爱华网层级战略知识是战略管理的基础知识：一般而言，众多企业的战略包含了集团（公司）、业务（竞争）和职能三个层面的战略（对于单一经营的企业集团与业务层面的战略是合二为一的），战略的规划也可以相应地分为三个层级的内容。ü 战略的三个层级第一层级，集团层面。集团战略（又称公司战略）往往母子公司管理的集团化发展企业所必须关注的重点，该层面最主要解决的问题是应该做什么样的业务，以及如何利用各个业务之间的关系并更好地发展这些业务。用句通俗的话解释说，集团战略主要解决的问题是：“如何有所为，而有所不为”。从战略管理的侧重点来看，集团战略主要需要明晰三个方面的内容：一、集团任务系统确定
集团任务系统实际上主要确定集团的使命、价值观与愿景。即集团使命：集团存在的意义是什么，在何种大的业务范围里面发展？集团价值观：各业务单位应当遵循的集团整体的核心价值理念是什么？集团愿景：在业务领域内，集团未来要成为什么样子？二、集团业务划分与发展规划aihuau.com集团的业务划分与发展规划主要涉及到：集团内部各个业务是发展、维持、逐步收缩还是放弃？各业务处理的时间与方式及处理调整的深度与速度如何安排？现在具有的资源如何合理地配置？今后集团业务选择的原则与投资的原则是什么？三、确定集团主要业务的战略目标在确定的时期内，集团各主要业务的战略目标是什么？这些战略目标可以包括财务类的目标，也可以包括非财务类的目标。第二层级，业务层面。业务层面战略是在集团战略的指导之下作出的，它主要是对集团的各个业务进行具体的规划，可以说它是在集团战略基础上的对各个业务进行细化。业务战略往往又被部分战略专家理解为竞争战略。业务层面的战略主要需要明晰三个方面的内容：一、 根据集团任务系统，细化、描述各业务单位的任务系统细化、描述各业务单位的任务系统着眼点实际上就是根据各业务的特点，如何确定各自的使命、价值观与愿景，它们必须能贯彻落实集团的使命、价值观与愿景，不能与其相违背。二、各业务单位的总体目标要求与发展阶段划分各个业务单位的总体目标实际上是对前面的集团主要业务战略目标的细化与分解，它的特点是更加细化、具体，要求能落实到各个发展阶段的子目标。三、关键的战略举措业务的关键战略举措实际上是界定各业务在不同发展阶段的关键行动措施，它主要目的是解决如何利用好集团配置给自己的资源，培育起自身什么样的核心能力，以获取在该业务范围内的竞争优势。第三层级，职能层面。职能战略主要关注如何落实集团与业务战略，换句话说就是如何在各职能的具体操作、实施上述两个层面的战略，落实战略意图？职能战略更注重企业内部主要职能短期战略计划与职能部门运营的计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略更强调“如何将一件事情做正确”。所以，从本质上来说，更为详细、具体和具有可操作性，它一般是由更详细的方案与行动计划组成，涉及到财务、生产、销售、研发、采购、人事等各个职能。职能战略规划主要侧重于四个方面的内容：一、 各职能支持集团业务发展的总体原则各职能支持集团业务发展的总体原则是什么？这里主要考虑从集团到各业务单位职能支持业务发展的原则是什么。它将为集团职能部门与各业务单位职能部门的工作开展提供指导思想。二、职能的发展目标与主要阶段职能的发展目标与主要阶段也可以站在集团与各业务单位两个层面进行规划，如人力资源战略目标可分为集团与业务单位两个构面展开；主要产品的产能规划等等。三、职能战略的关键举措职能战略关键举措要求界定各职能在不同发展阶段的关键行动措施，它主要目的是通过这些行动，提高职能发挥水平，以支持资源的使用效率。四、职能的战略实施风险应对的策略应当指出在战略梳理的实战中，它实际上是一个自上而下，即从集团战略逐步向业务战略与职能战略逐步制定延伸；随后自下而上由业务战略与职能战略反向提议的战略实施计划与预算又会影响、调整集团战略；最后再在集团进行分析确认预算指导原则，制定各个层面的中长期计划与预算。ü 平衡计分卡系统与战略层级平衡计分卡与战略的各层级之间有着直接的对应关系，尽管两位创始人的四本专著没有对三者的关系进行过明确地阐述，《战略地图》中的有关BSC的操作主要集中于业务战略层面。但根据佐佳顾问的经验，在战略管理的三个层级，平衡计分卡系统都可以得到应用，其对应关系如下表所述：首先在第一层级中，集团战略地图的描绘过程与集团战略规划的操作步骤相一致，集团层面的平衡计分卡反映集团战略实施的目标与最终成就；在第二层级中，业务单元战略地图的绘制过程与业务单元的战略规划的操作步骤相一致，业务单元的平衡计分卡反映了业务单元战略实施的目标与最终成就；在第三层级中，各个职能战略地图与各职能战略规划的操作相一致，各个职能战略计分卡反映了职能战略实施的目标与最终成就。
