爱华网嘉宾：华帝董事总经理黄启均 华帝制造中心总监付韶春
今晚很高兴请到公司黄总和付总监参加我们举办的“华帝文化三人行”活动，一同来探讨华帝文化和核心价值观之一：责任。
文化是一个永恒的话题，尽管上期的“华帝文化三人行”对企业文化也有过浅显的论述，但我们希望多听到一些有益的建议和声音。在企业呼唤文化回归的时代，华帝对文化的探讨，还只是刚刚开始。
文化就是认同和达成共识
主持人：关于文化的定义，特别是关于华帝文化的定义，必须是战略性的，因此本期我们继续探讨企业文化的本身。请问黄总和付总监，华帝的企业文化该如何定义？
黄启均：我认为华帝的文化是华帝人一起去认同，与所有人共同表达的行为与价值观的总和。企业文化最重要的是其生长和发展的土壤。目前，华帝的文化还很模糊、不鲜明，要用一定的制度去规范和完善。
付韶春：企业文化是基于价值观上面的，有什么样的价值观就会有什么样的文化。
黄启均：文化是要规范和培养的。说通俗一点，现在的企业文化就是大家以一种认同的方式去挣钱、创造价值（企业表现为利润、员工表现为价值）并为社会做贡献。
主持人：请问两位老总，华帝是否有文化？
黄启均：华帝是有文化的，否则就发展不到今天。华帝的价值观通过具体的行为来表现，而且进一步的表象化。比如：华帝做品牌，选择绿色和实行绿色服务队，就是华帝的绿色文化；华帝包括所有员工、经销商、供应商和广大消费者的利益共同体一直在做，这也是一种文化。
主持人：作为华帝文化的领军人物——黄总，如何看待企业的文化沙漠的？你认为谁又将在企业中扮演文化的苦行僧，找寻文化的绿洲？
黄启均：沙漠里很少有植物，是因为他连水都包容不了。企业文化沙漠的主要特点是缺乏包容性。因为从来没有哪一个人是完美的，包容才能使你具有更多的美德、勇气和自信。企业文化的苦行僧应该是企业的领导者，企业领导者不但要做一个传道者，还应该做一个苦行者，通过努力才可能成就为一个得道者。
主持人：付总监，作为统帅员工最多部门的负责人，您认为学历、浅显的经历，是否会成为推行企业文化的障碍？
付韶春：学历和浅显的经历倒不是问题，车间员工可以塑造员工的螺丝钉文化。
黄启均：探讨文化的话题，首先要了解文化的内涵。文化包括软、硬件两个方面，硬件是一种标准、要求、规则和环境，软件则是一种理念、道德、宗旨、使命、愿景、追求和精神等。
责任就是奉献和牺牲
主持人：谈到责任，想到的是敢做敢当、是奉献和牺牲，请两位嘉宾给华帝人的责任感打个分数，一个有责任感的华帝人又是怎样的？
黄启均：80分。首先，领导者要有责任心，对资本有所回报；其次，对员工劳动所得、成长和提升要有保障；再次，体现在对消费者的诚信，即质量过硬、不虚假。责任和诚信存在很大的关系，但责任并不等于诚信。诚信是有约束的，是说到做到，责任则来自于一种高度的信仰和认可。
付韶春：我打70分。企业的责任就是所做的每件事都是为了利人、帮人和不舍己。
主持人：责任是高层次的道德要求和标准，没有责任感也能把事情做好，责任感与人的素质有什么关系？水平、素养高的人是否责任强些？
黄启均：素质不同的人对文化的认可肯定不一样。责任不仅仅是完成眼前的东西，更重要的是实现自我超越。水平和素养高的人，责任不一定强，作为公司的一员，什么事都应该去做、去尝试。
付韶春：责任属于道德的范畴比较牵强。素质不同的人对事物有不同的认同，只有当人的责任感对某事有统一的认同才会有感觉，才能有意识去做每一件事。
主持人：责任是自我激励、自我约束，是懂得付出，但企业如果没有完善的薪酬体系，又如何去有责任的做事？责任与工资存在什么关系，工资高责任心就强吗？
