爱华网在十年以前，印象中，每每给房地产企业的总经理们打电话，十有八九会听到“忙着呢”。在三年以前，记忆忧新，每每看到公司的市场经理们因为听到“忙着呢”而尴尬、失落的表情，我都会心痛。如今，时世境迁，还是经常听到“忙着呢”，但声调中却少了拒绝。 “忙着呢”几乎成了总经理们的口头禅。 总经理们在忙什么呢？ ——每天用近一个小时签字；aihuau.com ——每天用平均两个小时的时间招待客人或参加宴请； ——每天要应对本不该亲自应对的“搔扰”； ——每天要协调处理内部的推诿、扯皮事件；
——每天要听取许多不愿意听的汇报； ——每天要召开本不应召开的会议； ——每天要督促曾经督促过的事情…… 总经理们又有哪些事情没怎么忙呢？ ——每天学习、读书了吗？ ——每天研读行业政策或者专业报刊文章了吗？ ——每天独自思考了吗？ ——每天记录心得体会、进行系统总结了吗？ ——每天与员工进行沟通吗？ ——每天和业界朋友交流吗？ ——每天锻炼身体、与妻儿共享欢乐吗？ 如果能认真、诚实地分析，恐怕就没有几个人再说“忙”了，或许自己已经找到了“忙”得原因。 忙，是处理不好“有所为有所不为”的反应总经理应该“有所为有所不为”，既不能不做具体工作，也不能事无巨细。其实，许多事情是完全可以少做的： ——你完全可以实行预算管理，授权副总经理、财务总监签字，自己通过看日报表、抽查等方式了解资金动态并进行有效控制，还有利于降低管理费用（因为总经理签字越多越不利于控制管理费用和运营费用）； ——你完全可以通过制订类似《公共关系资源管理办法》等管理制度，利用制度要求有关部门和人员建立和维护好公共关系，至少能减少很多“外事”活动； ——你完全可以通过重新设计、调整公司的组织机构，界定清楚各部门之间、项目部之间、岗位之间的横向和纵向工作接口关系，就能最大可能地减少推诿、扯皮现象； ——你完全可以通过制订请示制度、汇报制度、会议制度、沟通制度、督察督办制度等，并尽快建立起企业信息管理体系，就能减少不必要的会议、督促等。 节省出一定的时间，比如两个小时，你就可以有更多的时间学习、阅读、思考、总结了，也有更多的时间用于锻炼身体、与妻儿共享欢乐了。 所以，谁再拿“忙”说事儿，只能认为这个人处理不好“有所为有所不为”的关系，是企业管理水平不及格的反应，或者说不胜任总经理。 忙，是不善于时间管理的体现 GE公司的前总裁杰克8226;韦尔奇是管理大师吧？而他在退休前每年有180天在世界飞来飞去。没有几个总经理是不忙的，除非是亏损企业的厂长、经理，除非你是没有项目的开发公司总经理。总经理的一项必要能力是善于时间管理，或者说善于时间管理是总经理的任职条件之一。 所以，谁再拿“忙”说事儿，只能认为这个人不善于时间管理，或者说不胜任总经理。 忙，是一种心理疾病 如果是真的很忙，可能是企业管理水平不及格或者不善于时间管理，还算的上是理由。但是许多总经理们是“不忙”说“忙”，就是一种典型的心理疾病了——轻者，是一种习惯性托辞，一种拙劣的、毫无技巧的谎话；重者，是不诚实的表现。如果将“不忙”说成“忙”，就完全可以将“吃饭”说成“开会”，将“泡妞儿”说成“工作”。当不诚实称为一种习惯，就不是道德问题了，而是心理疾病了。 所以，谁再拿“忙”说事儿，对方就有可能说你“有病！” 今后别再拿“忙”说事儿了。
