爱华网——访江苏桑夏太阳能产业有限公司董事长 赵峰
本报记者 陈讲运
记者： 众所周知，桑夏公司多年来一直保持快速发展，并取得了骄人成绩。请您讲讲公司快速发展的历程。
赵总： 1997年，桑夏公司由纺织行业转向新能源行业——太阳能。企业总注册资本为3 020万元人民币，目前企业的固定资产已超过3亿元人民币（截止2006年3月）。1998年1月，桑夏太阳能公司和桑夏太阳能技术研发中心共同成立。公司创业数年来，开发出的主要产品有太阳热水器（5大系列）、全玻璃真空集热管（3大系列）、太阳能中央热水系统工程（3大系列）、太阳能智能控制系统（2大系列）、淋浴房（3大系列）、高档浴缸（2大系列）等。产品申请了多项专利，并获得了多项荣誉。2002年10月，新建的桑夏工业园一期竣工投产，投入达1.1亿元人民币。2003年5月，桑夏工业园二期工程竣工投产，投入达1.2亿元人民币。正是由于公司在产品、设备、厂区环境方面有了很大的提升，2006年桑夏首批通过“金太阳”认证。目前桑夏工业园三期工程已经奠基动工，预计将投资近1亿元。
桑夏产品以其卓越的品质和品牌保证，受到了社会的广泛关注和好评。销售服务网络遍及新疆、西藏、广西、湖南、山西及东北和华北地区等近30个省市、自治区，部分产品还出口欧洲、北美、东南亚等地区。近年来，公司的实际销售业绩更是喜人，销量一路攀升。
记者： 公司在短时间内能取得如此成就，您认为得益于公司的哪些方面呢？
赵总： 这主要得益于我们良好的企业文化建设。在许多人看来，企业文化是一种招牌，是表面文章，只是花架子并不实用。可我不这么认为，因为文化决定着企业在市场活动中的态度，决定着企业产品（服务）属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则。因此可以说，市场竞争的根本是文化的竞争，只有企业文化与所处市场主体文化相适应，才能取得主动。如果能够水乳交融，则企业必然在市场上如鱼得水。所以，我们很注重企业文化的建设，很早就确立了“崇德、高效、务实、谋远”的企业文化理念，并围绕其构建了比较完善的企业制度体系。常言：“良禽择木而栖”。在我们优秀企业文化的感召下，大量优秀人才涌进来。很多专家就说过，21世纪企业的竞争最终就是人才的竞争，所以我认为企业最大的资本是人才。中国的民营企业大多不缺资金，也不缺好的项目，关键是缺少大量的优秀人才。我们一直崇尚人性化的管理，这使得目前公司拥有了一支能征善战并具有强烈敬业精神的桑夏团队，企业的成功离不开他们辛勤的付出。
记者： 公司在业界名气很大，但名气不等于名牌，要获得消费者的认同，最终还是靠产品的质量和服务说话，唯有质量和服务才是名牌的最终落脚点。我注意到桑夏产品理念：“创造时尚热水文化、享受绿色热水文明”。具体来说，桑夏公司是如何在产品和服务方面体现这一点的？
赵总： 名气和名牌确实不是一个概念。许多太阳能企业认为出了名就是名牌，总是想尽办法甚至不惜血本去打广告以求打出名气，结果可能由于自身发展跟不上而导致企业身败名裂。
目前中国的人均日用热水量不是很多，还有着相当大的空间，而且热水在去污及保健等方面都有着冷水无法相比的效果。桑夏就是要顺应全球环保、健康的大趋势制造出热水更多、热量更足、安装及使用更方便、外观更时尚的太阳热水器产品，从而为人类的健康及可持续发展而不断地培养消费者的环保消费习惯，最终为改善人类的生存环境而贡献自己毕生力量。
在注重产品开发、生产制造、包装运输等售前环节的同时，我们同样也注重安装方式、安装材料、用户登记、售后回访、巡检维修等环节，并制定统一的标准和规范，督促经销人员严格按照售后服务标准和产品质量承诺服务于消费者。目前桑夏拥有遍及全国近30个省、市、自治区的服务网络，拥有强大的宣传服务车队。想用户之所想，急用户之所急，通过提供优质完善、热情周到的服务，彻底免除用户的后顾之忧。
