娱乐圈 集邮女王txt 在集邮圈里作“鸡头”



□本刊记者 顾卓

李国庆,如果是在互联网界,大家会认为是当当网总裁,而在集邮界,李国庆是另一个人,一个成功的邮商,甚至是邮商中的成功奇迹。把邮购搬上网1992年,李国庆毕业于中国人民大学经济管理专业,毕业后留校工作。4年后,不甘寂寞的李国庆来到当时的内贸部下属的一家公司工作。按照一般人的思维,人民大学出身,多半是到政府部门当了公务员,或者成为了企业的管理者,李国庆却不以为然。从初中起就痴迷邮票的他渐渐发现,把爱好变成专业未必是一件坏事。1998年,他借了2万元,义无反顾地泡进了中国最大的邮票市场——北京马甸邮币卡市场。如今,他有两处线下摊位,一个中邮网,总资产比当初翻了几百倍,并且自己的名字已经成为中国邮市的一个著名品牌。当时的创业非常艰难。中国邮市在1997年的疯狂之后,开始了长达5年之久的邮市大萧条,原先上千元一版的邮票,价格跌落到了只值100元钱。许多邮票炒家血本无归。李国庆刚好在邮市萧条之初进入,自然也艰难无比。“当时就守着1米多长的柜台,总共就摆着1、2万元的货,顾客来了,提出要买的邮票,我有时连听说都没有听说过。”但李国庆艰难地挺了过来。尽管辛苦,李国庆很快在马甸邮币卡市场里脱颖而出,成为集邮人皆知的品牌---李国庆邮票社。他成立了邮购部,通过定期向目标客户寄发邮票价目表的方式卖邮票。彼时类似的邮商非常多,专业性集邮类媒体中,充斥着这类邮商的邮购广告,直到今天仍然没有停止。但李国庆发现邮购邮票存在很多问题。一本邮票价目表,印出来需要一定的时间,再加上寄送给客户的时间,以及客户挑选了邮票,再寄出汇款到李国庆这里,一般需要20多天。这对于像股市一样频繁波动的邮市来说,简直是不可思议的交易,可能等客户收到邮票时,邮票的价格已经涨成了天价,或者是跌入了谷底。前者还好说,客户可以偷着乐,后者则会造成纠纷。况且在很多时候,客户寄了钱过来要买的邮票,已经被李国庆通过其他渠道卖了出去,而客户自然会认为是李国庆的错。李国庆看好互联网的作用,2004年年底,注册资金200万元的中邮网上线,李国庆明确了自己的定位,通过网站经营钱币和邮票等收藏品。把邮购搬上网,解决了邮购过程中的大量难题。如今回款也快了,通过与物流企业的合作,物流负责收款,实现了货到付款,从而解决了诚信问题。在邮票价格上,可以即时更新,紧跟市场行情。“有的时候我们才刚把邮票信息放上网,连图片都没来得及放,就被人买走了。”李国庆说。在办好中邮网的同时,李国庆并没有丢掉传统的邮购,因为很多区域没有条件上网,或者很多老资格的集邮爱好者不上网,这部分客户仍然需要传统的邮购服务。但是,随着时间的推移,互联网上的客户越来越多,最初只有不到40%的客户来自互联网,到如今,已经有超过80%的客户通过中邮网购买邮票了。线上线下绝缘李国庆认为,中邮网的客户与普通的B2C用户不一样。他们是收藏者,有着很强的持续购买力,所以一般都是长期客户,并且随着年数增加,他们的购买量也会大幅增加。在中邮网上,单笔交易量最大的额度达40余万元,这对于当当等网站来说是想都不敢想的交易额。“就在不久前我们刚卖掉一张珍邮,26万元,我进价是20万元,一次就赚了6万元。”中邮网的交易笔数并不多,平均1年也就8000个左右的订单,但交易额却不小,“当当的订单很多都是低于100元的,而我们的订单数额则大得多,每年有1000多万元。”李国庆的邮票多来自民间收集,在中邮网上,经常可见不断更新的邮票求购信息。很多民间收藏者也会找到李国庆,要求出售手中的收藏。很多时候,都是中邮网亲自到当地去收购邮票,这在邮票收藏界是个特例。邮票买卖与其他商品不同,如果不是行家,是不可能带着大量现金,千里迢迢跑去收购邮票的,这也是其他邮商不提供这项服务的原因。中邮网则走过了全国大部分省市,“远到新疆、海南,我都去过。”李国庆说。多数时候会有人上门销售,或者是把邮品寄来,让李国庆估价。这种线上、线下结合的方式,使李国庆的邮票收购工作做得很好,但李国庆却没有做更进一步的传统与网络结合。李国庆在线下有两个摊位,一处负责经营邮票,另一处经营钱币。这两个摊位并不与中邮网产生经营合作,而是独立核算。如果有集邮爱好者在中邮网挑好了邮票,却去了马甸的摊位交易,摊位会直接拒绝他的要求,让他到网上购买。摊位与网站的关系也仅限于互相推荐客户,并没有更深的“合作”。“互联网交易可以很容易地统计出交易总额,所以我不太愿意实体摊位和互联网共通。”这固然出自于对企业发展的一些考虑,但从另一个角度来说,李国庆不得不损失了线上与线下互相支持的巨大作用。“大而全”做不得能有今天的成功,李国庆走过相当多的弯路。最初建网站时叫“中邮网”,其实有着“邮购”的意思,即中邮网可以做任何适于邮购的产品,中邮网也曾花费了巨大代价去做图书和音像的电子商务,但效果并不尽如人意。“我每年图书和音像的总销售额还不够我投入的成本。”这一方面是因为中邮网资金实力有限,不能持续影响消费者,另一方面,当当等网站不断以低价竞争打压中小型网站,使得他们没有了生存空间。就在最近,中邮网进行了较大的改版,去除了图书音像邮购频道。“我要奉劝一些人,千万不要想着做大而全,要做小而精。”失败之余,李国庆也已经走到了一个高位:像中邮网这样向集邮、集币爱好者提供商品的网站仅此一例,同类竞争者尽管也存在,但都是微不足道的小本经营者,比如在淘宝等网站上开办的邮票商铺。也就是说,李国庆几乎形成了网上零售邮商的行业垄断。事实上,李国庆创办网站的时机并不好,2004年,中国互联网已经发展了10余年,按理说,该有的模式也都该出现了。但令人奇怪的是,偏偏没有人在网上卖邮票。李国庆认为,这和国内邮票市场的环境有很大关系,“马甸的邮市大都是夫妻店,一般是老婆守摊位,老公出去收邮票、跟人谈生意,他们的学历普遍不高,大都是初高中毕业,我是这个行业里的鸡头,这给了我挖到金矿的机会。”如今的李国庆并不太担心会被超越,一方面,他有着多年的行业从业经验,有着很好的人脉和客户关系,多年来的邮票藏品也远胜于一般人,另一方面,如今做网站的门槛越来越高,并不是所有人都有能力做。2005年开始,中国邮市开始复苏,邮票价格大涨,李国庆终于赶上了自己“下海”后的第一拨利好。“经常是有邮票没有卖掉,但我一核算,发现我的资产已经增值了。”李国庆说。

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