爱华网
能使用极限的指标有：业务增长率，市场占有率，竞争地位，利润率，企业价值，专业化，成本，技术创新能力，快速响应，顾客忠诚率，品牌价值，生产能力，销售能力等，其中有些是指与竞争者相比的极限，如数一数二的竞争地位。将这些有意义的极限指标作系统化分解或关联可以有效分析企业的经营环境；另一种效方法是将这些极限指标建立有意义的矩阵来分析经营环境也相有效，这两种方法可以作为战略转移状态的判断依据。 下面介绍一些极限策略：（1）价值策略，这指联系价值活动，创造与增加顾客认知的价值。（2）效率策略，指配合生产与技术特性，追求规模经济与范畴经济，以最大化降低营运成本，发挥学习曲线以获取成本优势。（3）资源策略，经营需要持久执著的努力，创造累积并有效运用不可替代的核心资源，以形成资源优势。（4）结构策略，指独占力量愈大，onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效愈好，掌握有利位置与关键资源可以提高谈判力量，有效运用结构独占力，有利于扩大利润来源。（5）博弈策略，这指经营是一个既竞争又合作的竞赛过程，要联合次要敌人，打击主要敌人。（6）统治策略，这指企业组织是一个取代市场的资源统治机制，和所有的事来伙伴建构最适当的关系，以降低交易成本。（7）互赖策略，这指企业组织是一个相互依赖的事业共同体，彼此间应建构适当的网络关系，事业共同体的战略目标是共同争取环境资源，以维系共同体的生存。（8）风险策略，指维持核心科技的前沿性，促使效率发挥，追求适当的投资组合以降低经营风险，要提高策略弹性，增强转型机会。（9）生态策略，环境资源决定企业的存续，应当采取适当的生命繁衍策略，建构适当的利基宽度，靠山吃山，靠水吃水，尽量调整企业本身同环境同形。可能有些读者仍然会觉得有些抽象，读者可以回忆战略的两大中心理论即竞争理论与核心（竞争力）资源理论，你就能发现竞争理论是保守的极限理论，而核心理论是积极的极限理论。 19、基于网络时代的相关变革。网络时代对企业的要求表现为：其一信息大爆炸，这样产生了大量的商业虚假信息，顾客可能在购买你的产品与服务之前就被欺骗多次，购买时的不确定性非常大，这要求企业必须保证广告与产品（服务）的真实关联，你要帮助顾客高质量的找到它所期望的产品（服务），你要确保顾客能以最低的成本获取产品，你要确保顾客以最简洁的方式获得产品与服的所有信息。其二，向市场（顾客）提供所有的产品与服务，让顾客尽情的挑选。其三，企业要清楚除了少数需要是必须满足的外，大部分需求可有可无，需求之间的可替换性进一步增强；需求现为冲动性，所以需求时效性强，学习一方面使消费心理成熟，一方面也抑制了消费。因而产品服务即使创新成果很小，也要做足文章，使顾客始终感到是全新的。其四，为顾客构建价值体系，价值愿景，价值文化，以期在顾客心中形成潜在的期望。 降低成本始终是关键，这是因为：其一要为顾客节省，其二通过成本吸引顾客观注从网络中购物。降低成本有两种方式：其一建立数字存货，这要求要么让存货集中，要么让存货分散。其二，通过网络互动让顾客参与生产，顾客的满足感往往是通过求知欲体现出来的，并且顾客可以通过参与生产增强其购买信心。对市场的考虑：其一一种传播途径并不是适合所有人，由于信息的膨胀，顾客也不会主动来寻求产品与服务信息，建立多种传播渠道是关键，如可以通过博客，QQ等方式使顾客能够接触到。其二，设计多种产品来满足所有的顾客，这要求企业要面向所有的顾客开发，生产产品（服务），而不必只服务于一小部目标顾客。其三制定灵活的价格，在保证企业有丰厚的赢利情况下，使用差级价格满足不同层次的顾客需求。 摆脱竞争：其一顾客与企业，顾客与顾客，企业与企业彼此分享信息。分析顾客购买决策，顾客对信息的处理，让顾客发出购买信息。其二“分”与“合”的考虑，如产品功能是否可以合在一起。“分”的力量是细分；“合”的力量是整合。在网络营销中“合”比“分”更有效。其三，“免费”创造大市场，在作产品营销时，可以考虑不防让顾客免费使用或消费，对于那些技术可以升级的产品（服务）免费可以最大的争取顾客，如游戏软件营销。在网络上许多产品（服务）的营销成本几乎为零，将这些节省的营销费用用来为顾客提供增值服务，能增加顾客的满意感。