随着中国WTO日程的不断推进,从2005年1月1日起,世界贸易组织取消对中国纺织品的配额,即取消数量限制,实现纺织品贸易的自由化。在国际竞争中,中国纺织工业无论是生产还是出口,都是名副其实的纺织大国。加入WTO以来,中国纺织工业的国际竞争力得到了充分释放,2001年出口总额523亿美元,2002年617亿美元,2003年804亿美元。每年都在上一个新的台阶。过去的纺织品贸易体系是一个配额体系,它是一个扭曲的、非自由化的体制。如今中国纺织品贸易迎来了一个全新的贸易体制。作为一个传统而又具有世界影响力、国际竞争力的优势产业。依然要把增强核心竞争力作为立足的根本,通过科技创新加快产业的技术进步和产品升级,提高产品的科技含量、提升品牌认知度、增加产品的附加值,把增长的方式真正转移到依靠科技进步,走“创名牌、保名牌”、打造世界知名品牌的品牌经营之路。
在品牌竞争异常激烈新形势下,仅用两年时间,“顶瓜瓜”彩棉系列服饰以其无印染污染、抗病性强、色彩天成,极具健康环保的特性迅速席卷全国市场,而且还延伸到韩国、日本等国外市场,成长为中国彩棉的第一品牌。这惊人的成长速度绝非偶然,随着其背后的东华纺织集团逐渐浮出水面,人们才意识到它的的必然性。成就这一惊人速度的是东华纺织集团创始人顼同保。他用一种朴素的实践主义诠释了整体价值链整合的真正商业意义。自1991年东华纺织集团的第一家企业——东华纺织品有限公司诞生,经过十余年的风雨历程,顼同保从当年的“坯布大王”,成长为“棉纱大王”,再到如今的“彩棉大王”,在纺织行业里不断地向纵深发展。东华纺织集团所辖东华纺织集团有限公司、常州市武进东华纺织品有限公司、常州东华服饰有限公司、常州市东华对外贸易有限公司、常州市顶呱呱彩棉服饰有限公司和常州市同昌纺织品有限公司。在上海、北京、广州等城市设有十余个办事处,且在美国、香港、日本等国家和地区设有分公司。东华外贸与60多个国家和地区建立了贸易往来,年出口创汇6000多万美元。在中国经济不断走向全球化、集约化和集群式发展的新形势下,东华以科技创新为牵引、以人才战略为推动、以企业文化为内趋,不断树立东华形象,不断提升东华品牌,走品牌经营之路,并迅速发展壮大。品牌牵引力——科技创新
科技创新是企业不断发展壮大之本,是打造品牌的不竭动力和时代利器。通过不断的研发、考证,顼同保以敏锐的商业眼光洞察到彩棉纺织品所蕴含的无限商机和巨大的市场潜力,并迅速着手彩棉领域的研究,开发,试生产等一系列工作。彩棉是天生具有颜色的棉花,它具有很多普通棉花望尘莫及的优点:纤维柔韧、色彩纯正、无印染污染、抗病性强。特别是用彩棉制成的内衣,透气舒适,亲和皮肤,被定位为“最高品位”和“最具亲和力”的服装面料。因其健康环保的特性,顺应了生态消费潮流和人们对自然对健康的呼唤。2002年6月8日,东华纺织集团成立了顶呱呱彩棉服饰有限公司,开始专门从事彩棉的研发、加工和推广应用。经过两年成功的市场运作,“顶瓜瓜”彩棉系列服饰迅速成长为东华纺织集团的强势品牌,作为江苏省名牌产品,其销售网络遍及全国各地1600多个网点,市场占有率行业第一。“顶瓜瓜”彩棉制品之所以受宠市场,除了产品材质高度符合环保之外,其科技成果转化力度,也起着同样重要的作用。对于企业而言,技术转化、产品开发既是得以生存和发展的重中之重,也是企业取胜市场的根基。