小微企业生存之道 论企业未来生存之道
《易经》六十四卦中,为什么把乾卦放在首位?在中国古代哲学中,世间万物“道”为首。老子说:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”孙子说:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”可见“道”在先哲们看来是至高无上的。“道”的内涵是宇宙万(本文来自博锐邓正红专栏)物运行的法则,是谁也改变不了的客观规律。乾卦在首,有一点是毫无疑义的,就是肯定与“道”相联系的。众所周知,《易经》这部奇书千百年来之所以魅力不减、流传至今,广为世人研习,是因为这部经书是一部探究事物变化的经典,是一本开启心智的“圣经”。懂得了这个基本道理,下面,我们来探讨“乾”与“道”的联系。 从字的结构来看,“乾”的本义是求道的意思。“乾”的左边上下部都是“草”,中间是个太阳,本义是太阳从地面(草地)上升起,实际上代表早晨,表示一天的开始。“乾”的右边是一个“乞”字,“乞”字从甲骨文的形体看,像高空漂浮的云气。《广韵8226;迄韵》:“乞,求也。”如《论语8226;公冶长》:“乞诸其邻而与之。”大意是:到邻人那里乞求一点送给他。综合“乾”字的左右部首,通俗地(本文来自博锐邓正红专栏)说,就是请求老天爷给点什么东西。这个东西就是千百年人们孜孜以求的“道”。中国的汉字是从远古传承下来的文明“活化石”,无论是从象形还是从表意,它的内涵丰富多彩,“乾”字就是一例。从时间上,“乾”是一天的开始,自然为首;从内涵上,“乾”追求的是“道”,“道者万物之奥。”就是道孕育天下万物,所以也是第一的意思。彖曰:大哉乾元!万物资始,乃统天。孙子曰:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”套用这句话,我认为,onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化建设是企业的头等大事,关系到企业的生死存亡,是必须认真考察研究的。这是我讲“为首从道”的第一层意思。二战以后,随着日本经济的崛起,以欧美为代表的西方发达国家的经济因为发展缓慢、停滞不前,开始研究日本经济奇迹背后隐藏的奥秘,他们发现日本经济的崛起首先来自于日(本文来自博锐邓正红专栏)本国民精神的振作,这种精神集中体现在索尼、松下、本田、丰田、东芝等一大批企业塑造“日本制造”,改变日本消费品质量次的坏形象,提升日本文化与国家地位的强大使命感上,这是一股强大的民族精神,是一种难以战胜的力量。“为首从道”,万事开头难。但只要找准了“道”,开头就不难,事情就做对了一半。这一点对企业文化建设来说至关重要。aihuau.com毛泽东曾经说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不可能战胜敌人的。”对企业来说,不存在有文化与没有文化之分,只是先进与落后的区别而已。那么,什么是先进的企业文化,什么是落(本文来自博锐邓正红专栏)后的企业文化呢?其实,评判标准很简单,“从道”的企业文化是先进的,由此释放的能量是巨大的,产生的力量势不可挡;“逆道”的企业文化是落后的,这种文化从一开始就注定企业没有生命力,注定要失败。
改革开放以前,中国的企业主要以国有企业为主,那时候的中国企业不是没有文化,因为以计划经济和政治意识为主,主要是没有适应市场经济规律的企业文化,从市场之道来看,是落后的企业文化,所以企业兴盛不起来,只能靠国家的统配统筹调剂来维持。改革开放之后,国门洞开,国外企业的先进技术(本文来自博锐邓正红专栏)、各种管理理论被源源不断地介绍进来,特别是自上个世纪80年代中后期以来,西方的企业文化管理理论得到了国内企业广泛的认同和重视,同时也诞生了一批具有远见卓识的民族企业,像联想、海尔、长虹、娃哈哈、华为、蒙牛等一批改革开放的新生儿,从一开始就立志高远,把企业的生存发展与中国经济的振兴发展紧密联系起来,具有崇高的国家使命感和自强自立的民族精神。“为首从道”,大浪淘沙金还在,这批优秀企业因为找准了“道”,又坚定不移地“从道”,由此顺势生成了特色各异、殊途同归的代表中华文化主流的先进企业文化。长虹的以产业报国,振兴民族工业为己任;蒙牛的为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业,为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌;海尔的敬业报国,追求卓越;华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献,为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。这些企业所从的道乃是国家、民族和社会的大道,大道为先,大道至简,而最简单的又是最有生命力的,发乎其内,顺乎其势,从也有道,所以在市场竞争中能够由小到大,由大到强。乾卦在自然中象征天,为圆;在人伦中象征父、君;在动物之中象征马。从易理来看,“为首从道”,还有第二层意思,这就是“为首之道”。一个企业走什么路,从什么“道”,这是企业首先要选择的,比如确定企业的核心理念、愿景、使命、核心价值观、企业哲学、战略等等,头开得好不好,决定企(本文来自博锐邓正红专栏)业的命运;而谁为企业开这个头,怎样开好这个头,以及如何保障企业在今后的生存发展中始终遵循道的宗旨,使企业能随时把握自己的航向,这同样决定企业的命运,而且是企业领导人首先要认真考虑的问题,所以,为企业之首者,责任重大,事关企业百年大计,必须重视“为首之道”。