爱华网中国IT产业的发展和企业信息化建设的推进，激发了IT项目管理在中国IT行业的推广和应用。一段时间以来，围绕IT项目管理的培训、咨询、峰会此起彼伏，有关IT项目管理专业认证活动也如火如荼。中国IT项目管理成为全球项目管理界关注的热点。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，全面把握中国IT项目管理发展的脉络和方向，必须从具体的单个项目的管理工作中抽身出来，从另外一个视角来透视中国IT项目管理。站在珠穆朗玛峰可以指点中华大地的江河山川，本文是从“高空”分析中国IT项目管理，将个人的体会和认识分享给从事和关注IT项目管理的朋友们。1.1. IT项目与企业的关系中国企业和政府的信息化建设将是一个长期和持续的过程，并表现为正进行着大量的IT项目。IT项目可以包含很多内容，只要是项目过程或结果与IT产品和服务密切相关，都可以称为IT项目。IT项目有很多类型，例如软件开发项目、系统集成项目、IT产品研发项目，IT基础设施项目，行业应用软件实施项目等。aihuau.comIT项目一定是为企业服务的，根据企业开展IT项目的目的，可以将企业进行的IT项目分为三类：IT应用项目、IT服务项目和IT产品项目。参见下表，三类IT项目的目的、企业类型以及项目管理方面的特点。IT应用项目IT服务项目IT产品项目项目目的应用IT技术，提升企业的生产和管理水平承接IT应用项目，企业获得收入研发IT相关产品，推向市场企业类型所有类型的企业，在应用IT技术时，都开展和实施IT应用项目，例如银行、电信、政府、制造等提供IT服务的企业，帮助其他企业实施IT应用项目，例如IT系统集成服务公司生产销售IT产品的公司，可以是硬件公司，软件公司项目组织项目中采购IT产品，多数情况，企业选择IT服务公司担当集成商，完成项目为集成商，组织资源完成项目，包括集成其他公司的产品和资源多数研发项目是公司的机密，在公司内部进行项目启动与IT战略相关，主要是项目的采购过程与公司的业务发展方向相关，主要是销售过程与公司产品战略相关项目管理甲方的项目管理，重点是决策和对服务商的监理乙方的项目管理，重点是协调甲方和项目实施产品研发项目，重点是时间和质量管理大多数企业作为IT的用户，只开展IT应用项目，而且往往在IT应用项目中作为甲方采购IT产品和IT服务。IT服务公司和IT产品公司，除了是IT产品和IT服务供应商，本身也是IT的用户，为了自身的管理也开展IT应用项目。一些大型IT产品和服务大公司，同时有三类IT项目。例如IBM公司，有IT产品的研发项目，也有IT应用的项目，即IBM公司自身的IT系统的建设项目， 如ERP实施、CRM实施和SCM实施等项目，同时IBM的全球服务事业部，也是提供IT项目实施服务商，帮助各个行业的客户实施IT应用项目。IT应用项目和IT服务项目通常是一个IT项目在甲方和乙方两个方面反映，站在甲方立场看，是一个IT应用项目，而站在乙方立场，则是一个IT服务项目。不过从甲方和乙方两方面看，项目的范围和目标是不同的，尽管项目都由启动、计划、执行、控制和收尾过程组成，但是不会是一一对应关系。甲方IT应用项目中的采购管理过程，将甲方IT应用项目与乙方IT服务项目联系在一起，其中的合同管理对应甲方项目的执行和控制过程，对应乙方的计划、执行、控制和收尾过程。其中的关系如下图所示。
三类不同的IT项目，有不同的特点，项目管理的重点和难点也各有不同。作为项目经理，要明确所管理项目的特点，才能把握项目管理工作的重点，并恰当地学习借鉴他人和其他公司项目管理地方法和经验。企业在实施项目管理体系时，也需要针对本企业的项目类型，建立自己的体系。比如中国移动建立的IT项目管理体系的目标和内容，与IBM公司IGS的项目管理体系一定有很大不同。1.2. 中国IT项目管理的特点和挑战中国企业对IT应用的认识在不断成熟，但是IT项目管理仍然面临许多不确定性。IT项目管理不是简单的“IT＋项目管理”，IT项目与传统项目相比，弹性大，反映在两个方面，应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程，甲乙双方都不可能在项目开始前，充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中，一方面，双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识，提出新的要求，常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确，还是项目范围的扩充，项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面，IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用，在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程，而且项目工作人员的工作效率和有效性，也会因工作人员的不同，工作人员态度、技术、情绪的不同，而存在不确定性，由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。建筑行业的项目管理应用是最成熟的。下表是IT项目管理与建筑项目管理的对比： 建筑项目IT项目管理成熟度
高度成熟方兴未艾行业标准有明确的行业标准没有明确的行业标准成果特点可见物化的成果，容易评估成果多数不可见，难以评估资源特点物资密集性智力密集性资源控制物资资源容易衡量和控制智力资源难于衡量和控制政府管制严格的政府管制没有明确统一的政府管制
