爱华网越来越多的企业注重增强企业柔性、敏捷性和自适应以应对日益动荡的、不确定的环境。柔性、敏捷性和自适应已成为企业（本文来自博锐邓正红专栏）在不确定环境中求得生存与发展的关键，从而日益受到企业界和理论界的关注和重视。 战略管理学家Ansoff 在评价企业的“柔性”时指出：企业要适应环境，一个很重要的方面就是能够对所处的环境以及未来的变化趋势有所认识，特别是对环境中不确定事件的分析和应付能力尤为重要。邓正红企业未来生存管理理论指出，柔性生存将是企业未来生存的大趋势。柔性生存主要是指企业组织系统的弹性化和生产的柔性化特征，柔性是指对变化的反应能力，变化包括产品设计特性的改变、客户需求量的（本文来自博锐邓正红专栏）增减以及企业提供的产品组合的改变等。尤其是在客户需求增长的时候，企业一般能应付。当客户需求快速上升时，规模经济促使成本递减，此时在新产品研发时的投入会很快收回。但是在客户需求下降时，则能够及时减小规模，或减少资产或减员，以适应市场环境变化。企业柔性反应的命题是基于环境不确定性提出的，而应对环境变化最关键的因素是速度。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，尽管柔性化是企业生存模式的大趋势，但是，（本文来自博锐邓正红专栏）柔性生存的关键是灵活与速度，如何把握速度，是快还是慢，关乎企业柔性生存成败，实际上这是一个柔性观的问题。aihuau.com邓正红企业未来生存管理理论认为，柔性观是企业成员对组织柔性的认识及所表现出来的支持程度，因而是否具有柔性观以及柔性观的正确与否直接决定了企业柔性反应的成败。在柔性生存状态下，企业对环境的（本文来自博锐邓正红专栏）反应是快还是慢，取决于环境变化的程度。在稳定变化的环境中，企业柔性应对可以慢一点，但在急剧变化的环境中，企业柔性应对必须灵敏、迅捷、及时。因此，柔性观也反映了企业对环境变化的认识和应对的态度。传统型的金字塔型的多层的组织结构在信息的流动和传输方面，存在着很大的时滞，对当前企业的战略决策、实施和市场反应都具有很大的局限性，不利于当前的信息环境；而扁平式的组织结构缩短了上下级信息的流动时间，减少了信息时滞，使上层对市场有更清楚地认识，从而进行决策时，有助于做出联系实际的决策。同时也能更好地协调各个部门工作，提高员工的积极性。现代企业（本文来自博锐邓正红专栏）领导者认为便平式的组织结构，对企业的发展具有很大的优势，企业的组织结构对企业的发展创新，意义重大。所以现代企业大都在分析自身特点的前提下，进行了企业的组织结构改革。企业组织结构的调整，主要目的就是为了提升企业的生存能力与反应速度，便于及时做出决策。随着各种现代技术的迅速发展，现代技术与管理思想的结合已经深入到了企业的内部。无论大型企业或是中小型企业都在关注企业的信息化，都在积极主动地搭建企业自身的信息化平台，有代表性的是很多企业都拥有自身的内联网（Intranet）。这些平台的拥有，有助于企业建立自己的竞争情报系统（CIS），便于企业竞争情报的处理。企业信息化的本质是通过IT来提高企业的核心生存（本文来自博锐邓正红专栏）力。所以对于企业来说，要加大力度提高企业的信息化水平，通过信息化，加速企业内部信息的流动与各方的交流协调。企业在进行信息化的实施中，企业自身不仅要考虑管理模式，组织结构，而且，必须树立管理模式与计算机相结合的概念。把计算机技术与管理思想融入企业的信息化中，体现企业的特色，增强或保持企业的生存优势。