如何看待同行是冤家 同行不能再是冤家



在过去的商业模式中,只有上下游产业链才构成合作关系。但是,在一种生活方式的商业空间里,不仅竞争对手被重新定义,而且合作也被重新定义

□ 孙景华

在过去的产业竞争理论的框架下,一般来说,同行之间是竞争对手,打败同行对手就意味着胜利;同时,只有上下游关系的厂商之间,才构成了某种合作伙伴关系。

这个判断存在一个事实上的假设前提:一个企业或产品的市场饱和度,是可以事先计算出来的——它的言外之意是,因为市场清晰而有限,所以恶性竞争不可避免:消灭了同行竞争对手,就意味着自己的商业胜利。由此,同行业或同产品的企业之间,就在误以为商业空间已经饱和的情况下,开始一轮又一轮的价格战、甚至是大规模的收购兼并大战。

从“厨房革命”谈起

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假如我们说一家排油烟机企业的公司,同另一家毫不相干的房地产公司,是某种意义上的合作伙伴关系的话,那么,一定会遭遇到怪异的嘲笑,因为从传统意义上的产业角度来看,它们之间完全是不相干的两个行业,既没有任何上下游价值链上的关联、也不存在共同满足顾客的必然联系。但事实上,它们之间确实成为了既彼此受益、又彼此制约的关联性企业,因为假如一个房地产公司将卧室设计得足够大、而将厨房设计得非常小,甚至都无法放置一台排油烟机的话,那么,这家排油烟机企业的产品销售,必定会受到制约,同时,假如房地产公司不知道现代家居的生活质量,其实是从厨房革命开始的,那么,这家房地产企业的房屋销售也不会好。

因为“厨房革命”的起点,源自于房地产公司对于厨房空间的设计——只有当房地产公司将厨房空间设计得越是足够宽敞、足够充分,才会容纳进更多的厨房产品:而一个狭窄拥挤的厨房空间,只会排斥更多的现有厨房产品的进入。

 如何看待同行是冤家 同行不能再是冤家
确实,“厨房革命”正在造就中国人尤其是中国传统妇女的新生活方式,并且正在颠覆传统厨房的生活观念,拥挤不堪和杂乱无章了几十年的厨房,正在向厨房布局最优化、劳动强度最小化、厨房操作智能化、烹饪活动娱乐化的方向转变。这是一场对传统的厨房生活方式的改造和革命,吸引或席卷进这个商业黑洞的行业或企业,绝不仅仅限于微波炉、洗碗机、排烟机等等家电企业,实际上,厨房用具、家具家等等企业,都身处这个商业黑洞中,甚至连似乎完全不相干的房地产企业也身在其中,房地产商对于厨房的位置、空间和结构的建筑设计,既是影响其它相关联的家电企业产品设计的限制性因素,也是自身房产产品是否畅销的决定性因素。

商业空间是“大合唱”

没人知道“厨房革命”究竟会席卷多少不同的企业、产业或产品,我们所知道的仅仅是:凡是深刻感受和领悟到厨房革命的企业,都有可能从“整体厨房”生活理念中获取新产品的开发理念,并由此获取以前根本无法获得的新的商业空间。事实上,任何一家独立的企业个体,都无法单独创造出厨房革命如此巨大的商业空间,每一家独立的企业个体,都成为了创造“厨房革命”的一份子。这是厨房革命作为一种现代生活方式,其本身所蕴涵的巨大力量,它就像一个庞大的合唱团队,没有指挥、没有领袖、也没有主角,每一个企业都是因为搭上了这艘现代厨房生活方式的大船,而获得不同的新的商业空间:同时,每一个企业都是因其它不同行业、不同产品的加入,而获得了意想不到的商业空间。

“厨房革命”作为一种现代生活方式本身,所引发或创造出来的商业空间的现象,意味着这样一些管理事实的发生和出现:

首先,它意味着企业之间的企业边界、产品边界或产业边界,开始模糊甚至是消失了。

在一个生活方式的商业世界里,几乎没有哪一家公司是独立存在的,它一定会与其它的不同行业和不同产品之间,构成了某种既彼此支撑、又彼此制约的关联性关系,因此,所谓的企业个体所单独创造的商业空间,其实是一种假象。假如说“整体厨房”的现代生活方式,造就了一个现代意义上的新的厨房行业的话,那么,房地产公司就和净菜、微波炉、洗碗机、电视机、工艺品等等不同行业的企业,成为了处在同一行业里的名副其实的同行。

其次,它意味着企业与企业之间的竞争,开始出现在了非同行、非同类产品之间。

换一种说法是,都是进入厨房生活方式的产品——无论它是房地产公司、还是冰箱产品——都被打上了厨房的产品标记,当有一天电视机或工艺品走进厨房,并成为了名副其实的“厨房产品”时,冰箱和电视机之间、工艺品和微波炉之间,成为了真实的竞争对手,我们并不要感到吃惊。因此,“占领厨房”成为了生活方式空间里的企业竞争战略,只有当一个产品挤掉了另一个产品所占领的厨房空间,它才可能进入到厨房生活的商业空间里,所以,谁做得更好,谁才能够进入厨房的生活空间,谁才能够掏走消费者口袋里有限的钞票。

其三,在一个生活方式的商业空间里,企业需要的并不仅仅是竞争,而更多的是合作。

通俗点说,就如同厨房革命所带来的现代厨房生活方式一样,它需要房地产业、家用电器业、方便食品等等非同行企业的共同合作,才能满足现代人对于厨房生活方式的需求,曾经毫不搭界的、老死不相往来的不同产品或产业,开始成为了真正意义上的合作者。这时,企业不仅不能够强烈地排挤对手,反而是要适当地退出自己所占领的空间,使得更多的新企业能够加入进来,因为参与建设一种生活方式的企业数量越多,生活方式的商业空间往往也就越大。过去曾经的你死我活的企业竞争,非但不能够创造或扩大商业空间,反而是在缩小甚至是毁灭企业的前途。

确实,如果仅仅是创造顾客的话,那么,依靠企业独立个体的力量就足够了,但是,如果要想创造一种生活方式,那么,则需要不同企业或不同产品的通力合作才能完成这项任务。假如一家生产净菜的公司,误以为它的产品畅销仅仅取决于质量或价格的因素,那它就大错特错了,因为如果没有冰箱产品作为半成品菜储藏的支持,没有微波炉产品作为半成品菜烹制的工具支撑,那么,半成品菜产品的方便快捷的现代生活节奏的功能,也就失去了意义。

简而言之:所谓的夕阳产业、市场饱和度等等说法,其实是企业从内部看待商业空间而作茧自缚的恶果。在一个生活方式的商业空间里,企业需要的并不是竞争,而更多的是合作,它讲的其实是空间,真实的空间和心理的空间。生活没有了空间,道路上就会发生车祸,就会有冲突和紧张,政治上有纷争、心理上的焦虑,也常是缺乏空间所致。太多的事情纷扰,多半是因为缺乏空间。

孙景华

早年为新闻记者,后下海经商,从事私人企业经营管理十余年,公司旗下曾拥有通信寻呼、航空游览、现代农业等多家企业。现为清华大学总裁研修班客座教授、清华紫光集团教育管理中心首席管理咨询师,已经出版《永不消失的责任》、《中国人的管理逻辑》等专著。

  

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