爱华网系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！
骄阳似火的7月，注定是躁动和焦虑的。这期编者手札本来已经写好了《潘石屹为什么招人烦？》，忽然看到著名营销策划专家叶茂中先生的停博通知，深感惊讶，于是打开网页探看究竟，却原来是为了不良看客的留言，于是老叶选择了“脆弱”。身为营销新兵，最初进入营销管理行业对于此行业中的龙凤并不十分了解，只听说“南有卢泰宏，北有叶茂中”由此知道此人了得，未见之前已经有了似乎如同对黄蓉父亲的敬慕，见过之后才晓得，叶茂中是正宗的江苏人，怎么也算不上北人，不过公司在北京和上海两地，北京又是他常出没的地方，所以被定位为北部的泰斗。接触多了，逐渐了解此君确实如同坊间传言，是性情中人，耿直豪爽，虽为南人却有冰雪中的性格，爽利如刀，没有拖泥带水的嗦。合作得多了，读得多了，看得多了，聊得多了，对于此人的了解逐渐从雾中看花到清晰，高大依然，优秀依然，傲慢是有些的，不是后天的看人下菜碟，却是先天的一把子傲骨铮铮有声。“虽说开博是为己，其实也为大家，但实在不愿忍受留言中的误会之辞，我是个坚强又脆弱的人，叶茂中这厮今天选择脆弱，向所有曾在我博客上留言的良善之人致敬。”这是他停博当日发的博文，“实在不愿忍受留言中的误会之词”是导致他选择“脆弱”的原因。那么为什么这些误会之词能产生如此大的影响呢？aihuau.com自从有了互联网，我们的生活变得不再陌生和遥远，世界是一个网，我们都是网中人，和已故诗人顾城所说的“生活，网”相比，互联网比虚拟还虚拟，比现实更现实，说虚拟是因为人人都可以操作随时、随地流露和表达思想与情绪，能够使用一个发泄情绪的词语做代号，在虚拟的网络世界中藏匿；说现实是因为网络让我们的世界实实在在的变小了，变平了，国与国、人与人的距离不再是问题和障碍；人际间的交流，沟通方便快捷。
弗里德曼在《世界是平的(The World is Flat)》一书中将全球化分割成三个阶段。“全球化1.0”主要是国家间融合；“全球化2.0”是公司之间的融合；而在“全球化3.0”中，个人成为主角，肤色或东西方文化差异不再是合作或竞争的门槛，网络促进了3.0时代的来临”。从最初的公众聊天、BBS、论坛到博客的流行，互联网进入了开放的个人化时代，技术的革新和终端——电脑的普及使得网络传播得到飞速发展。去年6月笔者曾评论过三一重工的总裁向文波在自己私人博客引起的徐工外资并购“博客门”事件，向文波因此成为2006年度网络史上的一个“符号”人物，姑且不论后来事态的发展，我们今天讨论的是其个人博客传达的信息如同新闻的引擎，其速度奇快，个人的话语权、控制权完全属于其个人的特征——自说自编自写自发。这正是互联网新时代传播方式的典型代表。由此爆发的一轮一轮各大媒体采访，分析，直线报道使得事件一次一次被升级，从而引发一场声势浩大的外资并购大讨论。笔者注意到各大网络每天有大量的专家学者、传媒人、企业人士及网友纷纷开“博”论战，其势热火朝天、沸沸扬扬，唇枪舌剑，煞是热闹。正如搜狐财经编辑在其编者按中所言，“抛却向文波的对错不论，仅就一个企业家私人博客而引发一场并购公案，让大家聚焦我们改革开放进程中的外资并购与国家经济安全，已是一件再有价值不过的事情了。”由此，私人也可以向公众传播成为整个世界传播历史的转折点。信息使个人从原来的被动接受者到主动制造和传播者，这期间的变化无疑是巨大的。任何人只要进入网络便可无所不言，形成了约翰·弥尔顿所说的言论的“自由市场”。个人变得越来越具有话语权和言论控制权，人人都可以是记者，人人都可以是主编，人人都可以是话题的制造者和提供者，比如大名鼎鼎的芙蓉姐姐、天仙妹妹等网络名人，他们因网络而万众瞩目，也因网络而获得相对丰厚的利润回报，网络进入的无门槛让人们趋之若鹜，蜂拥而至，传统媒体和出版业仿佛一条古老的河流被迫改变方向和跨度。