爱华网王文兵如同每个人的成长需经历婴幼期、少年期、青年期一样，踏入职场，我们也同样会经历职场新人、职场中人、资深职场人三个阶段。把握好每个阶段的定位，才有可能交出一份满意的职业生涯答卷。职场新人—问问“我是谁？” 对于新入职场的人来说，要尽早问问自己“我是谁？”这能帮助自己暂时抛开过往的身份、经历和环境，褪去理想化的念头，以一个新人的角色和姿态进入职场，努力做到用悟性来思考、用行动去说话、用付出赢得回报、用信念铸造自己。每年的校园招聘，能看到很多迥异的表现。一些人雄心勃勃，非大公司不进、非管理岗位不做，但当经历几轮面试而石沉大海的局面时，就变得沮丧无助；还有一些人在就业的重压下，无法客观评价自己，具备能力却不敢尝试，结果错失机会；也有人能够理智把握理想、现实、能力与机遇的关系，做出明智的选择。aihuau.com我与一位在大学任教的博士闲聊时，谈起她目前的困惑。她上大学、读硕士、博士，完全是遵从父母的意愿，直到拿了博士学位才算遂了父母的心愿。毕业后进了一所大学当老师。虽然教师职业不错，待遇也不低，还有寒暑假，但她却发现自己更喜欢从事企业管理工作，感觉在企业中才能展现自己的才华，因此始终被跳槽的念头缠绕，几年的合同期内又无法跳槽，弄得无心本职工作，只是应付了事，感觉在虚度时光。而我认识的另一位邮电大学的博士，毕业前就对自己的职业方向做了清晰的规划，主动接触了几家目标用人单位，顺利进入一家电信运营企业工作。一开始只分配到基层机房，整天面对程控交换机和枯燥的数据，有朋友跟她说：一个博士，每天干这么具体琐碎的工作，肯定很烦，而且耽误时间。但她却认为这是自己工作的起点，是一个必经的过程。她全身心投入工作，向身边的师傅们学习经验，交流技术，熟悉基层业务流程和服务规范。半年后，她向局领导提交了一份关于技术改进的建议报告，受到领导的重视，她也因此很快就被调到职能部门从事技术管理工作了。清晰地定位自己，在特定的环境中成功地承担起组织赋予的岗位职责，职场新人就转化成为有价值的职场中人。而当愿望变为行动，工作转化为成果时，职场新人就有了选择的余地和发展的机会。 职场中人—聚焦“我是我” 有的人在职场上打拼了几年，具备一点小资本，就开始左右环顾，心猿意马了。常常是职位与同事比，成就与同学比，onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬与上司比，财富与富豪比，结果总是心理不平衡。这个阶段，焦点向内就显得格外重要，聚焦“我是我”是一种态度，是检视自己、自我内省的态度，也是进一步提升自己的起点。某公司onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部经理，因企业重组岗位被调整到副职。看看周围曾经的同事和朋友，都是一路往高走，公司越换越有名气，职位越换越高，薪水越换越好，因此无法接受现实，工作不到半年，就离职走人。离职后，认为以自己的能力、经验，即使找不到最满意的工作至少不能低于原来的标准，在这样的心态下，接连又换了2家公司，依然还是没有找到自己理想的位置。另一位人力资源经理，因组织机构调整，管理岗位的职数减少，就主动通过竞聘到销售部门做渠道业务。很多人不能理解他这种自我下放的行为，他却十分坦然，很快进入工作角色，并将自己在人力资源方面的管理理念、经验方法运用到渠道代理商队伍的建设、考核和激励中，不仅获得了代理商的好评，也赢得了领导和同事的信任，很快就晋升为部门经理。 “不能改变大环境，就去改变小环境；不能改变小环境，就去改变自己”这句话讲的就是聚焦“我是我”。一点点付出、一点点感悟、一点点积累、一点点坚持，内心获得充实，人也会变的快乐，应对问题和困境自然是一种豁达的心态，就会更有力量。
资深职场人—携手“你我他”资深职场人，在积累了丰富的经验、阅历的同时，更关注人际沟通和交往。因为他们清楚，无论走管理路径，还是走专家路径，人际沟通和交往都是不可忽视的重要因素。我们身边有一些人，因缺乏主动交往和沟通意识，陷入了“人际怪圈”；还有的人能力强，不示弱，不能认同自己的上级，也失去了一些发展机会。但更多资深职场人，能够审时度势，独善其身，充分利用人际资源和沟通交流平台，将自己的职业生涯推向一个新的台阶。科龙人力资源总监彭玉冰在科龙公司十年期间，历经企业3次重大变革，5易其主，每次面临新的掌门人，甚至面对不公正的评价或误解，他都能临危受命、坦然处之，用自己的为人处世之道化险为夷，不仅取得了上下级的信任，也获得了成人达己的美誉。在顾雏军入主科龙和海信入主科龙的时候，彭玉冰分别遇到了同样的人事问题。由于新任老板对“人”的问题相当重视，均安排了一个“自己人”在彭玉冰的手下工作。彭玉冰一方面以“同理心”接受了老板的安排，一方面在工作中坚持诚信原则，关心、培养下属，最终消除了彼此隔阂、赢得了上下级的一致认可和好评。用彭玉冰自己的话说：“职业经理人强调的是团队力量、重视沟通和配合”。事实证明，在后来实施海信白电系统与科龙的整合过程中，彭玉冰正是通过与老板的积极对话和沟通，协调与各方面的关系，获得了同事和下属的理解和支持，成功进行了一系列组织和人事变革，也成就了自己在科龙十年精彩的职业生涯。 可见，良好的人际沟通和交往能力在某种程度上已经远远超出工作本身，建立“知彼解己—心与心交流的原则”，为人际关系的“感情账户”多存储一些信赖、理解、支持与帮助，已成为资深职场人迈向事业高峰的助力器。作者单位：中国网通（集团）公司北京市分公司人力资源部