因此,不少企业下大力气开发彩棉新品,以期在竞争中保持较高的市场占有率。顶呱呱彩棉服饰有限公司之所以能在较短的时间里,成就行业销量第一,关键在于其新品开发中心的不懈开拓,力推新品,以适应市场的变化。打造一流的“顶瓜瓜”彩棉服饰系列产品,打造一流的外贸团队,让中国高科技含量的品牌在世界品牌之林占据一席之地,这是东华纺织集团的战略目标。为此,顼同保为东华纺织集团制定了“4-3-1”运作模式。4,即牛仔、童装、针织、休闲四大团队;3,即采购系统、生产系统、外贸系统三大系统;1,即与之配套的高科技研发中心。充分利用集团资源优势,打造专业化国贸团队,打造专业化品牌。由于东华“顶瓜瓜”彩棉制品深受市场认可,消费者青睐,该品牌也引起了相关研究机构的关注和重视,不少科研机构都愿将自己的科研课题与东华集团挂钩,并以东华的彩棉服饰公司作为自己的研究基地,一旦成果问世,即与东华链接,使科研成果迅速转化到生产实践之中,从而获得双赢的市场效应。这种合作提高了彩棉产品的科技含量,品种不断推陈出新,以保证纺织制品顺应科技与时尚潮流,让科研成果迅速转化为生产力。目前与东华纺织集团合作的科研机构中,既有中国棉花研究所等国家级科研院所,也有成都等地区专业研究团体,更有东华大学等高等院校的研究所。东华纺织集团凭借雄厚的资金实力,研发实力,强大的生产体系,建立了一个从彩棉育种、彩棉种植和科研开发之间,环环相扣的产业链。尤其是新疆、安徽、江苏、湖南四个育种基地,及新疆、安徽、江苏三大彩棉种植基地的建立,使顶呱呱抢占到了生产资源这一战略高地。这将最大程度地把握决胜终端的先机,这也是顶呱呱与许多彩棉生产企业最大的不同和最大的优势。一个企业一旦成功进入上游产业链,生产成本就能最大程度地降低,市场主动权必将牢牢在握。为了加快产品升级、引领潮流并与世界接轨,顼同保为东华纺织集团制定了三条策略:第一,加大设计平台力度,就是要有自己的服装设计公司,聚集一批国际上优秀的设计人才,让产品在款式和面料上引领世界潮流;第二,加大生产平台力度,建设大型的服装工业园区,用来承接国内外大额定单,满足不同消费者的需求:三,企业内部资源与社会资源进一步整合,充分利用自己的采购中心,降低生产成本,提升质量和产品竞争力。强大的研发体系,使“顶瓜瓜”彩棉制品取得了长足发展,其彩棉系列服饰是国内纺织服装业中首家获得ISO14024国际环境标志的产品。为了贴近消费者的时尚需求,东华纺织集团从面料的更新换代抓起,不断研发紧密贴近国际时尚流行脉搏的新型产品。各种绿色健康新面料的研发再配合融入人文主义关爱的服装款式设计,使“顶瓜瓜”的消费者始终与世界同步,使消费者享受到最新科技带来的时尚文化。这种超强的设计能力,研发能力及产品出新程度在行业中处于领先地位。顶呱呱彩棉的研发、设计、生产、市场运作之路,使东华纺织集团向高效的技术创新迈进。这种科技创新不仅摆脱了过去那种跟进创新、引进创新的桎梏,而且拥有了自主知识产权,更重要的是东华纺织集团有了能够步入世界舞台的品牌产品,在品牌经营之路上迈出了坚实的一步。
品牌助推力——人才战略
