管理创新:从“欢迎来搞”开始



 

——谨以此文献给企业界和律师界勇于创新和正在创新的朋友

  一个女人想要一个孩子,怎么办?

  

  假如仅仅是为了要个孩子,就随便找个男人搞一下;

 管理创新:从“欢迎来搞”开始

  

  假如还想有一个优良品种,就找一个优秀男人搞一下;

  

  假如想要个合法的孩子,就会老老实实去找个男人恋爱、结婚,合理合法地搞出个孩子来。

  

  但无论如何,得有人在她身体里播下革命的种子,“搞”总是免不了的,至于形式如何全在于选择。在此,她仅仅是一个母体,孩子是新生事物,代表创新,男人相当于外来的力量。这是一个生命的过程,也是创新的过程。

  

  改革创新总是在原有的基础是推陈出新,在既有的母体上播下新的种子,然后在十月怀胎和一早分娩中获得新生。这是自然的规律,也是社会的法则,更是创新的不二法门。

  

  这几年接触过很多的民营企业以及律师事务所,他们都对现状不满,起码是充满担忧,也想在创新中获得改变和发展。但往往就是经受不了十月怀胎之苦,更经受不起一早分娩之痛。所以,创新永远只能停留在口号中和愿望中。

  

  因为关注民营企业的发展,研究民营企业的发展,所以对他们的困惑和无奈有了很深的了解;因为身在律师行业,对律师业的发展更是心知肚明。二者面临的困境和挑战是同出一辙,病症都属于那种既想要儿子又怕痛的那种,于是只能祈求天下掉一个新的体制、新的机制、新的模式、新发展来。在等待中失去大好时机直至过了更年期,再想创新连功能都已经没有了,还改个球。

  

  一、创新就是要从“欢迎来搞”开始

  

  创新不是特别的功能,也不需要奇思妙想,而是来自任何组织肌体的内在的、本能的、自然的要求。当人发育健全、当企业已形成规模、律师事务所稳定发展后,创新的激素就一天天在分泌,如果不能顺应它的要求,就一定会对肌体和组织本身造成伤害。

  

  这也就是从政府、企业、律师事务所等天天都在跟动物叫春似地在叫喊改革创新的原因,但是创新有创新的规律和规则,更有其不可或缺内在的要求和过程。这也正如发情期的动物一样,只有叫喊是不够,最终还是吸引到优秀的种子注入体能,才有可能激活创新的功能,启动创新程序。所以,改革创新必须要有“欢迎来搞”的胸怀和勇气

  二、创新的不二法门是找对的人来搞

  

  正如一个健康的女人和任何一个发育健全的男人都能生出孩子一样,创新大可不必当作天大的事来对待。遵从自然法则,创新总是找最强壮的、最优秀的、最有成就的人来搞。所以,找对人来搞,是创新的第一步,也是关键的一步。但这也是人起码的要求的。

  

  而且创新要找外来的人来搞,不是自己跟自己搞。不是自己跟自己搞,永远都不会有结果。很多企业总是自己在苦思冥想,希望突然来一个灵感和奇思妙想,改变一切,往往都是徒劳无益的,结果终究还只是换汤不换药。

                                                               

  三、创新只能一对一地搞

  

创新要拿出自己最优秀和最精华的部分与别人最优秀、最精华的部分人对接,通俗地说就是要拿你的卵子与别人精子碰撞。也就是说,创新是让自己最优秀的人才与外来人才碰撞和对接。所以,创新要从一对一开始,而不是让外来的一个对自己所有的人,也不是让一群人来对付一个人,其结果必然会乱伦,乱到不可收拾为止。

很多优秀的职业经理人就是死在这种以一对多的过程中,也有很多企业请来一大堆的专家、顾问、参谋等,一女多嫁,最后连自己都不知道生出的是什么东西。如此,把企业搞砸了,把肠子都悔青了,也还是白扯。

  

  四、创新还要悄悄地搞      

  

  大张旗鼓地搞创新,八字还没一撇就四处张扬,引得满城风雨、人人尽知,最终的结局一定是在丢人显眼中收场。

  

