四、海尔将如何构建它的核心竞争力:
海尔将如何构建它的核心竞争力呢?下面这个例子有很强的借鉴性:
在20世纪70年代的早期,NEC公司明确有力地表达了一种战略倾向-----开发利用计算机与通信的复合体----也就是后来所说的‘c&c’。高层领导取得了一致意见------成功就取决于获得‘能力’,尤其是半导体上的能力,管理人员采用了一个适当的‘战略计划’,由‘c&c’加以概括,然后把其意图传达给整个政治以及20世纪70年代的外部世界,NEC公司组织了由高级管理人员组成的‘c&c委员会’来监管核心产品及核心能力的开发。NEC公司把协调小组及委员会置于一定的位置上,让他们超越于个别的业务的利润来进行协调。NEC公司为了与其战略设计保持一致,把大量的资源转移到部件及中心处理器的业务上,通过适当的协作安排,扩大内部资源,NEC公司能够积累一个范围广泛的系列核心竞争力,NEC公司精心鉴别了三个相互关联的技术及市场演变的趋势,高层管理人员决定,计算机要从大型计算机向分散的处理器发展,零部件要从简单的ICS向VLSI发展,随着事情向前发展,NEC公司推断,计算机业务、通信业务及零部件业务会如此相互重叠,以至于难以在它们中加以区分,对于任何建立了需要服务的三个市场能力的公司将会有大量的机遇,NEC公司高级管理人员决定,半导体将是公司最重要的核心产品,它加入了神奇的战略联盟---1987年有100家,以其致力于迅速且以低成本增强竞争力。
配合这个案例,我们可以得出这么一个操作步骤:
战略的分析---战略的制定与选择----以战略的倾向筛选出配合战略所需的能力进行的战略实施。
事实上,我们可以这么说,战略实施和战略管理本身就是对企业核心竞争力的培养或加强的一个过程,当然建立核心竞争力也并非易事,预备建立起它的那些企业必须意识到以下几个要点:
1、 你必须有较强的对未来市场的预见的能力;
2、 你必须具备持续做战的恒心与毅力,因为核心竞争力是通过连续提高的过程建立起来的,在我们的研究中发现,这个过程至少需要10年;
3、 你必须学会抵制诱惑,在我们的观察中,一些企业总是无法抵制住市场上的一些海市蜃楼似的吸引力诱惑,为着那些吸引力(短期内更高的边际利益和投资回报)而放弃了战略的一贯性和一致性,另外一种可怕的诱惑则来自于急功近利,他们总是抛弃掉循序渐进的原则;
4、 你必须具有极强的执行力,我们不敢想象一个没有较强执行力的组织能够将一个全新的技术和知识开发出来,并予以全面的实施。