联想 戴尔 联想戴尔争夺农村
面对快速增长的农村PC市场,联想、戴尔不约而同发起了冲锋,不过要想在农村胜出,二者还需要更好地把握这个市场的消费特点和习惯。文/石峰8月初,联想标价仅为1499元的超低价农村电脑的推出,再 次掀起了国内PC业轩然大波。此举也被业界视为联想对戴尔的反击之作。今年3月,戴尔曾在国内推出了2599元低价电脑,目标直指农村市场。而且当时复出不久的戴尔董事长迈克尔·戴尔到访上海为其助阵。不容错过的市场aihuau.com联想早在2004年就曾推出“圆梦”系列电脑,售价起于2999元,主要针对小乡镇等农村市场,在当时掀起了降价风潮。此次1499元电脑的推出,则正是延续以往的农村PC推广计划。对戴尔来说,农村PC则是一个新市场,之前由于其专注于网上直销,将经济不甚发达的农村市场拒之门外。但竞争对手在农村的成功则惊醒了戴尔:这是一个不容错过的市场。以惠普为例,2006年底惠普为农村市场“定做”了一款2999元的电脑,该公司高级执行副总裁Todd Bradley也随之明确表示,未来3~5年中,以中国为重心的亚洲地区,将成为惠普进一步提升PC业务营收的核心市场。IDC数据显示,今年第一季在亚洲市场,联想市场占有率为17.8%,而惠普由上年同期的12.5%上升至15.4%,戴尔则以8.1%处于第三。不能说惠普的增长完全是进军农村PC的功劳,但后者的作用也不容小觑。市场预测,未来三年全球PC市场有三块领域将是主要的增长来源,中国市场占了增长部分的15%,成熟市场的交易型业务占了37%,新兴市场包括印度、巴西、俄罗斯等占了另外的31%,这三块市场共同的特点是消费业务的增长占据了它们增长的重中之重,占了主要部分。联想、惠普等都已进军农村市场,并且取得了不俗的成绩,这对戴尔来说,不能不说是个诱惑。更为重要的是,戴尔还承受着丢失全球老大位置的压力。去年底,据多家IT行业研究机构发布报告称,惠普2006年第三季度PC出货量超越戴尔。这是3年来惠普首次超越戴尔,夺回全球个人电脑出货第一的位置。与此同时,戴尔的负面新闻不断,由于几起笔记本自燃事件,戴尔被迫紧急召回410万采用Sony电池的问题电脑,或多或少影响了消费者对戴尔产品的信心,一定程度上造成戴尔业绩的疲软。对于戴尔的现状,复出的戴尔董事长迈克尔·戴尔似乎并不在意。“如果大家看看过去五六年情况,所谓第一第二位置总是不断变化的。而戴尔坚信自己长时期内与客户的关系是健康的,因此,戴尔最终还会领先对手。”但他却必须以行动来面对戴尔众多股东及董事会的压力。分析人士认为,戴尔之前在商用市场虽然做得比较成功,但是个人消费这块却动静不大,因此期望在个人消费市场取得快速增长。在这种情况下,进军快速增长的农村PC市场是个不错的选择。戴尔也确是如此做的。在中国推出2599元电脑后不久,戴尔又在印度推出了238美元的超低价电脑。而且,从6月10日开始,戴尔在沃尔玛位于美国、加拿大和波多黎各的3000家店铺开始销售。备战农村戴尔设立了全球消费者业务部,期望缩短产品研发周期,更加贴近家庭及个人消费者。同时在中国,戴尔在上海、杭州等地也先后设立了五家体验店。网上直销一直是戴尔最为倚重的渠道,围绕直销打造的运作链条也正是戴尔快速发展的秘诀。但在农村市场上,这却是一个弱点。在戴尔进军农村市场后,业内质疑最多的就是其销售渠道。在国内广大的农村市场,经济不发达的地方占多数,在这样的市场,上网的农民并不是很多,而网上购物则更是少数,如果戴尔继续坚持网上直销的单一渠道,前景并不乐观。比如网上的帖子不乏这样的用户:“我想在网上购一台戴尔,但身处农村,不知道戴尔能不能把货直送到这里(广东省东莞市望牛墩镇某村)。”戴尔已经给出了对策,据介绍,戴尔的大陆分销渠道遴选工作已展开,其中英迈国际与神州数码这两大渠道商被认为最有可能在最后的竞标中胜出。尽管如此,戴尔的销售渠道短期内还是无法与联想抗衡。戴尔还停留在与大渠道商合作的基础上,而联想的销售渠道已遍及国内的5、6级市场。“联想在4~6级市场的渠道优势,在这一领域联想已经拥有了近5000家销售点”,当其他PC厂商到了3~4级市场时,联想已经到了5~6级市场。”联想中国区总裁陈绍鹏表示。
此外,在对农村市场消费特点的把握上,戴尔还有很长的路要走。中国PC市场一直是联想的根据地,其34%的市场占有率也让竞争对手无法望其项背。经过国内多年的经营,联想对国内消费特点,包括农村PC消费都有了比较深的了解。与城市不同的是,农村PC销售的一个竞争焦点则是价格,价格因素在农村消费中占有很大的影响,几乎相同的品质下,价格低的产品更容易受到农村市场的青睐。联想1499元电脑的推出,正击中了农村消费的要害。不过,在价格上的竞争,戴尔并不担心,毕竟成本控制及销售链正是戴尔的看家本领。尽管很多的企业一度想复制戴尔模式,但学之皮毛的不多,而领悟精髓的更是凤毛麟角。短期内,联想的1499元电脑可能占有优势,但戴尔或许能以更低的价格竞争。还有一点则是,与相关部门及地方政府的合作很大程度上影响着农村PC销售。因为农村电脑普及将有相当部分在政府“新农村建设”和“信息化”的大背景下进行。在“十一五计划”期间,政府将通过集中采购向1万个行政村普及电脑。目前该项目已经在十六个省进行试点。在此方面,联想的优势相当明显。不过,从戴尔在全球的布局来看,他已经将农村市场作为核心市场来做。而联想也是决心已定。陈绍鹏在发布1499元电脑时已明确表示,“新电脑的目标市场是中国农村。其计划是在三年内把联想产品带进10万个行政村,让300万以上农户用上信息科技产品。”二者在农村市场的碰撞,无疑又将成为自身走向的一个关键。
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