  谁都知道,男女在大街上搞是非常丢人的一件事,创新也是如此。内外力量的结合,开始总是免不了有各种各样的交锋和冲突,而且一开始很难用对与错来评价,如果从开始就公开必然会引起各种各样的争议和非议,以至于较量会陷入道德的泥潭和理论的陷阱、学术的狂吠,最后大都是无疾而终。

  

  故所以,创新从一开始就要画地为牢,正如歌声唱的“有一位老人在祖国的南海边,画了一个圆”那样,先画圈然后悄悄地搞,搞出名堂来再大张旗鼓也不迟。

  

五、创新也得怀胎十月              

  胎儿饮血,婴儿喂奶。新的机制、新的模式虽然有强大的生命力,但在开始总是弱小的,而且必须要特殊的温床上才能健康地发育成长。所以,创新从一开始就要在一个相对封闭的环境中进行,并用肌体原有的最精华的营来养慢慢地抚育它,任何外在的营养都可能摧毁新的生命。正如胎儿在娘胎中不能接受任何外来的营养,不能用大鱼大肉去喂养刚刚出生的婴儿一样。

  

  封闭的环境、特殊的营养,是创新成活的必不可少的选择。很多企业梦想着一朝先,吃遍天下。认为有“先”就可以大吃特吃,结果没吃多久就吃死了。对创新的机制和模式,在不当的时机、不恰当地追加人、才、物的投入,盲目加大产品、技术、市场份额,使创新因不堪重负而崩溃,被大鱼大肉给养死了。

  

  在机制不成熟、模式不成熟以及技术不成熟、产品不成熟、市场不成熟的时候,创新必须封闭在特定环境中进行,等其羽毛丰满后再飞向蓝天不迟。这也正如小孩要在父母怀抱长到成年再步入社会,而不是把刚刚会走路的孩子就推向社会,最终一定会沦为乞丐或不良少年。所以,对创新,要怀得起、藏得起、养得起、等得起,在这个时候千万不能乱搞,否则创新就会有流产和夭折的危险。

  

  五、儿子不是用来打倒老子的

  

         父母生了孩子,不会因为孩子的长大成人,就一定要去死。总有相生相伴的一段美好时光,在自然规律的作用下,最后父母慢慢老去、死去。但是孩子的长大绝对不是父母去死的原因,真正的原因是因为父母老、病了,老到、病到活不下去的份上了。

  

  所以,企业在创新的过程中不要急于用创新去替代甚至打倒原有的一切,二者都需要相生相伴一段时间,在相映成辉中共同为企业创造一段最美好的时光。

  

  在创新过程中,很多企业要么是“卖儿招女婿”图新鲜,要么是争于用新替代一切、打倒一切。所以作为企业家和领导人,对新要有爱心,对旧的也要有孝心。否则就会有失人道,搞不好改革和创新就会在众叛亲离中天地不容。

                                                                                     

  所以,笔者在选择事业的伙伴的时候,订了一个原则,不孝顺父母者不合作,没有家庭的不合作,有赌、毒、嫖、贪等不良嗜好和品行者不合作。其中,前二项就概发自于此。

  

  六、创新就是个过程

  

      从上不难看出,创新是一个始于道、发乎情、守于德、止于礼的过程,这既是天地大道,也是人伦纲常,和生儿育女的过程一样,都有其内的规律和外在的条件,既不可随便也不可以乱来。创新首先是找对人,然后找个地方悄悄搞、认真搞,搞不出名堂来重新搞,搞出名堂来好好养,等长大成人后再去发扬光大。

      美国就是由一群英国的囚犯瞒着上帝,在印地安人的土地恶狠狠地搞出来的;香港之所以能成为国际金融中心,也是英帝国主义借用坚船利炮的威力,用市场经济恶奸了这块弹丸之地才搞出来。

  

