《长尾战略》:中国语境及其本土实践



2004年9月,杨勃创办豆瓣网,并以“郎太乐”作为第一个用户名。此时,除了杨勃,没人知道“郎太乐”背后的丰富含义,更没有人能料到就是这个“郎太乐”后来一度成为商业流行词汇,包括杨勃本人。

诠释和过度诠释,最适合由后来者完成。有人说,杨勃的豆瓣网就是受长尾理论启发的,如果不是,他怎会想到去创办一个小众读书网?如果不是,他又怎么会想到用“长尾”来命名自己的ID(长尾,英文是Long Tailer,通“郎太乐”的音)?不知道杨勃的真实想法会如何,但比较遗憾,如果是由杨勃发现长尾理论,又是由杨勃推广长尾理论,最后又由杨勃以一个豆瓣网实践长尾理论并获得成功,那该有多好?毕竟,国人在新经济理论的知识贡献上从未如此之近距离过,离原创仅一步之遥。只可惜,长尾理论最终还是与我们擦肩而过,我们只是接受者,是膜拜者,是学习者,是实践者,就不是创造者,创造出长尾理论的又再一次是美国人——克里斯8226;安德森,《连线》杂志的主编。此人通过研究音乐商Rhapsody每月统计数据发现,小众歌曲也有市场,如果能解决成本的问题话,小众的、冷门的、需求量小的东西总利润加起来甚至会超过大热门。这就是长尾理论要讲的故事。

大热门虽好,但不是人人都能中头彩;反过来,经营好那些没被发现的小众需求,一样可以取得不错的效益。这便是长尾理论的要义。它和我们熟悉的商业经验一样,比如说“冷门发大财”,如果中国语境来解读,长尾理论就这么点内容,简单得让人都怀疑它能否成为一个理论?事实上,据姜奇平在《长尾战略》中的记录,国内不少公司,不少行业,早已成功地实践了长尾理论,而当时克里斯8226;安德森的《长尾理论》连影都没有呢。例如,马云的阿里巴巴,它利用信息服务让无数的中小企业摆脱了传统销售渠道的控制,得以用最低的成本进入到任何一个开放的市场。而像黄铁鹰领导的知识产权出版社,最先启动“按需出版工程”,专门从事断版、绝版图书的再制作及短版图书的业务化出版,这条低成本经营冷门书的思路便是典型的长尾之路。其他的诸如建筑行业、房地产业、交通运输业、农林牧渔业、建材业、食品业、机械工业、电子制造业、信息产业等,都有长尾经营的案例,而这些行业的各自标杆公司都不曾知晓何谓长尾理论,自己的所为正是长尾理论。

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所以说,知不知道长尾理论这个词不重要,重要的是能否亲身参与,以高效的行动力和执行力保障“冷门发大财”策略的实施。外来的和尚不一定好念经,同理,舶来的理论不一定总灵验。像长尾理论要在中国土壤上运用,得以两个问题的厘清为先决条件。第一,长尾理论的基本法则有哪些?第二,实施长尾战略所需的要件?

这就意味着不管长尾理论究竟是否就是“冷门发大财”,要把克里斯8226;安德森的创造应用于中国实践,必然要经过一个解读、还原的过程。在这个意义上,与其说姜奇平的《长尾战略》是对《长尾理论》的解释,还不如说是重新创作和发扬了长尾理念。根据姜奇平的理解,《长尾理论》的所有观点可以概括为两句话:提供所有产品;帮我找到它。提供所有产品,针对的是供给;帮我找到它,针对的是需求,合在一起,就构成了长尾的供求特点。供给上要帮助顾客增加选择(机会),需求上要帮助顾客减少选择(成本)。人们选择越多,自由就越多;人们选择的成本越低,自由就越容易。获得更多的自由,并且更容易地获得,这就是经济上的个性自由法则,同时也是长尾理论的本质核心。在此基础上,长尾理论可以派生出9项法则。法则1:让存货集中或分散;法则2:让顾客参与生产;法则3至5:一种传播途径、一种产品、一种价格不适合所有人;法则6:分享信息;法则7:考虑“和”,不要考虑“或”;法则8:让市场替你做事;法则9:理解免费的力量。这9项法则按照阶段可以进一步分为“降低成本”、“考虑小市场”、“产消结合”三法则(每3个法则为一组)。在《长尾战略》中,姜奇平用尽可能简单、通俗的语言解释了长尾理论,并用一些国内案例以印证。

在“长尾战略所需条件”方面,姜奇平极大改造了克里斯8226;安德森的长尾理论。一方面,他指出长尾理论在新经济条件下被总结出来首先适用于新经济(特别是网络经济),而且也可以适用于传统经济。另一方面,他归纳出长尾理论在中国应用的五个条件,它们是资金、市场、信息、技术和人才。“如果长尾企业的五大需求有条件通过信息化社会服务和发展环境保障得到有效支持,数字化长尾战略在中国落地的条件问题就会解决。”姜奇平提到的这点是非常重要的,用他的话来说,“中国每一次引进国外的理论,总要吃不讲条件的亏,拿过来照搬照抄,最后才发现与国情不符。长尾理论引进中国,必须有一个本地化的过程。”

全球思考,本地行动。姜奇平在中国的语境下反思长尾理论,创造性地提出了适合中国传统行业的五大长尾战略。利基型长尾战略、隐形冠军型长尾战略、蓝海型长尾战略、大规模定制型长尾战略、体验型长尾战略。以上五种长尾战略是姜奇平基于对长尾理论的发挥,而不是简单的称谓之争、文字差异。就像长尾理论都要求避开热门,寻找冷门,但利基型长尾战略和隐形冠军型长尾战略就是有很大的不同。姜奇平指出,隐形冠军型长尾战略在专注方向、社会知名度、目标人群、品牌战略、企业规模、防御对象、行业目标等7个方面和利基型长尾战略有很大的不同。又如,蓝海型长尾战略和大规模定制型长尾战略的最主要区别在于,前者反对个性化,同时又不利于大规模定制。另外,姜奇平对蓝海战略和长尾理论这对容易混淆的概念给予了明确区分,他认为:“蓝海战略中的红海,就是长尾战略中的短头;蓝海战略中的蓝海,就是长尾战略中的长尾。蓝海战略是长尾战略的子集,强调低成本差异化。”

姜奇平的贡献在于他站在中国的本土,从中国的语境理解了长尾理论,并对其有所批判和发扬。他批判了长尾理论不能只适用于网络经济,也同样适用于传统经济、传统行业。之后,他不仅发扬了5条本土化长尾战略,彻底终结“长尾理论不适应传统行业”的疑惑,还关注行业分析,引入利润池分析方法对长尾理论进行了更为深入的探讨。可以这么说,《长尾战略》在丰富了长尾理论的同时,还深刻揭示了该理论扎根中国的条件和方法,从而开拓了长尾世界。

 《长尾战略》:中国语境及其本土实践
姜奇平:《长尾战略》,中信出版社2007年4月第1版,定价:30.00元。

二〇〇七年四月二十七日

  

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