通信行业分析 通信行业的市场分析
国家政策的放开、技术的迅速发展、消费者需求不断转换,造成移动通讯业陷入了与中国家电行业一样的混战局面。这就是现在我国通信行业现状的概述。与基于技术推进而迅速发展的电脑行业一样,“摩尔定律”在某种程度上同样适应于通讯移动行业。从蜂窝式移动电话、GSM、2.5G到即将到来的3G时代,从手机短讯、彩信业务、彩铃、无线上网、数据应用,无论是技术上的升级换代还是内容上丰富多彩,通讯行业的发展一日千丈。而技术的发展也促使了竞争的进一步升级,竞争的层面与范围都在不断扩大。号称移动通讯行业“杀手”的小灵通,由于具有单向收费、话费低廉等特性,推出市场之后,一时间攻城掠寨势不可挡,对联通和移动造成了极大的威胁。联通作为移动通信市场的挑战者,前有经验丰富的移动,后有蓄意搅局的电信,一直都处于夹缝之中。而在客户导向的竞争时代,需要的不仅仅是更高的技术或者更低廉的价格,而是消费者的需求。 目前,我国移动通信市场目前的市场细分程度是非常低的,而在市场不断发展的状态下,市场细分是必然趋势,而且现在消费者就对市场细化有了比较大的需求。
信息产业部最新的统计数据显示,目前中国手机的普及率已经达到25.8%,而随着中国人均收入水平的提高,中国的手机市场仍会有较大增长。预计到2005年年底,中国的手机普及率将达30.5%,约4人就拥有1部手机。用户数量的持续增长和新品种类的日益丰富使手机市场进入了细分时代,手机厂商针对商务人士、女性、老人等不同特征的用户群开发出了不同的产品。记者近日从夏新电子了解到,该公司今年不仅将以自主研发的系列化产品来满足市场细分的需求,更是将学生人群作为一个重点开拓市场。 (二)、行业竞争态势 1、中国移动第三品牌,M-ZONE(动感地带)的市场攻势 1)、四个市场策略 定位窄众性 在当前包括移动自身品牌全球通、神州行,以及联通的各种品牌都对市场上各类消费者全部通吃的同质化市场定位和无差异市场细分的情况下,中移动瞄准学生、白领等年轻人群,为这一群体专门打造一种新品牌。而这个新品牌所瞄准的群体当前需求正在不断加剧,日后需求更是不可估量。 大学生在步入社会后的两三年内,即会拥有强烈的手机通信需求,他们会很快成长为手机市场中的消费主力军;而年轻白领的手机消费也在现有市场中占到很大一个比例。无疑,中移动的M-ZONE(动感地带)的成功推行,势必会把这现实和潜在的两大类手机通信的优良消费者,统统攥在了自己的手掌心里。 多元互动性。 多元化的互动性也是其另一大特色。在高校举办了主题为”新COOL、新自由”的大型现场互动活动。此外,多次赞助校方活动,在学生市场上占得了公关及通道先机。 从网上互动看,中移动似乎已经作了非常周全的准备,不仅分别开通了北京、上海、广东、深圳等各地的M-ZONE网站,而且网站在风格设计、特别企划、内容创意方面也都很适合年轻消费者的心理偏好。 会员特色性。 加入动感地带,即刻享受独有的会员服务。凭动感地带套装中的会员卡,不但可以根据不同阶段的活动安排领取动感地带独有的纪念品,更可以在与动感地带建立会员合作关系的商家、娱乐场所等享受折扣和优惠。还可以参加由动感地带组织的会员聚会、见面会等精彩活动、参加抽奖! 价格攻心性 虽然在基本通话费、长途通话费和IP费用方面并没有做出任何的优惠措施,但却巧妙地把价格策略和目标用户群的心理需求有机结合了起来。 针对年轻消费者尤其是高校大学生在实际通话量较少、对通话费没有太大期望的情况下,紧紧盯住他们对短信业务的强烈需求,推出很是实惠的20元发300条短信、30元发500条短信等短信套餐。不仅能让目标用户切实感受到动感地带在短信上的实惠,而且能以此冲销用户对通话费用没有优惠的不满心理。而且,在新推出的校园2,在价格上比校园1更占有优势。 2)、品牌战略 动感地带的大学生用户在未来2-4年之后,大多成为社会中的中高层收入者,不仅购买力会有一种质的飞跃,而且其对移动通信的需求将会更加强烈。如果中移动的动感地带能够不断健全完善,并健康发展到未来3-4年的话,这种不断积累下来的顾客忠诚就会升级成为“大学生”和中移动之间一种产品销售的完美强梁。 此时,即使不需广告和促销的拉动,这种已经建立起来的品牌忠诚和顾客信任关系,就会不由自主地把那些已经成长为通信消费主力军的大学生们继续留在中移动的门下。
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