制度激励与可持续发展 《零成本激励》第五章 发展激励法3



三、愿景激励:打造共同愿景,激发无限潜能

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1.激励要点

企业愿景是增强企业凝聚力的核心要素,是企业激励员工的最有效手段之一。一个企业只有拥有真正的企业愿景,才能激发出员工无穷无尽的力量,才能创造出巨大的效率和效益,才能拥有源源不断的持续内在动力。

2.激励原理

研究人员调查发现,有将近一半的离职优秀雇员是由于他们看不到希望。由此可见,杰出的管理者一定要善于运用愿景激励方法来激励员工。

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什么是企业愿景呢?企业的愿景是指企业成员所共同持有的意象,也就是让他们对自己要“创造什么”有所认识。它代表着一种共同的愿望与梦想,可以将人们紧密结合在一起,推动他们顺利地完成任务、达成目标、拓展事业,并在此过程中体现出自身的价值。

企业愿景能够唤起员工的希望,特别是员工们内心的共同愿望。企业愿景还具有一定的气魄和诱人特征。它以其本身所拥有的更高的目标,带着希望深植于组织的文化和行事作风之中,令人欢欣鼓舞,使组织产生激情的火花,由此唤起企业全体员工长久的愿望,进而迸发出无限的创造力。

领导者有义务把远见带进企业,激励员工实现愿景。但领导者一定要谨记,企业并非只是为了拟定愿景和目标,同时也是为了让全体员工获得丰厚的回报。

制定愿景从某种意义上说就是为企业找到了一条通往光明的正确道路,为广大员工创造优越条件,可以推动企业沿着这条光明大道快速前进。有效的愿景激励能保证员工扫除前进道路上的一切障碍。

在用愿景激励员工的过程中,千万不能搞形式主义。真正的企业愿景能够使全体成员紧紧地连结在一起,有利于淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种强大的凝聚力。这种凝聚力的形成,不是嘴上说说就能实现的,它产生于共同愿景的核心。如果企业愿景流于形式,只在口头上喊几句口号,或在墙壁上贴几条标语,虽表面浮华,但员工照样在工作中拖拖拉拉,对企业是有害无益的。

需要提醒各位的是,企业愿景并不是随意堆积起来的空中楼阁。它虽然看似高远,但却是真切的、可触摸的、可感知的、可预见的、经得起推敲的,是员工经过努力完全可以实现的。其中最重要的一条是,企业愿景诞生于每个员工的个人愿望之中,是属于全体员工的。只有这样,当员工知道自己在实现企业愿景的同时也是在实现个人目标时,才会看到自己的工作价值。

真正的企业愿景可以让员工自动自发地为实现某种他们所关注的事业、任务或使命,而忘掉一己之私,不顾一切地团结在一起。正像一位管理学家所说的那样——伟大的愿景一旦出现,大家就会舍弃琐碎之事。在奔向共同梦想的道路上,员工们会产生任重而道远的感觉,但这种感觉丝毫无损他们的自豪。

 制度激励与可持续发展 《零成本激励》第五章 发展激励法3
3.实施方法

一个好的愿景可以激发企业员工的潜力,愿景的这一作用是与它的设计过程和设计方法密不可分的。如何打造共同愿景呢?以下方法可以参考。

(1)企业的全体员工积极参与,并规划个人愿景

只有当团队的成员不把自己视做团队的附属物时,他们才能够把共同愿景当做个人愿景的体现,并为企业的共同愿景贡献出自己的力量。

由此可见,要想打造出能够激发出团队成员潜力的共同愿景,企业领导就得持续有效地鼓励每位员工发现自己的愿景,并积极引导员工共同进行讨论,找出共同之处,把企业员工个人的愿景作为共同愿景的基础。

(2)在相互尊重的前提下进行双向沟通

聪明的企业领导都会提出“双向沟通”的概念,就是让所有员工在尽情表达自己的想法的同时,还要学习如何聆听其他员工的想法,在聆听他人之时要学会不断地完善自我,从而创造出更好的想法,找到真正的个人愿景。

