爱华网天桥把式歇后语 管理培训不是“天桥把式”
所谓的“大师水准”在专业培训师素质的对照下立刻变成“大失水准”□ 中商国际管理研究院执行院长 杨思卓八九个大师，后面跟着若干营销团队：头道汤——推广公开课，二道汤——承揽内训，三道汤——出书刻碟:你方唱罢我登场，现代版的“天桥把式”每天都在机场、车站的多媒体上演绎——这就是2000年以来中国管理培训业最引人注目的风景。不可否认，若干中国培训“第一人”、营销第一人、执行第一人、战略第一人、细节第一人等，虽然不见得都是名至实归，但确实在培训界掀起了一场长达五年之久的“启蒙运动”。这场启蒙运动让越来越多的企业开始重视并引进培训，而不少培训对象也成为大师们的“粉丝”。但是，管理培训的本质不是娱乐大众，而是一项系统工程，一项转变理念、传授技能的职业人才培育工程。培育团队是职业培训的基本任务，组织onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效是检验培训的根本标准。而这项宏大的社会工程，绝非个体户式、小作坊式的组织所能承担的。培训必须走产业化之路，这在发达国家已经是不争的事实。最近，美国最大的培训产业杂志《培训》对美国培训市场进行权威的统计和预测后显示，2005年美国企业培训的总开销达到511亿美元，到2006年美国培训支出增长约7%，达到创纪录的558亿美元。而中国培训市场，2006年培训总开销不到500亿元人民币，人均培训费大约为美国的1/30。中国培训业存在巨大的产业发展空间。aihuau.com培训业真正实现产业化，除了思想理念的转变外，必须统筹解决以下几个问题：● 产业政策的引导我国在培训业刚刚起步的时候对培训业的入门实行严格把关，检查培训机构是否具备办学资质；而政府当前对培训业的政策，总的来看，是采取半睁半闭的态度。于是企业、高校、个人纷纷加入培训业，现今的培训行业可以称得上鱼龙混杂。针对当前的混乱局面，政府可以从两个方面来解决：首先，提高培训行业入门的门槛；其次，对已经进入行业的企业采取推进政策。我国的财政政策对培训已经给予了一些支持，但是落实效果不明显，其实最好的支持就是给予培训业作为教育行业的定位和政策扶持，积极鼓励民办。● 师资队伍的培育目前活跃在培训舞台上的培训师主要有三个来源:社会培训师（明星级“大师”）、高校教师、企业内部培训师。然而这三类人员没有经过梳理整合，培训水平良莠不齐的问题非常突出。目前，80％的管理培训公司主要依靠一至两个培训师讲课，而大学老师也主要以知识个体户的身份走向培训讲台。当前的培训业呼唤行业政策的明晰化指导，从而加快培训师队伍的职业化、专业化成长。从培养培训师的教材来看，国家有关部门所编写培训教材的实用性远远落后于国外水平。国内的教材实操性较弱，学员学了之后不知道具体怎么操作。而当前优秀的培训师教材诸如美国、英国的PTT课程（职业培训师培训）教材，由于没有得到政府正式引进的许可，尚处于对树立行业规范权威的时机等待中。树立行业规范的意义在于，我们看到，所谓的“大师水准”在专业培训师素质的对照下立刻变成“大失水准”。● 培训模式的创新未来的培训会是什么样？一个新的培训模式给我们带来了很多启发。这就是e-Learning（在线学习）。培训业咨询机构Bersin & Associates的创始人Bersin，Ｊ．认为，美国培训业之所以能大丰收，除了“美国经济的持续增长”这一重要因素外，还在于全球化背景下e-Learning的应用日趋成熟。e-Learning的迅速到来，大大推进了培训标准化、产品化的发展进程。● 培训课程的产品化管理培训知识体系庞杂，流派众多，例如，以北京为代表的学院派，以深圳为代表的实战派。在培训体系中，理论和实战应占多大比例，大家各抒己见，莫衷一是。更有甚者，有的培训课程直接照搬大学课程。培训等同于教育吗？我们看到两者在教学目标、教学时间、教学内容、教学方法等方面都有差异:从目标上看，教育追求人的高素质，而培训追求高绩效；从时间上看，教育——十年铸剑，培训——三天开刃；从内容上看，教育讲究知识的系统性，培训直指知识的针对性；从方法上看，教育采用累加式的教学法积累知识，培训采用裂变式的教学法激活以前的知识积累。由此看出，培训课程应该着力于其产品化的定位，拒绝随意化、无标准化。培训课程的产品化，可以从以下几个方面来着手：第一，应该具备一个至少在业内得到广泛认可的理论框架。例如，领导力课程的理论框架可以借鉴领导力的六维模型、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化培育、蓝海战略、赢利模式、统驭之道等;中层管理课程可以借鉴MTP（中层管理五项全能实务）、PTT、TTT、项目管理、管理沟通等框架;基层管理课程，可以引进执行力、沟通表达、行为习惯等框架。第二，课程体系是科学的、严谨的。第三，培训课程不是一件艺术品，其中的实用技能要有可复制性并且具有标准化。第四，培训课程还可以广泛利用社会资源，例如深圳中商国际管理研究院研发的《看电影、学管理》课程就是管理类培训借鉴电影素材进行体验式教学的大胆尝试。北京时代光华的课程产品有十几个分类，课程数量达到三百多个，有光盘、书籍、实时卫星转播等多种形式。尽管国内培训业产业化程度总体比较低，但是我们看到外语、IT或其他纯粹技术类培训在产业化的道路上已经领先于管理培训。在发展成熟的培训行业，没有“大师”，只有谁更专业，谁更敬业！这是所有的“新东方”们通过摸索为管理培训指明的前进方向——拥有知识产权的品牌集中的时代。中国管理培训业的发展是跨越式的发展，我们有信心看到培训产业化的时代即将到来！
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