人才资源是企业健康发展的永恒动力,是品牌竞争中的最根本竞争力。1991年东华从成立之初的3人,发展到如今的2600多名员工,拥有包括9名境外管理人员的高级管理人员58人,原棉纺织、织造工艺及服装设计等各类专业技术人才265人,外贸精英152人。不久员工总数将增加到7000多人,巨大的人才资源,为东华构筑起强大的发展平台。在东华有一个很特别的现象。加盟东华发展的先是一个人,尔后是一个部门,再则是一个团队,最后竟发展为一个企业。甚至,一些曾经与东华合作的企业,最终也加盟东华,成为东华纺织集团的子公司或驻外公司。香港的一家公司撤消了其在上海的办事处加盟东华就是一个很好的例子。这些人中不仅有来自内地的人才,而且还有诸如国际贸易部戴维这样的“洋打工者”,这些“老外”,有的来自香港,台湾,还有的来自日本、加拿大、美国和印度,虽然他们的地域不同,但他们却有一颗相同的“东华心”。这些加盟的人才借助东华这个发展平台,一展抱负,并融入到促进东华大发展的潮流中去建功立业。留人先留人心,这是无数著名企业一贯遵循的用人之道。东华也不例外,而且经过多年的发展,东华形成了一套独特的吸引人才、留住人才、使用人才的模式。顼同保认为,留住员工,构建军心稳定的东华军团,不能仅仅依靠薪资。东华通过众多沟通渠道保障与员工的有效沟通,及时了解员工的思想,尤其关心员工的职业生涯。每天下班后的员工培训成为东华员工的必修课,让员工掌握更多的专业知识和技能。定期委派公司管理人员到外地培训,学习先进的管理经验和管理理念。东华所构建的不仅仅是一个企业,更是一所学校,一个“包装公司”,一个“孵化器”。每个到东华的员工不仅能学到纺织领域的相关经验和技能,甚至许多有能力的人,在东华得到“包装”,被推上前台,最终走向了成功。顼同保说:“我们的企业是一个大家庭,每个员工是这个家的主人,在这里没有雇佣关系,有的只是合作。”顼董事长有一辆卡迪拉克,是一家公司破产后的抵押物,他接手后,这辆车就成了东华职工的结婚用的头车,对此他显得非常开心。在工作与生活中,处处体现出他对企业的爱,对职工的关怀。这种人性化的管理使东华凝聚了坚忍不拔的力量。顼同保认为,企业间人才的流动是不可避免的,许多企业选择用高薪水给员工带上“金手铐”,但还是难以避免人才的大面积流失。要留住人才,依靠高薪是远远不够的,要有吸引员工的文化,对自己的职工要讲诚信,诚信乃商道之本,其最高境界就是要为员工着想、为客户着想。顼同保有四句话:“轻财可以聚人,律己可以服人,身先可以帅人,量大可以留人。”要赢得员工对企业的完全信任,要让员工感到企业是自己的家,而且离不开这个家。这种情感上的依赖是留住人才最好的方法。正是顼同保这一新颖的留才、用才、包装人才、培养人才的理念,造就了东华纺织集团今天“孔雀东华飞”的现状。为东华的长足发展打下了坚实的基础。个人能力的提高,满意的薪资,良好的发展前途,优越的工作环境可以留人,但人才变股东,造福职工后代,则是东华留住人才的“杀手锏”。在东华集团,中层、高层领导都可享受不同比例的干股和配股。把股份分配给公司的中高层领导,甚至是员工,使大家成为股东。随着公司财富的增长,这些股份的价值可能猛涨。一旦人们成为企业的主人,企业的成功与否,直接关系着他们自身的利益。不集细流无以成江海,东华成长的过程是一个海纳百川的过程,是一次又一次用宽阔的胸怀接纳人才和资源的过程。这种君子的宽宏气度,具有百鸟朝凤的魅力和领袖风范。源自于顼同保及其东华纺织集团的诚信文化理念,也是东华长足发展的趋动力和发展源泉。品牌内驱力——企业文化