因此,对企业领导者来说,在确定共同愿景时要懂得运用双向沟通的技巧,并向下属阐明这一工作的重要性。同时还要注意在沟通过程中,必须平等对待每一位员工,大家也要彼此尊重。只有在这样一个良好的氛围中,才会打造出全面激发企业潜能的共同愿景。

(3)描绘出整体图像,确定共同愿景

企业通过全员参与,相互沟通,让每一个人实事求是地规划出自己的愿景,然后进行自下而上的征集、筛选,再结合企业的其他观念,不断提炼并充实,最后描绘出一个整体的图像。这个图像要像一张激光全息立体影像的底片一样,如果把它分割成许多部分,则每一部分并不只是整个图像的一部分,而是显示出整个图像,即分割开的每一部分仍然能显示出整个图像,只是角度不同。这就是说,企业的共同愿景要反应出企业员工的个人愿景。惟其如此,当全体员工在分享共同愿景时,才会对每个人都有一个完整的团队图像,使每个人都对整体分担责任。这样建立的企业愿景,在实际工作中,每一个成员才会真正地感觉到这个共同愿景既是“企业的愿景”或“团队的愿景”,也是“我们的愿景”或“我的愿景”。为了使所确定出的共同愿景能够在实际的工作当中更好地发挥作用,作为共同愿景要具备简单易懂、有强烈吸引力、有助于建立起一套标准的、具有很强的操作性等特征。

(4)愿景的颁布与实施

美好的愿景是企业或团队持续发展的动力,因此,企业愿景一旦确定,就需要及时地告知企业的每一位成员,最好再从当中提炼出各个部门的愿景宣言,用一些简洁的方式不断地鼓舞大家。

4.精彩案例

朗讯公司罗斯先生的职责就是问一问每一位优秀员工有什么愿望,然后根据他们的愿望来制定一个计划以帮助他们实现梦想。在朗讯公司,每一位高层管理者都会与优秀下属沟通,讨论一下哪个方面最有利于员工的发展,然后帮助员工朝那个方面发展。

“我们会征求员工的意见,看看他们希望企业如何帮助他们发展,这表明了公司高层的诚意,也会让他们感受到自己是受到重视的。”罗斯说,“员工需要什么动力,管理者要心中有数。此外,企业要尽力提供这种动力,钱并不总能解决问题。”

朗讯公司的管理者们为员工提供了很多发展的机会,比如让他们参与涉外业务,加入业界联合会等。罗斯说:“通过这些做法,可以提高员工的业务能力,发挥他们的创新精神,从而提高他们的积极性和主动性。这对企业来说非常重要。”

如果员工愿意向公司透露自己的职业生涯发展愿望,onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部门就会制定一个可行的计划并做出后续措施的承诺。罗斯表示:“为了保持员工高昂的工作热情,朗讯两年前制定了‘留才计划’。现在我们的策略是:具体问题具体分析。我们肯定员工的才能,并设法帮助员工在职业生涯中发展这种才能。只有这样,员工才会打消跳槽的念头。”

任何一家企业都希望员工对企业全身心投入,朗讯当然也不例外,但他们认为,要想让员工全心全意为企业效劳,就必须了解员工的期望,并设法满足员工的这些需求。这是企业激励员工必须要做的工作。为此,朗讯的高层管理者们经常告诫从事帮助员工设计职业生涯的人员,要根据员工的实际意愿帮助员工管理职业生涯,不能对员工的需要处处设绊、横加干涉。

经过全公司上下的一致努力,朗讯在这方面取得了相当不错的成果,他们建立了一套制定职业生涯发展规划的制度以及与之相对应的实现措施,帮助员工实现职业理想。当然,最关键的是,朗讯公司通过这些举措,更加有效地激励着员工为企业的发展做出了自己的贡献。

5.友情提示

对企业而言,愿景可分为企业大愿景、团队小愿景、个人愿景三部分。其中企业大愿景是企业最高层次的愿景,团队小愿景则起到支撑企业大愿景的作用,而个人愿景则是共同愿景的基础,只有与企业的大愿景相融合才能光彩焕发,相得益彰。

  

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