职工学习的特点与培训教材编创的基本模式
石性刚
目前流行市面的各类职工培训教材,不能准确把握井下和生产一线职工学习需求、学习习惯、学习特点、学习规律,教材充满理论思辩、概念定义、原理公式,典型体现了“管教不管学”“管学不管用”的传统培训习惯。职工和企业要求依据煤炭职工文化基础、学习习惯和规律改革教材编写理念,刷新教材编写形式,唤起职工学习热情兴趣,改变“少慢差费”现状,显著提高培训有效性。
一、职工岗位学习的基本特点
●特点与规律之一:理论性愈强,实用性愈低——文本知识与操作技能的剪刀差
教材愈厚,职工畏惧感愈强;逻辑性愈高,学习困难愈大;体系愈完整,学习效果愈差;书本愈厚,闲置率愈高;理论原理解释越清楚,职工学习负担越沉重脑子越糊涂;课本愈繁复,学员愈抵触。
●特点与规律之二:满足操作,畏惧原理——教师立场与学员需求的心理错位
在是什么和为什么之间,教师更愿意灌输为什么,但职工只关注是什么;在原因与结果之间,技术人员好讲原因,一线工人偏好结果;在道理和行为之间,领导是先道理后行为,职工是先行动后道理。在会学与学会之间,企业强调会学好学,职工喜好学会会干。
●特点与规律之三:读图甚于读文,现场优于课堂——深教材与浅阅读的对接失准
现行职工培训教材仍然是文字为本、理论为主、知识堆砌,便于教而不便于学;便于教师而不便于学员;以教为中心而不以学为中心。但学员的学习方式出现了显著变化,这一变化的特点是:快餐式学习的浅阅读,形象化学习的读图学习。即:不愿读文字,乐于读图画;不愿长篇大论听报告读文字教程,更愿意现场学习动手操作的实践性学习。
●特点与规律之四:经验优于说教,案例强于条文——死条文与活思想的内在矛盾
讲究理论体系的严密性、内容结构的科学性、表述论证的逻辑性等等仍然是职工培训教材编写的基本原则;其次,各单位试图把各类规程条文硬塞进学员的脑袋,制定编印了大量章程规定和条例。但是,如此编写出来的教材和条例,可以进课堂,却难以进职工的思想;可以进进头脑,却进不了职工的情感;可以让职工背诵答题,却无法内化为思想、转化成行为、养成为习惯、涵养为素养。由此造成职工“知道但不做到”“记住但不应用”“强迫而不自觉”,甚至心理逆反,故意违章。
比较而言,职工更容易接受师傅的经验并且能够记住这些情节性的经验;职工善于听故事,乐于学习包含道理和知识的案例。形象化、情节化、人物故事性的案例,职工乐于接受、便于接受、容易接受,并且听得进去、能引起情感共鸣、入脑入心、更容易转化为职工自己的思想、观点、情感、方法、行动。
二、基于职工学习规律的培训教材编写原则创新
1、以简驭繁的简约化原则
①反著作化走简约化路子:舍弃“大部头”追求,每册教材文本长度不超过20万字,页码不超出100页;内容图文比例不低于1:1。
②反学术化走应用化路子:尽可能舍弃概念、定义、原理、公式,大幅度增加应用、操作、技巧、问题、案例等实用性内容。
③反体系化走现实化路子:针对本矿、针对现场、针对常见问题做文章,舍弃脱离新矿实际、脱离现场情景、学不会用不上的不必要的内容。
2、图文并茂的直观性原则
①图说图解,图文并茂:宜于图画叙述的内容,坚持图画为主、文字为辅;能够用图解图说的问题,坚持以图画为主要的叙事手段,文字只作为必要的补充。追求阅读的便捷性,达到容易理解,便于模仿,立竿见影,实用够用,即学即会的教学效果。
②模拟现实,创设情境:涉及的生产环境,关系的人物故事,应尽可能地采用真人真事真情境;不能用真人真事真故事叙述的内容,应尽可能地模拟现实,创造更加典型、高于现实的第二现实、虚拟生活和第二现场。以调动职工情感参与,唤起学员自身经验积累,达到体验式学习的真切效果。
③以图带文,生动有趣:遵循情节化原则,尽可能采用“倒叙”“插叙”等叙述方式,或先故事后评论,或先结果后过程,或夹叙夹议。图画叙事,以图开路,故事导入,人物引领,引人入胜。图画设计尽可能采取夸张、变形等漫画手法,配合幽默机智明快的文字叙述,达到寓教于乐,诱导学习,快乐学习的目的。
3、案例主导的通俗化原则
①案例演义:对较早的和重大案例进行合理的艺术性加工,使其更具有故事性和说服力,放大其可读性与教育效果。
②事主自述:以第一人称对事故案例进行自述,一是确保故事的真实性;二是追求叙述的口语化;三是真情实感增加感染力。
③事故诊断:边叙述故事,边点评细节;故事本身具有间接教育性,评论是对事故的理性剖析,具有认识价值;结合生产技术知识讲解,把知识技能培训包装在故事与评论之中。如春风化雨,点滴入土,润物无声。
4、操作为主的实用性原则
①双基为主,手指口述:以基本知识、基本能力为核心,尽可能采用手指口述方式编辑材料,组合内容。首脑并用,加速知识转化。
②虚拟现场,模拟操作:尽可能用动画、幻灯等直观方式呈现场景,示范要领,模拟操作,获得体验。
③问题解决,任务驱动:尽可能以问题为课题,以研究为学习,以解决为成果,把被动式学习和灌输性讲授变成主动地探究化学习行为。或给出任务,令学员解决,以任务驱动学员自主学习、主动学习。
三、教与学有机统一基础上的教材组织结构创新
1、问题串模式:全书以一个接一个的现实性、现场化的问题结构和组织内容,形成问题串模式。问题设计必须具有典型性、包容性、辐射性,整个问题串应该能够覆盖培训内容各重点要点。以简明的问题问答引领学员在解决问题的过程中实现有效学习。
2、模块化模式:打破传统教材从“起源”到“发展”的逻辑化叙事程序,不追求学术化和著作化教材的体系与逻辑严密,避开概念、定义、原理等过分理论化的纠缠。把基本要求划分成模块,根据岗位要求、文化水平,实施选择性模块选修,进行差异化培训。
3、情节化模式:按照知识技能可能涉及到的生产、生活场景进行文字的、话语的、图像的现场模拟,设计相对真实的人物、事件和关系,在真实的情景中进行模拟化的“沙盘推演”,让学员在真情实景中进行体验式学习,从而唤起学习热情,提高学习效率。
4、说明书模式:以操作方法和技能习得为目的,将学习内容进行最大幅度地简化,仿照说明书基本式样,以便于自学为原则进行内容编写。
5、口袋书模式:内容繁复、知识点集中、需反复使用、具有工具书性质的培训教材,应按照小开本、小字号、精装帧、便于携带的编写印刷方式,制作成口袋书,以备学员保存携带,经常查阅,反复使用。
6、明白纸模式:针对不同岗位、不同时期、特殊要求,编写活页、资料性的、随机化的、便于自学的培训教材。简明扼要、一事一议。分拆则为活页资料,装订则为完整教材。随需随发、随学随用。
7、题库扩展模式:将法定试题库典型考题进行归并,先给出考题,再进行标准化解答。编写模式结合手指口述基本方法,以考试促学习,以试题带内容。以“实用”“够用”为基本原则,简单明了,易学易记。