索尼是靠质量成为知名品牌的吗?我看不像,今天下午去修相机,走进大厅吓我一跳,怎么这么多人,用宋丹丹的话叫红旗招展人山人海,呵呵有点夸张,不过进进出出也是络绎不绝啊,这可是知名品牌啊,产品质量那也得是响当当啊,怎么电视机DV电脑手机什么什么的都来修,我好奇的问道服务员,你们今天可真忙啊,他耸耸肩说今天算是轻松的了,接着他的一句话把我吓的不轻“嗨这位哥们,电视机箱子就拜托你带回去了,我们这里实在放不下,里边要修的产品太多”这就是日本前首相中森根康红的左脸呢,看来质量也不咋的,不知道他的右脸有没有问题。
既然这样是什么成就了今天的索尼呢,我们共同回忆回忆,有人说忘记过去就意味着背叛,也有人说回忆是人变老的标志,也有人说回忆不是变老的标志,反复回忆才是,管他什么什么的,先讲故事吧。
二战结束时一个叫井深大一个叫盛田昭夫俩搞科研的小子合伙发明了一铁盒重达三十多公斤,盛田昭夫兼职推销,背着铁盒子来到街上找个小伙子说来来来你唱首歌,我给你录下来,小伙子半信半疑的嗷的一嗓子,铁盘录音机还真录下小伙子的声音,盛田昭夫就逮着小伙子问,“好听不好听”“好听”“真不真”“真”“像不像”“像”“买不买”斩钉截铁的说“不买”哎呦盛田昭夫这个心痛啊,你都说好听还真了为啥不买呢,小伙子说“我没必要卖个重达三十多公斤的玩具”这次他更受不了了说我辛辛苦苦发明的东西在你们眼光看就是玩具,一天下班回去盛田昭夫路过一家古董店,博古架上放着一个陶罐,在盛田昭夫的眼里当尿罐都有点档次低,老板却把它宝贝一样供着,更要命的是一个人花十倍于铁盘录音机的价格把他买走了,这又一次戳了盛田昭夫的心窝子,这一戳使他明白了怎么回事,首先的发现自己产品的特性,然后在去市场中找懂得这种特性的人,这可能就是传说中的顿悟了吧。有一次朋友闲聊,说法院办事效率真低,这不二战结束了,法院好多案子要办,法院速记员不够,案卷被滞压,盛田昭夫这个敏感啊,说这这这好办啊,你把我的录音机买回去法庭办案你把他录下来回头找几个知识分子一翻译,就不有效率了吗,于是成功推销给法院十台录音机算是解决了政府的难题,说来也巧二战结束美国人占领日本,美国人让小日本子学英文,这下可坏了二战时美日是敌对双方啊,谁学英文那罪可大了“里通外国”啊这时英文老师奇缺,盛田昭夫的智慧又发挥了作用,和唱片公司合作录制了英文教材,和铁盘录音机配合销售,解决了政府、学校和民众的问题,生意一下子火起来了,从铁盘录音机到Walkman索尼的生意一路飘红。
比尔盖茨说“成功不总是引导我们向前的向导”用在索尼身上很合适,索尼似乎有点不思进取了也可能是被成功冲昏了头脑,就像拿破仑当年只相信他的士兵而忽视蒸汽技术一样,结果装了蒸汽机的轮船把他打的稀里哗啦,MP3的问世使Walkman的份额迅速下降,MP3的火爆一点不比当年的Walkman差呀,就一个硬盘加个播放器成了年轻人炫耀的武器,英国的查理王子想听,排队去不许加塞儿啊。份额没了当家的也坐不住啊一声令下当CEO的惨了,放假回家带孩子吧,商场比战场更残酷啊,战场死的小兵嘎子,商场死的可是大老板啊。董事会第一次启用日本以外的首席执行官,空降个老美来帮咱诊断诊断,像周星驰电影里教人当黑社会一样,拿把菜刀冲出去总算挽回点面子,玩玩概念来个Walkman手机还算给自己的音乐事业赚点脸面,再请个明星拍拍广告撑撑门面,效果还真不错,销量一路上升,次品也跟着多了起来,要不哪里来这么多人到维修站呢,索尼成功的背后有太多太多原因,咱就在下节接着聊了。