爱华网低价不等于低质，低价是市场的最终选择，消费者永远追求同质最低价。旅游行业要结束混乱的场面，唯一的办法就是低价，让没有能力的从业者滚出这个行业。
一、旅游业应该是一个精英行业
我这里说的精英行业，指的是从事这个行业的人必须是精英，他们具备着常人所没有的技能以及知识。首先，旅游业的资金流量巨大，一个五六人的小旅行社，年营业额可达千万，更何况一些大社。游客的消费额度，都是几百几千的，有时候一家小旅行社的营业额甚至比一家中等规模的电器店都大，巨大的营业额要求更高的管理经营水平。其次，旅游行业风险巨大。很多因素不可控制，包括天气因素、交通事故、食物中毒等等，不确定因素很多，并且一个很小的风险因子有可能因为操作人员的能力问题，扩大到极大的事故，所以要求从事旅游行业的人有着极高的应对能力以及企业有着极好的安全控制能力。第三，面对着的上游客户和下游客户极其复杂。旅游产品繁多，在目前中国还未形成专门线路店之前，一家小旅行社，也要运作全国几十条线路，面对着成千上百个供应商。同样，专业化未完善之前，旅行社都是不管什么客源，大小通吃，对游客的研究几乎为零，所以，对从业人员的要求应该非常之高。
二、现实的旅游业却是一群乌合之众
对不起，用了一个很难听的名词。目前旅游行业由于门槛低（谁说的？）赚钱容易（谁说的？），所以阿猫阿狗都混了进来。看看国家旅游局的统计资料，我们都觉得心痛。一个高中毕业生，工作了一两年，基本上就可以负责公司上千万的营业额（计调），一个从未踏进四川的导游，凭着几百个文字介绍，就能够带着总团费为二三十万的团队进入九寨沟。经理们把计算器按得手指飞舞，房＋餐＋景点＋车费＋导服算得滚瓜烂熟，你问他什么是营销他却一脸雾水，再问他什么是消费者心理他要烦了，因为不懂这个并不影响他每年几万十几万的收入。一家百几人的大社，仔细分析一下，原来是几十个小作坊，老总根本不理睬什么是资源整合什么是企业战略，只是每天和财务算算哪个部门的任务完成了。他们听到竞争，马上反应是你赚十元我就赚八元，你还敢低下来，我就亏钱给做，做了再说。他们听到人才就象猎狗一样在同行中暗地里挖人，他们给你3000我给你3500，他们给你提3成我给你提3.5成，他们听到销售就喝酒，要不就给回扣。当然，我说的这些人不代表全部旅游工作者，但是，我们必须承认，是多数。这些人是否能够撑起一个高资金运作、高风险的行业，令人担忧。
三、劣币驱逐良币
市场的眼光是雪亮的。旅行社赚钱难吗？如果难，为什么你们还呆在这行业里？如果难，为什么你们还离开了你们的单位自己出来干？不要以为每天那么忙碌还给客人骂就说赚钱难，不要以为没有春节没有国庆就说赚钱难，要看看自己最终还是工资照拿回扣照收，只不过对照了前几年，数额少了而已。问问自己真的绞尽脑汁了吗，问问其他行业的朋友他们日子好过了吗？旅行社赚钱不难的，就凭那么乌合之众都能够活得好好的就足够说明了。但是，这个行业的困难的确是真的，为什么呢？中国目前的旅游市场是典型的劣币驱逐良币。市场中，当成色不足的金币（劣币）进入以后，成色足的金币（良币）就会逐步退出市场流通，因为人们会将良币收藏起来为保值之用，于是市面上流通的就都是劣币了。这就是经济学上赫赫有名的“格雷欣定律”，也称“劣币驱逐良币”定律。当那些乌合之众强势的采取低价策略，采取欺诈手段，采取强制购物等等进行旅游运作时，所有的强调服务强调质量的旅行社立即被拉下水了。那些天真的说什么分钱分货，价格贵是因为服务好的论调都是不现实的。消费者没有能力辨认，中国的旅游行业缺少品牌缺少领头军，消费者陷入了劣币包围圈，他们没有办法，他们认为交钱给旅行社去旅游充满着风险，要降低风险，唯一的办法就是找低价。
四、低价本来没有错误
