举办职前培训班。针对目前用人单位对大学生就业在具备相应的专业教育背景的同时,还注重其是否具有较强的学习能力、积极的价值取向、基本的社会责任、健康的人生态度、扎实的工作技能等现实情况,开设“职场第一步”短训班。拟制定将企业工作职位的基础性、案例性、答疑性集于一身的培训教程,组织一批有丰富实践经验及深厚职业训练功底的精英人士,担负起相应的培训责任。此类培训可分为两大类,基础类主要针对的是如何端正职业态度、应聘准备与技巧、文字与语言能力的强化、人际关系的处理、职业生涯设计等方面的问题;而职业技能类则主要是针对具体的岗位性质进行基础业务能力的训练,例如企业人力资源管理的应知应会、企业前台及文秘的岗位须知及必要技能准备、企业财务管理岗位的入门培训、企业市场营销岗位的适应性培训等。
开展一对一职前咨询。由于面临就业的大学生的情况各异,在开展集中式培训的同时,有必要开辟一对一的个性化职业咨询服务,以有针对性地回答和解决大学生们的一些关于就业选择、就业准备、心态调整、职业规划等方面的一些突出问题。服务模式可借鉴目前心理门诊的事先预约、按小时收费、复诊优惠、跟踪反馈的服务办法,特邀一批有丰富实践经验和强烈服务责任心的专家,承担起这项服务责任。同时注重对具体咨询案例的收集、整理、评点、传播,可定期推出职业咨询丛书系列,使更多的年轻朋友能从中得到教益和参考。
举办校园公益讲座。既然“职场第一步”的服务群体是大学毕业生,因此公司的服务对象当然不能局限于已经离开校园的年轻人,要将服务的触角适度延伸到大学校园中去。针对现在越来越多的大学都已经将职业生涯规划等就业教育提到了相当的重视高度,我们应该主动与相关大学寻求合作的机会,针对不同学校的不同专业背景的学生就业的实际问题,举办有关公益式讲座。进而寻求体现我们专业培训价值的空间和机会,为公司培训与咨询业务的推广进行良好的市场铺垫。
创办大众传媒就业准备专栏。关注大学生就业问题,是当前社会的热点问题,自然也容易吸引大众传媒的重视。公司在进行市场推广策划中应该将与媒体合作,尤其是电视与广播媒体的合作放在优先的地位予以考虑。例如,如何在本地省市电视台或广播电台开设“职场第一步”的互动谈话栏目,既丰富媒体的收视内容、关注社会焦点问题;又能以最便捷的方式为大学毕业生及家长提供就业准备的正确思维方法及相关资讯。当然我们公司在这样的节目中所扮演的策划及参与角色,也自然会对公司形象的塑造及服务的推广,起到良好的促进和推动作用。其中的电视栏目,也可考虑与某一电视栏目制作公司共同合作的运作模式。
通过创办网站建立就业互动平台。现在是网络的世界,运用网络渠道进行公司服务的推广是必然的一种选择。同时,网络能够提供的互动服务功能,对于公司与学员、用人单位之间,能够建立起良好的、经常的交流及合作关系,是非常现实的。因此在公司创立之时,就要尽快将公司的培训与咨询网站建立起来,这个网站既是个公司业务的推广与实施的平台,也是公司与各界客户进行信息交流的平台,还是公司向学员实施后续跟踪服务,使公司的服务价值不断实现增值的有效渠道。
建立职场俱乐部实施广泛的就业关怀。现代职场的生命力在于信息交流和资源共享,任何一个个体的人,如果能够持续得到友善的社会群体的呵护、关爱与支持,其生命力及职业竞争力就必将激发出强大的生机和活力。因此在公司业务开始之时,就有必要考虑创办一个以关爱、支持大学生就业的组织——“智虹职场俱乐部”,将我们在大学校园开办公益讲座的听讲学员、我们每期培训班的学员、每个前来接受就业咨询帮助的学生,以及作为现场观众参与公司与媒体合作的谈话栏目的年轻朋友,都吸收到这个俱乐部中来。当然在俱乐部的设计中,要体现出俱乐部对大学生们的吸引力与凝聚力,从而使公司的社会服务职能具有一个可以依托的庞大社会群体,为公司各项服务功能的循序展开,奠定可靠的社会基础。
面向用人单位提供初期入职培训服务。这个培训咨询公司的市场定位应该是双向的,既要服务于即将或刚刚步入职场的大学毕业生,又要为那些用人单位提供相应的专业服务。例如许多中小企业由于其规模和管理水平的局限,其人力资源部门和管理职位不是很健全或不很专业。而企业又经常出现需要补充新人的现实需求,刚刚招来的新人必须经过专业培训才能承担起企业具体的工作岗位职责,在这方面,许多中小企业在一定程度上,并不具备这种职前培训的能力。这种情况正是我们这类专业机构的用武之地,我们可以根据企业的实际情况,为其提供新员工入职前的专业入门培训服务。从一定意义上,这就是一种人力资源管理的外包服务,这个市场空间是很大的,这项业务的展开,又会与公司为那些大学生们开展的服务形成良好的互补,从而有效地实现双方的需求对接。显然,这种多赢局面的出现是社会各界都求之不得的一种理想状况啊。(未完待续)