记者： 好的产品若缺乏品牌经营的战略思维不可能走远，您是怎样一步步塑造桑夏的品牌形象呢？
赵总： “创世界品牌，建百年桑夏，以产业报国”是我们不断追求的目标，公司的每一步都是围绕着这个中心点来做的。和很多企业一样我们也是由小做大、由弱变强。但我要讲的是一个企业的成功固然有很多因素，如天时、地利、人和等等，但一个最关键的因素应该是思想。企业小没关系，只要有思想就一定会做大做强。有人讲思想决定出路，这话一点不假。起初我们定位于价廉物美好用实用，但当我们有足够的市场运作能力及实力时，我们的产品定位又开始进行新的调整，做中国老百姓信赖的名牌产品。当然，随着国际化步伐的加快我们还得变，不断的变化才是企业立于不败之地的法则。
记者： 桑夏公司请奥运冠军作为形象代言人，此举给公司带来了什么样的效应和效益呢？
赵总： 不是说企业请了奥运冠军代言就一定有出路。我个人认为，奥运冠军作为桑夏公司形象代言人会为企业及品牌形象加分，但具体工作还必须靠企业自己来完成。奥运冠军代言的策划我们思考了很长时间，到底应该请谁更合适？选择陈代言应该是一个绝妙的巧合。他既是南通籍运动员，又是首次在雅典奥运夺冠。他既是一匹黑马，又有一种激情与霸气。这与桑夏的奋斗理念——“坚持、激情、超越”极其吻合。于是我们策划了夺冠系列机型并成功上市。当然具体工作我并不过问，这都由太阳热水器事业部杨飞总经理负责。记得当时的一段广告语喻义深刻，“因为夺冠生活更精彩”，既表达了陈夺得奥运冠军后，他的生活会变得更加精彩，又暗示消费者因为使用了桑夏太阳热水器，从此他的生活也会增添精彩。产品和广告宣传片推出后效果的确不同凡响，桑夏公司获得了品牌效应和产品销量迅速上升的业绩。应该说特邀奥运冠军代言，助企业走上国际舞台是桑夏公司面对新的市场环境出的一大“奇招”。
记者： 目前一些专家认为太阳热水器出口的隐忧开始浮出水面，请您谈谈对国际市场的看法，以及太阳能企业如何才能在国际上树立良好的企业形象？
赵总：全球化应该是留给中国企业的最后机会，企业要想生存并做大做强，不借助国际市场很难做到。中国现已成为全球最大的太阳热水器生产和消费国，那么更应该成为强国。虽然我国有条件打造太阳热水器专业制造基地，但必须在产品品质上下功夫，不能只图眼前的利益，而应从技术及产品本身入手，敢于创造世界高品质的太阳热水器。长此以往自然会在国际市场赢得良好的声誉。我想这一目标的实现必须靠我们全行业的所有人来共同努力。我们一提到手表会想起瑞士，一提到皮具就想起意大利，一提起汽车就想到德国。我们也要共同努力让世界人民一提到太阳热水器就想到中国。
记者： 公司以“创世界品牌，建百年桑夏，以产业报国”为核心发展理念，赵总您以后打算从哪些方面以及如何逐步实现“世界品牌，百年桑夏”的愿望呢？
赵总： 目前，我国的大好环境给经济的快速增长搭建了很好的平台。中国要想不败于世界民族之林唯有加速发展、快速前进。当今世界竞争格局已从赤裸裸的地面侵略进而转入没有硝烟的经济掠夺。当前一个国家的综合国力主要取决于其国际品牌的数量和质量，所以我们必须放眼世界。目前中国是世界太阳热水器的使用大国但不是强国，与世界的接轨不但可以挣取外汇，而且可以极大地丰富信息资源并提高我们的技术实力，从而取长补短提高我们产品的综合竞争能力。“崇德、高效、务实、谋远”是我们企业长期发展的核心理念。
总体来说，就是先做好产品质量，再走出去，学习先进的技术，提高公司综合竞争力。“创世界品牌，建百年桑夏，以产业报国”任重而道远，不过无论前面的道路有多坎坷我们都会朝着这一目标努力。作为中国人我们有责任更有义务完成这一使命，就像孙中山">孙中山先生所言：“革命尚未成功，同志还须努力！”
