爱华网——剖析北京八维教育（集团）公司的对上管理观 上司，不仅是权力的代号，而且是一种宝贵的资源。上司之所以能率领部属，肯定有其过人之处。要么远见卓识，要么气度超群；或者胆略非凡，或者才干出众。总之，就部属而言，上司就是一个巨大的资源宝库。关键在于如何借用好它，使之实现增值，或助己发展。基于“人是社会人”的思想，所以，要用好这一资源，就要与上司建立和谐的关系。 人际和谐，是一种行为表现或状态，且受控于思想。也就说，要与上司建立和谐的关系，首先要拥有一种倾向于和谐的“对上管理观”。所谓“对上管理观”，就是以和谐发展为出发点，支撑部属与上司建设一种相互配合、相互支持、共同发展的契合关系的思想。固然，只要这种思想，根植于内心，流淌于血液，外化于行为，就可以与上司建立和谐的关系，进而发挥资源的优势，完善与提升自我，实现快速成长，快速发展。一、尊重服从 孟子曰：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。它的意思是爱别人的人，别人也经常爱他；尊敬别人的人，别人也经常尊敬他。古往今来，人们都把“尊重”，视为一种高尚的品德。因为它体现着人的文化素养，道德修养。可以说，有了这种品德，才会懂得尊重他人；才会以平等的心态、平常的心情、平静的心境，去面对一切强者与弱者、幸运者与不幸者；也才会赢得他人的尊重、支持、帮助。 服从是执行的开始。西点军校认为，军人职业必须以服从为第一要务；学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。军人如此，员工亦如此。在一个组织里面，如果部属不能服从上司的安排，那么，就很难能实现共同的目标。只有服从上司安排，才能更好地发挥自身超强的执行力，让组织与个人在竞争中脱颖而出、胜人一筹。因此，服从就是执行力和竞争力。 （一）尊重上司 上司是团队的核心人物，代表着团队的形象。他的言行和决策，不仅经过深思熟虑，具有一定的影响力，而且都是为了整个团队的高效运行。更何况，任何一个上司，都希望自己的部属，充满活力与干劲，而决不会希望自己的部属，暮气沉沉，成为机器人。所以，不管上司是自己的长辈，还是晚辈，都应尊重上司，支持上司，维护上司的权威。在组织里面，如果上司的权威得不到体现，那么，就会出现指挥不灵的结局。这样对团队任何人，都没有好处。再说，要想获得上司的认可与赏识，尊重上司是第一要诀。 尊重上司是每个部属的必备素质。在组织里面，不尊重上司，就是没有职业修养，更谈不上发展问题。退一步说，在现实中，不可能人人都当组织的领头人，但每一个人都可以借助团队与上司的力量，创造佳绩，争做组织里的先进人、行业的佼佼者。因此，无论在什么的情况下，我们根本没有必要与上司对着干。 很多组织都在不断完善组织管理体系，譬如北京八维教育集团，希望每个八维人都要摆正自己的位置，尽职尽责地做好工作，发挥团队的力量，创造岗位价值。这样，时机成熟了，能力足够了，晋升与提薪也就是势在必行的事情了。 （二）令行禁止 顾全大局，令行禁止。这是一种大局观，一种服从意识。没有“令行禁止”的服从意识，就是没有团队合作精神。《管子》有言：“令则行，禁则止，宪之所及，俗之所破。如百体之从心，政之所期也”。令行禁止的意识，对组织建设来说，是十分重要的。 何谓令行禁止？简要地说，下令行动就立即行动，下令停止就立即停止就是令行禁止。它体现着一种坚决执行、认真负责的精神。在组织里面，部属有了这种服从意识与执行精神，就能屡战屡胜，长盛不衰；个人也就会借团队与上司之势，乘上发展的“特快车”，走上成功的“快车道”。相反，如果我行我素，那么，将孤苦无助，四面楚歌，举步难行，惨败无疑。所以说，令行禁止，是个人在组织里，谋求长远发展的第一步。
令行禁止，是做事的态度问题。态度不端，我行我素，各自为政，要想获得组织的重用，那也只是“白日梦”。只有懂得服从，顾全大局，令行禁止的人，才会受到组织的尊重与欢迎，获得组织的重视与赏识，赢得自身的提升与发展。因此，要想借助组织这一舞台，创造价值，成就事业，就要一切从大局出发，服从领导，令行禁止。 二、坦诚建言 坦诚建言，共谋发展。反映了组织的民主风气，也体现了员工的高扬士气。《宋史》言：“贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞”。就组织来说，建言、沟通的路径，宜通不宜堵。通则顺，不通则痛。对部属而言，坦诚建言，不仅促进自我燃烧激情，绽放思想，展示才能，而且有助于自身发掘潜力，磨砺思维，促进发展。总之，只有大家都积极建言献策，倾力于组织的建设与发展，组织才充满生气与活力，才会发展壮大，大家也才会水火交融，激情奔放，奋斗不息，勇往直前，无往不胜。 组织里面，建言是一种责任，一种胆识，一种学习。提倡“民主”风格，就要广开思路，广纳群言，积极鼓励“坦诚建言”。这样，对组织而言，一是有利于掌握实情，把握动态；二是有利于集思广益，开拓视野，抓住机遇，创新发展；三是给予了员工磨练品质与能力的平台，以及便于及时发现人才。就个人来说，只要投入感情，用心思考，积极建言，认真工作，机会就呈现在自己的面前。 （一）如实反映 说实话，行实事，做真人。这是做人的根本，也是受尊重、获发展的要领。没有一颗真诚的心，再漂亮的言语，再高明的建议，都打动不了人心，取不得应有的价值。具体地说，向上司汇报工作，反映情况，只有一是一，二是二，决不阴奉阳违，诚诚恳恳地陈述事实、反映实情，才能获得上司的理解、支持与协助。否则，大家都会因自己的说谎、做作、耍小聪明，而厌恶、怨恨、害怕自己，甚至孤立自己。因此，在工作中，要如实向上司汇报实情，让上司真实掌握情况，并针对问题，采取行之有效的举措，促进组织发展，共建美好未来。 真诚是道德的重要内容。汇报工作，反映情况，若弄虚作假，敷衍塞责，缺乏真诚，就是不道德的行为。 “如实反映”体现着一种认真、负责的人格品质，一种严格执行的精神素质。因此，我们一定要严以律己，抛掉虚荣心，尊重事实，主动反映，汇报实情，做一名诚实的人。 （二）积极献策 建言献策，成人达己。个人与组织，紧密相连，休戚相关。组织成功，则个人成功；组织衰落，则个人无发展。围绕发展这一主题，主动与上司沟通，积极献策，合力促进组织发展，就是自我发展的良策。更何况，建言献策的过程，也是学习提升的过程。每一次的建言献策，都是多次思考的结晶；每一次的认真思考，都是思维的磨砺，能力的锤炼。可以说，反复的建言献策，不仅让思想变得成熟，处世变得老道，看问题变得全面和客观，工作变得深入和专业，而且是知识运用和自我价值体现的过程。显然，这种价值，一旦累积到一定程度，必然会促进发展的飞跃。因此，积极建言献策，就是自我提升、自我完善及自我实现的良机与途径。 目前，众多优秀的企业都把“放宽胸襟，广纳建言”，当作领导干部的任职要求。此外，还想尽一切办法，疏通“上下沟通”的渠道；大力鼓励员工发挥主观能动性，努力思考，积极向上司建言献策，一起创造共同繁荣的景象。总而言之，我们只要抓住机遇，发挥优势，积极献策，就会迎来发展的春天。