文化管理是企业管理的最高境界。将企业文化成功地融合于企业的管理、生产、销售等每一个环节,根织于员工思想深处,是东华文化的独到之处。诚信的企业文化理念,是东华多年成长的结晶,形成高度的凝聚力和向心力。顼同保身先士卒,在东华创业之初便不断将诚信理念根织于每一个员工心中。如今,十几年的商海拼搏,诚信之本非但未褪色而且还得到了升华:多为客户着想,多为员工着想,但求己过,勿责人非。顼同保及其东华纺织集团不仅对自己的员工诚信有加,而且对客户更是诚信经营。在顶呱呱乃至整个东华纺织集团,有两句颇具“特色”的话,一是“风险我担,利益共享”;二是“轻财可以聚人,律己可以服人,身先可以率人,量大可以留人”。前者对客户,后者对员工,但都体现了东华一种高境界的诚信文化理念。一个品牌,要想成为名牌,必需杜绝短期行为,忍受市场煎熬和浊浪的冲击。东华纺织集团以维护行业健康发展为己任,倡导一切规范有序的竞争。“顶瓜瓜”向全国消费者郑重承诺,品质不打折!信誉不打折!价值永不打折!在成本不断增加和自身品牌不断提升的形势下始终不提价。不以急功近利的营销方式操作市场。如果没有理性的定位和真正的好产品,再凌厉的广告攻势、打折攻势也无济于事。“顶瓜瓜”的营销策略和战斗的武器,是致力于自身品牌的维护,终端的建设,品质的提升,设计的不断更新,“顶瓜瓜”以品牌的内涵、品牌的信誉还有品牌的高品质取胜市场。风险我担,利益共享。这是东华在经营与合作中始终秉承的信条。东华不仅仅做到彼此分享利益,而且,还做到独自承担风险。东华的这一高度诚信理念,不仅给合作方提供了一个最安全的堡垒,而且还让对方拥有一份没有风险的利润。正如许多厂家所言,与东华合作就等于上了保险。几乎每个与东华合作过的企业或机构,不仅能从中受益,而且在东华遮蔽风雨。在利益共享的政策下逐渐强大起来。东华集团不断升华创新的诚信文化理念,对内,关爱之心使东华团队产生无限凝聚力;对外,使东华赢得客户的信赖,而且不断吸引社会优秀资源加盟集团。所谓“小胜靠智,大胜靠德”,“顶瓜瓜”这个迅速崛起的品牌,历经市场洗礼,却独秀品牌之林,依靠的是东华人的“诚信”之德保驾护航,这是靠贯穿整个企业文化理念来实现的。诚信,是东华集团董事长顼同保经营思想的立足点,并由此形成了顼同保“诚信”的个人魅力,形成了东华人、东华纺织集团的独特文化魅力。东华纺织集团“让客户赚钱,让顾客满意,让公司强大,让员工增值”的经营理念,达到了让企业、顾客和员工利益共同增长的目的。在东华成立之初,顼同保便已经清醒地认识到,只有追求共赢,只有造福于社会,造福于员工,造福客户,才能更有益于企业发展。这为东华品牌注入更深层的意义,并成为其发展壮大的不竭动力。 经过十几年的辛勤建设,东华纺织集团已经发展成为具有相当规模,经济效益和社会效益日益增长的大型现代化纺织企业,成为中国纺织行业的新星。面对机遇和挑战并存的21世纪,东华纺织集团抓住全球产业格局大调整的重大机遇,充分利用资源、技术、人才和信息的全方位资源优势,不断拓展和延伸新的领域,通过科技创新和企业文化建设不断打造东华品牌,树立东华形象,以提高国际竞争力为企业战略至高点,凭借强烈的振兴民族纺织业的社会责任感,与发展现代化“绿色纺织品”企业的经营理念,为东华“用二十年时间建立一个受世人瞩目的企业”目标而奋斗。充分利用WTO对纺织品全面取消配额,开放市场的有利条件,以原创性的产品切入国际产业链中的较高增值环节,在全球范围内寻求“为我所用”的技术和资源,形成拥有自主产权的主打品牌,最终走向世界舞台。