乾卦对“为首之道”有两个含义:一方面,为首者居于“九五之尊”,“九”是阳数的最高位,“五”是阳数理最中位,虽高,但居中,得此位的人应该遵循“乾道变化,各正性命。”“保合大和,乃利贞。”告诉企业领导人要善于顺应变化的规律,与员工融合,与对手竞合,“与天地合其德,与日月合其明,与四时(本文来自博锐邓正红专栏)合其序,与鬼神合其吉凶”。“本乎天者亲上,本乎地者亲下”,遵循规律,以道为本,蓬勃向上;体察民情,以人为本,向下扎根。企业领导人如果能把握天性和人性,从道的事业就会获得“同声相应,同气相求”的和合效应,就会无往而不顺。另一方面,为首者要有阳刚之气,阳刚之劲。象曰:天行健,君子以自强不息。企业家要始终坚守企业的核心理念,遵循道的自然法则,做事雷厉风行,持之以恒,始终不为外物所动摇,做一个厚积薄发的“潜龙”。百年企业的实践告诉我们,企业的优秀与卓越标准不是以某个人、某件事、某个(本文来自博锐邓正红专栏)时期的经营成败论,而是看谁能把自己信守的核心理念坚持到底,在这点上,企业竞争实际上是一种企业精神的较量,不是谁做得最好,而是谁做得最后,谁做得最后谁笑得最后,坚持就是胜利。企业家就要有这种不达目的不罢休,不到长城非好汉的勇气和韧劲,这是“为首之道”的根本。松下电器公司是全世界有名的电器公司,松下幸之助是该公司的创办人和领导人。作为松下电器公司的为首者,松下是日本第一家用文字明确表达企业精神或精神价值观的。松下幸之助认为,人在思想意志方面,有容易动摇的弱点。为了使松下人为公司的使命和目标而奋斗的热情与干劲能持续(本文来自博锐邓正红专栏)下去,应制定一些诫条,以时时提醒和警诫自己。于是松下电器公司首先于1933 年7 月,制定并颁布了“五条精神”, 其后在1937 年又议定附加了两条形成了松下七条精神:产业报国的精神,光明正大的精神团结一致的精神,奋斗向上的精神,礼仪谦让的精神,适应形势的精神,感恩报德的精神。美国通用电气公司从1892年著名发明家爱迪生创立到现在已有100多年历史,杰克8226;韦尔奇继任CEO以来,开创了GE企业文化的新时代,成为全球企业文化的标本。作为GE的为首者,韦尔奇倡导领导,贬(本文来自博锐邓正红专栏)抑管理,认为领导者的主要工作是提出愿景并激励他人为此奋斗。像GE这么大的公司,它的业务是多元化的,没有统一性,要把这么一个多业务的公司搞好,只有把最合适的人放到最合适的岗位上。韦尔奇用他的独特而严厉的办法,在GE造就一支高水平的管理者队伍,一支“全明星领导团队”。如何保障企业在今后的生存发展中始终遵循道的宗旨,使企业能随时把握自己的航向?韦尔奇以传道士的身份,为GE创造了教派般的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。传道士就是指基督教、天主教中那些孜孜不倦的传播教义的人。(本文来自博锐邓正红专栏)在GE公司里,韦尔奇本人身先士卒,他说自己就是一个新理念的传道士,他用近乎传道士的精神花大量时间与员工沟通,向他们灌输GE的理念、价值观,向他们讲述好的经营思想和创意。他说领导者要沟通,要把传道士传播好思想的沟通精神发挥得淋漓尽致。韦尔奇不仅是GE价值观的倡导者,也身体力行,通过参与GE重要的创新项目和带头做等方式,推动积极进取的价(本文来自博锐邓正红专栏)值观的形成。韦尔奇善于做“潜龙”,他提倡“深潜”,就是一个猛子扎进去,一直到最基层,跟最基层员工在一起工作,他还提出 “打滚,做表率”。再看国内一些企业领导人的“为首之道”,海尔、联想、TCL的企业文化建设都有一个共同点,企业领导人具有高度的(本文来自博锐邓正红专栏)文化素养,海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。分析三家企业领导者的“为首之道”,比较符合乾规则从道和自强不息的道理。首先,“为首之道”在于为首者的“从道”理念。海尔的张瑞敏、联想的柳传志、TCL的李东生,三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步,也体现了强烈的民族自尊心和责任感。同时三位企业家有强烈的精神动力并充(本文来自博锐邓正红专栏)满激情地追求目标。海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。其次,“为首之道”在于为首者具备自强不息的品格。这主要表现在三家企业领导人信念坚定,坚忍不拔,具有“潜龙”的性格特征。在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的“老师”惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。尤其要说的事,自强不息、雷厉风行的乾卦刚性特征在(本文来自博锐邓正红专栏)张瑞敏和海尔的企业文化中表现得最为明显。海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题 其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础 ,就形成了一个最强的组织。第三,“为首之道”在于为首者具备亲和力,能够以德服众。TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企(本文来自博锐邓正红专栏)业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,用亲情文化来解释,联想给了两个家族成员各自一个天地。联想从上到下就是用这种亲情凝聚着一批志士仁人。
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