现代企业处在一个动荡变化的环境中，消费需求日益多样化、技术创新的步伐加快，产品生命周期越来越短，经济一体化、全球化，企业间的竞争日益激烈，因而企业必须重视、适应外在环境的变化，必须对变幻不定的市场作出灵活、迅速、及时的反应，而这是建立在企业最高决策层柔性观基础上的。企（本文来自博锐邓正红专栏）业的决策层树立柔性观时要关注组织结构对于企业经营业绩的重要性以及企业柔性对于培育企业生存力和持续生存力的重要性，同时还必须明白企业既不能没有柔性，又并非柔性越大越好，企业决策层只有认识到了这些，这种柔性观才能渗透于企业的各项决策之中，从而增强企业适应环境的能力。柔性生产系统是适应订单牵拉模式的基本条件之一。海尔公司对生产线进行了改造，通过看板拉动式管理实现柔性生产，每天一条生产线可以生产上百种规格的产品，大大提高了订单的响应速度，达到了以速度制胜（本文来自博锐邓正红专栏）的目标。 在海尔的信息化管理中，同步工程非常重要。比如，美国海尔贸易公司在网上下达1万台冰箱的订单。订单在网上发布的同时，所有部门都能看到，并同时准备到位。不用召开会议，每个部门只要知道与订单有关的数据，做好自己应该做的就行了。只要销售部门得到客户订单需求，那么该需求就会被分解，通过信息网络和信息应用平台传递到企业供应链上的设计部门、生产部门、采购部门，甚至供应商，不同部门将对订单进行不同的响应，如销售计划、生产（本文来自博锐邓正红专栏）计划、采购计划的变化。一方面企业内部实现信息集成，并行处理，使产品计划和采购计划通过MRP（物料资源计划）实现计划的一体化运算，大大提高了计划调整的效率，同时B2B采购平台实现了企业与外部供应商之间的信息一体化，从而使整个供应链几乎实时对订单变化进行响应。订单驱动业务的核心意义，在于从业务流程上建立起依靠市场需求来推动企业经营的机制。其原理是以订单作为业务处理的（本文来自博锐邓正红专栏）依据，以订单来考核业务执行的效率，没有订单的业务处理都属于异常情况，而订单的源头就是客户。
在供应链的上游供应商那里，订单也起着重要作用。例如，由于上海通用基本是按订单生产，因此其物料计划、生产计划、销售订单信息都是打通的。开始时由于客户订单经常改变，如座椅真皮的颜色由（本文来自博锐邓正红专栏）黑色改成米黄色，导致供应商总是每种颜色都准备一些，但经过一段时间之后发现米黄色供不应求，而黑色无人问津，不仅造成库存积压，还耽误了生产。为此，上海通用做到使一二级供应商能及时从客户端看到生产计划的改变，及时调整自己的生产及采购计划，获得更大的提前期，最终达到既及时供货又不造成库存积压和资金的占用。对于企业来说，要想在激烈的市场竞争中赢得生存优势，时间与速度都是至关重要的。在市场中，企业要抢占先机，必须较竞争对手在最短的时间内，以更快的速度推出适合用户的新产品，这样才能赢得客户。针对竞争对手，要不断地加强企业的竞争反应速度。具体来讲，竞争反应速度包括战略决策速度，战略实施速度，市场反应速度。企业的管理层必须认识到，战略决策的快慢对企业从事（本文来自博锐邓正红专栏）生产运作及战术实现都是有着主要关系的。企业的领导层，进行企业的战略规划、研究企业的未来发展时，要不断地提高战略决策速度，进行重大问题决策时，要在慎重的基础上，融合领导层的观点，尽快地做出企业的战略决策。同时下属的各个职能部门要加快战略实施的速度，一旦领导层进行了决策，那么要尽快地、抢先在竞争对手之前，进行战略决策的实施。最后，企业负责市场的营销部门要高度关注市场的变化，对各种情况做好应变与反应，提高企业的市场反应速度。总之，在激烈的市场竞争中，对环境反应速度对企业的生存与发展，提高自身的生存能力是有着重要的作用。
