爱华网MSN最近有动静了，在和QQ怒目相视多年后终于憋不住出手了，不过以目前的情况来看，这手出的有点不够狠，而且有气无力的。MSN多年所累积的用户群多是中高端人群，包括一些喜欢玩小资的白领人士，从服务到形象都显得中规中矩，始终就像一个不温不火的西方绅士一样，彬彬有礼，对QQ这样有如花儿乐队一般的嘻哈潮族似乎以前都是冷眼旁观，任其欢声笑语，悦人折腾。但是慢慢的发现，情况有点让他坐不住了，怎么和自己玩的人越来越少了，而且都是些严肃刻板的老家伙，反观企鹅那边是一副其乐融融的热闹景象，真是令其眼红嫉妒。
这大概就是现在MSN作为重大调整的原因，品牌形象与服务内容正在逐渐的老化，IT科技感过强，正在不断的丧失网络上主力人群的年轻一族，如此下去，MSN自己都会倒吸一口凉气的，用不了几年，MSN必然成为外企与伪小资的圈内人士独有的标志性沟通工具，单从品牌价值上来说，这并是问题，但从市场来看，无疑是惨淡的，都没人用你的东西了，你还能标榜个什么呢？
MSN的新广告形象推出了，就如上面的那副平面一样，创意很好，但真的是不适合国内人群，猛的一看还以为是某时尚杂志呢，嘴里说着要抓一些年轻用户的心，干出来的事却还是高高在上的姿态，还是在保守自己的用户阵营，没有实质性的越界行动，而服务内容则更是谈不上突破了，绅士永远是会按部就班来的，而不像QQ那样的草莽式的英雄，大大咧咧，啥好玩就玩啥，随性而又富有灵性。从品牌形象的比喻来看，MSN终究还是一个OL的形象，QQ也还终究会是一个80后的流行女的形象，各自有各自的发展天空，只是OL很怕自己会老成大妈级，而流行女似乎还远远没有想过更年期的问题。如果OLMSN想变成流行女，从内质到外在都是很大的一个跨越，很难很冒险，也很傻很不理智，而防止容颜衰老，更年期到来则是重中之重，这种类似防守式的发展举措再5到10年之后，等QQ流行女们逐渐长大是否会自动成为OLMSN，这就是MSN的重点解决之道了，解决的方法，个人认为不过就是要增加增值服务，类似QQ现在这样的，如游戏等娱乐功能，但是要在内容与形式上要有质的变化，贴近属于MSN目标消费人群的服务方可永保青春。