黄启均：某些人有责任、重不重视工作，在一定程度上是与工资相关联的，但工资高，不一定责任心就强。代价、付出与工资有关，责任却不一样，就像车间工作中的螺丝钉没有拧紧一样，多几圈和少几圈，关键还是看个人的态度。
付韶春：工资和责任没有因果关系，责任感通过薪酬体系或工资升降的形式可以激发员工的积极性。当公司对他有很大的吸引力，他不需要高工资也能被动地增强做事的能力。
主持人：华帝员工的责任感怎样？
黄启均：公司有一小部分人对华帝是不满意的，有怨言才会找地方（华帝内部网络OA）去发泄。看问题要看两方面，这也是华帝目前需要努力改进并发展的方向与空间。
付韶春：员工的意识不一定有合理化建议的概念，只有通过OA来表达，但并不一定就背离了华帝的文化，员工的有些说法还是有帮助的。
主持人：公司的某些部门经理不负责、敷衍了事，对下层的员工必定存在很大的影响，那么，在文化的推行过程中，经理们应如何有责任地去做事情？
黄启均：经理层的员工有团队责任的需要：要将企业过去好的东西延续，要有纪律约束，如果一味地任其发展，将对企业有很大的影响。只有将华帝员工的职业素养和道德水平同国家、行业标准相符，才能做到形神合一。
付韶春：今晚来之前，主持人又给我来了一个电话，当时我假装拒绝出席这个活动。其实，我想说的是，承诺就是一种负责任的做法，企业在做事的时候应该信守承诺。
主持人：华帝“问责制”好像仅仅只是一种计划执行的跟踪，请问你们是怎么看的？
黄启均：“问责制”要求责任明确、有责任，目的是为了不再重复原有的错误。华帝“问责制”从7月份开始正式启动，还不是很完善，没有经验可以借鉴，需要大家共同的关注和重视。
主持人：其实，华帝企业文化的探讨也是在没有经验的情况下展开的。华帝“问责制”中提到更多的是惩罚的话题，请问责任感与奖惩有何关系？
付韶春：奖是买、罚是压，应进一步的引导和激发员工的积极性。
黄启均：奖惩是存在的，也是企业文化的一部分。如：军队就像企业在竞争，懒散的注定要失败，这就必须用一个氛围去影响。
主持人：华帝有些员工不知华帝的责任是什么，或者认为文化跟他没有关系？
付韶春：只有让员工明白了自己在做什么，想办法去做，才能使其在有目标时，知道自己做什么，他们应该去做。
黄启均：企业、部门、个人的目标要一致，不光是说，还要有相互的配套设施来实施。
华帝文化创导仅仅只是开始
主持人：华帝的文化应该怎样去做呢？用什么方式、体系去沟通？是否通过行政命令，成立一个文化战略委员会去推动华帝文化？
黄启均：这正是公司目前在思考的问题，文化体系的建立也正在进行中。
付韶春：文化不是靠推动的，文化是培育出来的。
黄启均：华帝的文化现在还处于维持的阶段，今后要选择好的、剔除坏的。要充分运用好人才战略，将企业愿景灌输到员工的头脑中，使其具备企业的责任感和使命感，并发挥员工潜在的心理意识，使之成为一种自发的、身体力行的认同，从而实现从量变到质变。
主持人：今天，很高兴能请到两位老总光临华帝文化三人行的活动现场，下面请两位嘉宾对今天谈的话题进行总结。
黄启均：今天很高兴来到华帝文化三人行这个活动现场，探讨华帝文化和责任的话题。华帝文化三人行这种方式比较好，今后还要继续办下去，不仅仅在高层管理人员之间，还要在普通员工各个层面展开，邀请更多的员工参加、讨论，以引起共鸣。现在，对华帝文化的探讨已经开始，但也不仅仅只是开始。
付韶春：作为高层管理人员，应更多地去看待基层员工的想法。因为企业是一个完整的整体，只有实现了上下层的共同愿景，才可能形成一个完整的系统文化。一个企业要有共同的认同感，才可能达到孔孟之道，文化才是成功的。