消费者永远追求同质低价，大家也许记得彩电大战，不管行业结局如何，最后得益的是消费者。前几天一位同行到公司外联，说，我们的价格也许不是最低价的，但…….没有说完我就说，不是最低价我干吗选择你？每个来这里的都说他服务好，你不是最低价的我为什么选择你。其实，我就是好像是一个消费者，当消费者这样说的时候我们往往说他们不理智，但是我们多少同行这样子说过。任何企业都追求利润的最大化，李嘉诚说过，当市场给客户赚10块钱的时候他往往选择给客户赚11块钱，那是因为他是李嘉诚。如果你说为了以后合作的愉快，那么无疑这是以公谋私，只不过谋的不是金钱而是感情而已。我在对计调进行培训的时候，最强调一句话：“你必须每天都知道，计调的工作是不断的降低成本和不断的提高质量”，这不是矛盾，这是一种能力。低价从来没有错误，问题是能否有一个标准。中国移动和中国联通的话费大战，哪个有手机不希望他们降价，越低越好，为什么自己做旅游的不敢追求价格越低越好呢，为什么同是企业你就认为中国移动降低了话费不会降低质量而你做旅游的降低了价格就一定降低了质量呢？因为最起码，不管他们怎么降价，通话质量在那里，标准就是通话双方听得清楚，非常简单明了的质量标准，而旅游没有。我们没有去追求一个标准，却螳臂挡车的批评低价。
五、低价，再低价，让无能者哭泣去吧
良币们不应该离开这个行业，也不应该躲在门后叹气。让乌合之众离开的最好的办法就是，价格比他们更低，服务比他们更好，利润比他们更大。这不是天方夜谭，这是唯一的办法。不要指望政府，他们有着更重要的事情在干着呢。不要指望行业协会，他们只会纸上谈兵，要指望精英。如果一个团队，成本加利润等于报价，报出去就能够成团，那么，只要懂得按计算器的人都能够做旅游，精英有什么优势？谁不会加加减减，只不过你加10元利润人家加5元而已，最终的结局是大社的老总天天担心倒闭小作坊的老板却活得非常滋润。我们旅游行业目前能够做到，游客算不过我们了，但是，我们能否做到这个行业中那些低水平的人开始算不懂其他同行怎么赚？成本1000元，如果卖800，让同行傻了眼，并且还有利润，这才是本事，不要靠欺诈不要靠卖团给导游。要做到这一点，有两种思路，一是资本，用强大的资本把其他同行逼上死路，谁最后关门谁是胜利者。整个旅游行业象彩电行业一样经历一个全行业亏损的清洗，最后必定有人出来收拾旧河山。这很危险，但目前这个行业却不自觉的往这条路上走了。每年的年审统计数字很清晰的说明了这个问题。二是精英，通过资源整合、结构调整、在销售、采购、操作、服务等环节上苦下功夫，让每个策划都让同行傻眼，完成这个过程。不关什么环节，直接体现在游客面前的就是低价高质。当行业中30％的精英们在做这件事情的时候，行业就会发生质的变化，那些乌合之众就将生存不下去，劣币就会退出市场，而这时候，并非精英们就可以提高价格，而是，更低价，行业的优化才能完成，消费者才能得到真正的实惠，市场才发生实质的作用，精英行业名副其实。
题外话：除了放屁之外的思路
以上五点，肯定很多人认为是在放屁，特别是那些一边叹气一边承认一个人赚5元是现在的实际的人。放眼这个行业，已经开始有精英们在行动了。首先是策划，特别是今年，各地都出现了很多不错的策划，消费者眼前一亮的价格，企业相当丰厚的利润。这些策划有助于良好的采购能力和整合能力，通过各种力量，把能够调用的资源整合起来，形成一个同行无法竞争的资源场，在同行终于弄清楚怎么做的时候，活动已经结束了。其次是内部。内部成本控制不是降低工资，不是打印纸两面使用，而是用最少的资源做最大的事情。当运作一个团队，别人需要1000元成本的时候，你只用了800，那么，当你这个团队赚100元的时候，别人已经亏本了。还有团队，拜托拜托精英们不要再有宁为鸡头不为凤尾的思想了，这个狗屁中华文化害死了中国多少企业。我们常说，一个不易管理的人才产成的祸害比一群容易管理的蠢材要大，这是一件多么悲哀的事情，管理水平必须提高，人才必须形成团队。最后是信念，必须有努力让行业全盘皆亏的信念，否则如何体现你是精英，如果你不敢自信自己是精英，乘早离开吧。
