好耶集团 好耶的下一步
进入“分众圈”后,好耶的网络广告模式更加明确,在效果营销上也开始了一系列的尝试与突破。文/郑清“我们的办公室不够用,要招更多的人服务新增客户。”对于众多关注进入“分众圈”后好耶状况的客户和媒体,好耶CEO朱海龙给了这样的解释。这当然只是表象,实际上好耶正筹划着对自己的效果营销进行进一步的改造。“好耶将着重发展‘一对一’的网络广告模式,提升广告投放效果,并正在进行与搜索引擎挂钩的营销。”朱海龙说。效果营销aihuau.com朱海龙所说的这些其实是其一直宣扬的效果营销:以广告投放为起点,营销活动目标效果的实现为终点,按营销效果的实际完成数量结算费用。而好耶也早在2004年就建立了智易营销连锁网(以下简称智易),一个按效果计费的线上营销网络。广告主们可以在这个平台上制作和发布自己的广告,而众多内容网站的网站主则通过登陆“智易”的网页免费获取一个账号,然后自行选择希望参与的广告项目,这样众多网站都可以成为广告主的销售渠道。效果营销离不开科学的运行系统和评估体系。朱海龙为智易引入了微观经济学概念的SmartTrade,推出了“每百个点击收益”、“广告主信用体制”和“网站推荐制度”等一系列参数,调控平台运作。智易甚至研发了一套AdForward系统,通过这个系统可以对广告的发布情况和营销效果进行管理和跟踪,当有人访问该网站并点击了这个广告,AdForward系统就会全程跟踪这个访客点击后的后续行为。只要该访客的后续行为达到该广告主所指定的营销效果,系统就会记录,并定期通过相应的报表告知相关广告主和网站主,作为支付广告费用的依据。据介绍,在这个系统上,每天大概会有4个多亿的流量,通过系统收集和整理的数据库对于广告主和智易来说都是一笔宝贵资源,对这些数据的分析与研究让智易对消费者的爱好、消费习惯等有了更深刻的了解。凭借好耶的背后支持,智易的发展很是迅速,目前拥有超过5000家主流加盟网站,是国内最大的效果营销联盟。这也引来了不少的竞争对手,比如韩国最大的效果付费网站联盟LinkPfice,推出了领克特网站联盟,其模式与智易相似,为电子商务类的企业提供CPS(按销售额分成)式的网络营销。
然而,与好耶在网络广告市场的风光相比,智易仍跟不上母公司的脚步,一方面是因为网络广告巨大的空间给了好耶快速发展的动力,另一方面则是因为智易有一道难以绕过的坎。分众辐射力“从2004年开始,我们就认为效果营销一定是中国网络广告的未来趋势,但要真正实现整个互联网广告市场按效果计费,恐怕还需要一些时间。”朱海龙坦陈。效果营销在国内出现虽已有一段时间,但真正发展不过2年的时间,这样一种新的方式要被广告主、媒体认可,需要行业共同的推动,而对一个公司而言,则需要强有力的市场销售支撑。尽管好耶在互联网广告监测软件、互联网广告代理、按效果付费网站联盟三个领域都居业内第一,但事实上,在广告销售方面,好耶的影响力却远远不够。这一点也是好耶短期很难解决的问题。分众的收购为好耶提供了机会。分众拥有至少2000人的庞大的广告销售队伍,而江南春本身则是分众的最高级销售员。借助分众的销售体系、客户群体以及分众既有的业务平台,好耶可以形成更强的战斗力,分众的品牌也会帮助好耶减轻来自其竞争对手的压力。收购完成后,好耶则在进行一系列的调整。在2005年时,好耶基本上还是卖软件授权、广告代理和网络广告联盟三块业务线互相独立。目前,这三块业务正在进行整合,围绕同一个广告客户服务,三部门也开始实行交叉指标考核。江南春认为的“好耶的营收和利润都有很大的增长空间,关键在于如何利用技术手段,为广告主提供增值的互动营销模式。”这实际上与朱海龙一直宣扬的效果营销不谋而合,有了分众的有力支撑,好耶网在效果营销的研究和完善上如虎添翼。朱海龙近来提出了“一对一”的网络广告模式。何为“一对一”?“比如我喜欢看财经类新闻,对于一个汽车类广告主来讲,就会把对财经新闻感兴趣的人作为定向投放对象。”朱海龙举了个例子。“一对一”并非只是目标群体的精准,关键在于效果。据了解,除地域外,好耶也开始在时间、广告投放频次等上进行一些试验,而这些则是基于用户特征的网络广告效果评估研究。“好耶已经发现可以通过广告投放的频次控制来提高受众对广告本身的好感度,频次只是一小部分,时间、地域、受众上网行为分析等好耶都在积极尝试,甚至包括对搜索引擎的研究。”朱海龙说。据介绍,在“与搜索引擎挂钩的营销”上,好耶考虑了很多的问题,比如目标用户怎样用搜索、预算应该如何制定、投资回报以及 ROY模型的建立。比如,一个年轻的女性在搜索化妆品的时候,她不单单仅仅搜相关的概念,而且会搜一些与找工作、面试相关的东西,这似乎与化妆品没有太大联系。但如果对类似的行为、数据进行分析,就会发现这些女性找化妆品其实正是为面试做准备。好耶正是利用搜索引擎多样性的情况做出了判断,“整个搜索引擎的营销效果好不好,实际上就是我们能不能从目标受众群的角度去想东西。”而后,好耶再运用技术的手段设计一些模型将之标准化,则可以有效评估营销效果。“无论是客户基本行为的研究,还是搜索营销挂钩的营销,这些将会为我们提供一个更加科学的网络广告评估模型,这一科学指标的建立将大大提高网络广告的精准度和ROI。”朱海龙对此很是期待。
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