其四，让市场为你做事，许多产品（服务）或其概念（服务）产品只需要放到网上去，让顾客去评测，去反映；而不必让企业在相对封闭的空间内去预测，预测通常是不准确的。网络的好处是可以使你的产品（服务）在未推广到市场前，就低成本的进行了一次虚拟营销。 20．水平战略： 在写战略思想与趋势这一节，我始终处于极度的矛盾之中，纵观整个战略历史我们会发现原来战略理论也是不确定的，似乎战略理论永远都不可能完善，无论是战略理论家还是战略实践家都意识到战略的这种特性。所以树立正确的战略观很重要，首先你要明白任何人对战略的理解都是有限性的，正因为其有限性，我们在做决策时可能面对任何领域都有相同的机率。其次象“杠杆原理”一样，可能一些局部的细微的变化可能会导致整体变革；也就是说某些细微的因素的重要性可能超过预想，因而任何战略要素都可能是水平的。再次战略向宏观的经济与微观的人方面延伸都具有效率。第四，企业经营的方面及其最终目的始终是面对“人”，如企业创造利润是为了投资者，企业生产营销需要职员，企业的产品与服务要面对消费者等；人的需求与需要不确定，战略也无法确定，各种可能都可能出现。第五，政府对企业的管制并不会一阵不变，许多时候政府都在通过各种法律法规使企业发展符合政府要求，从政府角度而言，更希望许多企业均衡发展。第六，竞争者无时无刻不在改变企业的既定战略，合作者也不断更新，从而使企业被限定在一个合理的范围内发展。 金字塔的启发：自然界的许多现象与规律经过处理都可以转化为金字塔或类金字塔的方式来表达，金字塔规律对大多数人来说并不陌生。对现代管理学来说就是要挑战金字塔模式。如图（8-1-4）所示，即将金字塔顶端与底端分别向中间压，压缩后就成为扁平的金字塔或者说水平模式，水平模式意味着会产生巨大的变革。管理作为一门应用性很强的学科，通过科学处理会存现许多金字塔式结构，如企业管理组织，销售的20/80分类法则等。以组织结构为例，通过实施扁平战略带来了多方面的好处，增强了企业的核心竞争力。当然打破原有的金字塔结构一切就水平化了，这种水平趋势打破传统趋势的现象我们可以将之命名为水平战略。提出水平战略的真正意义在于：其一，不要将战略限定在一个有限的范围内，如把战略看成竞争或是培养竞争力，除了这些还有许多事要做，如学习，合作，组织，顾客等；企业的可持续发展更为重要。其二，任何战略相关变量都是水平的，不要让80/20法则占满了整个大脑。其三，企业战略强调的是变化，企业经营除了需要有一定的集中以外，还需要一定的水平扩散。就像金字塔模式一样，打破金字塔是为了塑造企业需要的新的理想金字塔；采用水平战略思考问题时你要经常问自己：“反过来是什么样子，将怎样变革？水平是什么样子，将怎样打破传统”。 水平战略有例观点：（1）任何战略因素都可能一样重要。（2）任何战略因素都可能形成周期涨落。（3）每一战略因素的涨落与其它战略因素的涨落叠加互补（协同）或抵消（互排斥或消耗）。（4）战略因素存在因果循环，观注所有战略因素，理清过去与现在的战略因素涨落，预测未来并管理战略因素的涨落。（5）内聚思想带来战略转移，紧跟竞争者战略与创造新质战略同样重要。（6）每种战略要素给每一个企业内外的人的敏感性有不同的强度，任意时间与条件都在不断转变。（7）水平战略并不是要求决策者无限水平扩展战略，而是要求决策者理解战略的水平趋势与方向，不断通过战略创造各种可能的水平化，不要限制在某一战略模式的框架内。（8）企业战略管理重在于选择。 现代战略的一些误区：其一对战略要素的理解并不深入详细，比如用绝对的概念来理解战略要素。其二对战略要素之间的关系并未完全理解，如孤立，片面，静态的看问题，不能深入理解其内在规律。其三认为看问题，做事情要遵守80/20法则是永恒不变的真理，任何时候都有效。正因为这样使得企业与竞争者都以相似的方法，方式思考与制定战略，导致了同质竞争的不断加剧，企业不能超载竞争。其四对权威真理的崇拜使战略者失去了深入思考战略的本质，认为照搬照抄就是战略；从另一个角度来看，其视野被局限在小的范围内，缺乏用大系统或超系统观来看问题。其五由于心理因素，缺乏对优势战略的无限追求。其六喜欢用绝对的观点来看问题，喜欢用固有的逻辑方式思考问题。其七不喜欢多问自己为什么，不能用正确的方式与方法来检查自己的思维逻辑错误。