  我国的改革开放,搞市场经验虽说是摸着石头过河,但也遵循了以上规律。从确定改革开放政策,到引进外资到经济特区来搞,再到全面推进社会主义的市场经济不正是如此吗?深圳特区为什么搞得最好,因为深圳特区从一开始就吸引了全国最优秀的精英人才汇聚深圳大张旗鼓地和港、澳、台同胞、海外侨胞以及来自世界各地外国人一起搞,所以发展最快、成就最大,真正成为中国改革开放的桥头堡,而其它地方却没有这样的机遇和条件,所以发展相对慢一些。

  

  这是经验,但现实生活中也有很多的教训,在此不妨说上个一二三。

  

  1、有一位企业界朋友,经过数十年的上天入地的探寻,找到了自己的事业定位,而且自己的使命和目标都很有境界。但在经营和管理模式创新的时候,笔者为他起草了所有的文件,但在实施过程中却效果不佳,从反思来看是因为他没有选择自己集团最优秀的部分和最优秀的人来完成这项使命和工作,而是选择一个长期亏损的部分作为创新的试点。用最差的承接最好的,用痰盂去盛红烧肉,叫人如何有胃口?

  

  2、还有一位企业界的朋友,创业十年来得到飞速的发展,但也正因为快速发展使得原有的一切都适应现在的需要。企业原先的那种以人对人、因人而宜的业务操作流程早不就适应发展的需求,以至于公司内部矛盾重重、部门与部门之间水火不相容,几乎到了以邻为壑的地步。因此,公司小战天天有,大战三六九。

  

  经过对企业长达半年的深入了解,发现企业的问题根源于业务流程上,上游随心所欲,下游疲于奔命,从表面上看把流程规范化、简单化就行了。但再深入了解后发现,发现企业的问题远非止于管理,而在于企业家内心还隐藏着一个不可告人的目的。就是一定把他的兄弟培养成一流的经营管理人才,所以公司所有的管理和流程都得向他兄弟倾斜,那这样的企业还谈什么创新,自己跟自己搞就行了,还做什么改革创新的大头梦。

  

  这也是中国民营企业家的通病,做大了后就只知道自己和自己搞了,这种做法其结果一定是“同姓相婚,其衍不繁”了,大自然的法则谁也无法抗拒。

  

3、律师业是管理的重灾区,这么多年来律师业更注重业务和关系,而很少注重管理创新和机制创新。很多律师事务所的管理者,是业务的尖子、关系的高手,但却是管理的“武大郎”,创新的“叶公”。有一位律师同行,对律师业非常有抱负,也非常愿意付出,几年来几乎把挣来的钱全砸在律师事务所了,但也还是不行。在不堪重负中,哭着、喊着要创新,要规模、要团队、要专业。结果真把人请来人,真正要动手的时候,却这也不能动,那也不能改,用假奶子幌悠一下,发现没有效果,于是一切又打回原形。

其实这犯了角度定位的错误,在改革创新过程中,如果你想改变现有的一切,那你原有的一切就是母的、雌的、女人,只能等着别人来搞你,而不是去搞别人。所以,在改革创新过程中千万不能把自己当男人、当爷们,否则改革创新就会演变成一场雄性大战。

律师业现在需要的是机制创新,用机制去吸引人才,用人才去打造专业,用专业去打造规模和品牌。这是一条没有办法回避的道路,但一切还得从“欢迎来搞”开始。在这个时候,律师事务所的管理者,别再把自己当爷们了,应老老实实地把自己当娘们,畅开怀抱让别人去尽情地去搞,直到搞出名堂来。

                                                                                           

  总之,创新是一个自然的过程,而且必须从请人来搞才是。但也绝对不是说搞就搞、想搞就搞、想怎么搞就怎么搞的。对创新,每一个人、每一个组织都有需求和机会,不搞白不搞;但创新又是有内在规律和要求的,否则搞了也白搞。所以,无论是对企业界的朋友还是律师业的管理同仁来说,首先要有欢迎来搞的勇气和胸怀,然后再在找对人、搞对事上下功夫才是真的。

  

        

  

  邱旭瑜律师                                                                           

  

  2009年3月14日于深圳  

  

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