回到关于博客的讨论，我们翻开报纸，打开电视，检阅杂志和平媒资料时不难发现，关于博客的讨论此起彼伏，博客成为个人观点表述传达的重要工具和管道；成为普通人变成名人的最低准入门槛；成为企业的营销和广告窗口。各大门户网站、专业网站纷纷建立博客频道，并邀请各路英雄前来助阵以聚人气。博客的自由性、自主性和公开性是吸引网友注册的基本要素，其双向交流的特点也为网友之间相互交流提供了平台，作为一种全新的现代化传播方式，博客在提供最快捷、便利的传播方式的同时，也在影响着人们的政治、经济、文化、生活的习惯，以往在传统传播媒体无法实现的个人表达自由和言论自由得到了空前展现，传播突破了大众传播由点到面单向的线形传播方式，实现了信息传播的双向互动，被传者不再是毫无主动性可言的“靶子”，传播者也不再占有绝对的话语主导权和控制权。一切都成为双向的交流，或许也可以这样解释，人人都有话语权和控制权，人人都是“靶子”。传播活动从周幽王点燃烽火到孔子周游列国就开始了。进入唐朝之后，中国公众传播事业最重要的两个组成部分：新闻事业和出版事业诞生了。这不仅在于它对唐代文化传播的积极意义，更在于对后世产生的深远影响。网络传播的各种方式继承了传统新闻事业和出版事业的部分特点，但是更加低成本、多样化、自由化、民主化、个性化和随时性，这是更加平等交流的新的传播方式。其方便，快捷，海量存储和开放性等特点使网络之于社会中个体的自主性和能动性更为强化，其个体控制力和话语权则相应增加。但是，虚拟的社会虽然具有如此多的优点，我们亦不可否认正面的反面，由于其仍充分的自由性和随意性，以及没有必要的法律约束，所谓“网络暴民”充斥其间。谁是“网络暴民”？三联周刊这样界定：“网络中的乌合之众”。陆川说:在网络的流言中，从谩骂中我看到一种可怕的冰冷；高晓松对于“口水是如何变洪水的？”进行了自己的解释。我们看到，从大多数的网民心理上而言，新的媒介传播方式改变了整个世界，特别是对受众心理产生了积极和重要的影响，个人与个人之间的信息传播活动更加直观。但我们也看到心理反射的另外一个方面——宣泄，互联网的一个显著特点就是它的隐匿性，不同的人可以在互联网上利用各种身份大放厥词。许多人利用互联网的隐匿性化成各种身份在排解心中的苦闷。想找一个人出气便找一个人骂他一顿；对于一件不满意的事情可以大骂特骂；对于热点问题可以发表自己不同的看法，却无需顾忌周围的舆论压力。人格虚拟心理在网络里也是部分人的选择，当一个人以各种不同的面目出现时，别人对他的认识难免失真。反过来，这些来自他人的评价会使个体对自己的认识更加混沌。这个面目不清的人和在现实中的表现可能会出现比较大的差距：原本十分莽撞的人可能变得温柔细腻；十分胆小怕事的人可能变得嚣张跋扈；温顺可爱的人也可能面目可憎满口脏话。互联网成为一个放大器，其间以讹传讹的力量到处存在，在互联网的背景下一切都如同电影《进化》，从发芽到长成怪兽只是一瞬。这一切的根本原因是互联网本身的特性。回到叶茂中的选择，我们不得不承认，就业压力，晋升压力，道德的危机借名人上位的风气，使得很多人对社会充满了不满，现实中无从发泄，虚拟中则自由爆发，成功人士成为“靶子”被攻击实在是太平常不过的事情。在一个无约束的空间——网络，我们看到有人购买资源，有人制造资源，有人散布胡言乱语，个性化的话语权和控制权如同漫天飞舞的雪花，当飘则飘，无拘无束，而这一切都符合互联网时代的“网络传播准则”。对此，我们只需付之一笑，所以叶茂中选择“脆弱”其实是因为缺少网络中磨炼的表现。所以建议老叶尽早回来，并注册QQ，MSN聊聊天，让神经变得坚韧些吧。同时我们也呼吁，加速网络法制体系的建设迫在眉睫。下期专题预告《潘石屹为什么招人烦？》，欢迎批评指正。
