系列专题:提升工业品销售,从哪入手快
三、放水养鱼,善用个人英雄主义
工业品销售需要打通很多渠道,没有足够的资金则很难想象其中的难处。越是大额的定单,需要沟通的环节就越多,因此就需要越多的销售费用。 面对这个问题,企业怎么办?是“严防死守”,滴水不漏,还是睁一只眼闭一只眼?两者都不可取,前者容易造成工作上的障碍,致使销售人员步履维艰,降低销售人员的积极性;后者则容易滋生腐败,形成公司财务漏洞,给公司带来不必要的损失。 例如,有一家工业品企业,对销售人员费用十分苛刻,严格控制出差人员的交通费用,甚至连公交车票也要弄个水落石出,至于招待费用更是层层设防,把关得滴水不漏,弄得许多必要的交通费用和招待费用都无法正常报销,致使公司销售人员积极性降低,重心偏离到一些“十拿九稳”小项目上。如此循环往复,看起来公司没有浪费资金,但是,公司却浪费了大量跨越式的成长机会,长期徘徊在现有规模的客户中,难以超越。那么,如何来处理这个问题呢?实际上,对于工业品销售来说,销售骨干的实力很重要,企业要清楚,水至清则无鱼,万万不可斤斤计较,最好是针对销售骨干,采用必要的“放水养鱼”政策,在规范管理各项费用的同时,也要大胆放权,给予其足够的活动空间,这个“度”只要是在企业能够掌控的范围就可以了,大可不必事无巨细都要弄个水落石出,甚至1元钱的公交车费,还要把起点站和终点站写清楚才能予以报销。 例如,TS集团对于销售骨干采用的就是这种策略,既能提高销售人员的积极性,又能够把控公司的销售费用。更关键的是,这种方法能够让销售人员建立良好的人脉关系和广泛信息渠道,让销售人员在各种项目的跟踪和洽谈过程中很有面子。 某些时候,企业不得不承认一个现实,面子也是生产力。销售人员没面子,也就给不了潜在客户面子,换句话说,销售人员没面子,也就代表了企业没面子。企业没面子,生意也就很难做了。工业品的销售更是如此。TS集团的策略让销售骨干很有面子,甚至有点儿“英雄”的个人成就感,例如,很多销售骨干的后备箱就直接彰显了销售人员的地位和实力,所以,在“放水养鱼”策略的引导下,公司承接的单个项目也就在此基础上逐渐增大,销售增长速度加快,公司利润自然随着增加。(未完待续)