在西部某市有一国企。 回忆起来,那家企业曾让人为之一振,因为它曾占据当地行业第一的位置。当初投资时属于中外合资企业,由该市一大型国企和香港某公司共同出资兴建。早期,港方在经营管理中的话语权较大,所以该企业曾让封闭的小城人一度闻到了现代企业的气息。最突出的就是委托咨询公司协住管理企业。上海一咨询管理公司进驻后,无论从思想上还是行为上,都给当地人带来了强烈冲击,特别是完善的管理机制,冲击了不少人的个人利益。尽管当地某些人不高兴,但由于港方态度坚决,大力支持外脑,所以企业曾辉煌一时。后来,因港方撤资,企业的管理班子成员也全部改为当地人,那些人一掌权,立刻中止了和咨询管理公司的合作,开始自己“玩”,企业也彻底由外企变回国企。七年过去了,如今,该企业经营惨淡,日渐没落。 其衰败的原因有多种,但据我对其观察,“狗学猪嚎”是主要原因。什么是狗学猪嚎,就是本来是只狗,可非要处处模仿猪,学猪的做事方式,甚至学猪的走路方式,学猪的说话语气等。如企业那帮高管,本来是企业管理者,可非要模仿政府官员,极力把自己贴上官员标签。上行下效,许多部门经理都对外宣称自己是科长,好象经理太小身份。突出表现还有以下几点: 浓厚的“级别”观念。那家企业的人特喜欢拿自己和国家行政干部比,和他们谈话,根本不象是和企业人交谈,他们的语音语调都是模仿官员。平时他们都特别看重自己的“级别”,谈话时总忘不了强调自己是“处级、科级、股级”,并且还时不时和别人比级别高低。他们中间有人为此付出过代价的。某位经理整天以自己相当于“科级”干部自居,遇上级别比他高的人时双唇紧闭,绝不胡言。一旦遇上级别比他低的,他就会忍不住玄耀一番,满足一下虚荣心。有一次,企业所在的辖区派出所所长来访,交谈不上十分钟,那位经理就开始和对方比级别,强调他的“正科级”,让只是“正股级”的派所长心里颇为不爽。有一天晚上,派出所长带人把打麻将的他以“聚众赌博”为由抓走了,当晚在临时关押室里受尽了折磨,最后缴了数千元罚款才被放出来。之后仍然没醒悟是“级别”惹得祸,还动不动骂“股级”所长欺侮他“科级”经理。可见,级别观念在那家企业里有多牢固。

高层领导“季节性”关心员工。那家企业的领导关心员工有极强的“季节性”。这点主要体现在以总经理为首的几个高层人员身上。他们平时不要说关心员工,就连和员工打个招呼的空都没有。而每年的中秋节和春节前,他们往往都会放下架子,把轻易不露的笑脸抖出来,走到各个岗位上对员工嘘寒问暖。领导们的责任心在这段时间也空前提高,他们特别提醒员工“近段时间工作上有紧急情况时可直接找我”,还把自家的电话号码和居住地点告知给员工,并强调他近期不出远门,晚上都在家里。一番寓意深长的话语留给员工无限的思索,聪明的,马上心领神会,愚笨的,还真感到受宠若惊。等节气一过,领导们又不约而同地收起笑脸,有些人的脸色甚至比节前更难看。 中层领导“季节性”威胁员工。与高层领导节前关心员工形成鲜明对比的,是中层领导一般会在节前威胁员工。每到节前,部门经理们都会给员工开会,给员工传达些子虚乌有的指示,什么企业节后要大裁员啦,我们部门是试点单位啦,可能要有多人下岗啦等等,还特别强调被裁人选由部门经理定。吓得一些胆小的员工,不得不从少得可怜的工资里挤出钱打点部门经理。 行贿教练大行其道。在那家企业里,还有那么三、五个人,消息极灵通,老总们喜欢谁,看重谁他们都了如指掌。这些人平时总爱给员工做些重要提示,例如,“X总很重视你,总是在干部会上提到你”,或是“听X总说最近中层干部要调整,你们的部门经理可能要调走,你是不是争取一下?”还会催促听者“找个机会向X总汇报一下思想”,还不忘透露一点X总本人及爱人的爱好,老总父母的身体状况等内部消息。听者若有心和领导接近,他们就会直截了当地讲如何给X总送礼,甚至还会教人送钱的数目和方法。在那几个人中,有企业副总级的领导,也有中层领导,也有在老总身边混了多年的特殊人士。据说,他们提供的信息有时还挺准,还真有人在他们的教唆下得到提拔。所以,就有人私下给这几个人安了名号——行贿教练。不过,也有不少人听他们话后,白白花钱一无所获的。 …… 以上三点可谓国企特色。企业本就是企业,为何非要模仿官府,企业人就是企业人,为何非要模仿官员?不是我说话难听,狗一味学猪自然看不好门儿,同样,企业人一味模仿官员,自然办不好企业。所以,那家企业日落西山也是情理之中。