要任何技术支持,其专业技术服务人员总能以最快的效率为用户排忧解难。中电电气的服务提供给用户的利益就是及时发现问题、及时解决问题,创造客户价值最大化。中电电气的服务不是一种推卸责任的服务,所有的问题止于中电电气,本着为用户利益着想的态度,真正做到把客户利益放在首位。
中电电气服务始于客户需求,终于客户满意。