十个应该 十个不放心 “放心碗”也有不放心的地方



吉林 高壮

“放心碗”包括一只玻璃杯、一个小汤碗、一个茶杯、一只小碟,一个瓷勺,用塑料薄膜封在一起,上面有消毒单位的名称和电话号码,另加一双密封在塑料包装里的塑料筷子,总共是6件,除了水杯都是瓷制的。店家一般对消费者收费1元,也有一些中高档饭店向顾客收费3元/套,而且不包括消毒筷子。

某餐具消毒服务公司的邱经理说,“放心碗”在中低档餐馆比较受欢迎,每天配送5000套左右。

 十个应该 十个不放心 “放心碗”也有不放心的地方
邱经理说,“放心碗”目前正面临着几个问题,一方面很多店家有自己的湿巾袋,里面包括筷子和餐巾纸,这和消毒餐具里的筷子重复了,有些消费者不愿意“重复消费”。另外,有些餐馆太小,像米线、小火锅这种一顿饭才十几块钱,就算店家用“放心碗”,消费者也不买账。

“餐具是消毒了,可饭店里盛菜的餐具卫生还是不能保证。”消费者吴女士认为,消毒餐具的市场还是不够完善,消毒不够全面。消费者张先生认为,湿巾袋、餐位费、“放心碗”一套收费下来就是3元钱,不少店家根本不准备免费的餐具,消毒餐具收费也是在结账时才告知顾客,这让他感觉权益受到了侵害。

消协的工作人员表示,有不少店家收费,都是在结账时才说明的,消费者用前不知道,用过后又不得不交钱,心理不平衡。这种行为已经侵犯了消费者的知情权。

  

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