爱华网“美丽、干练。”当记者见到张亚玲的时候，不由得从心底里发出这样的赞叹。一袭红色的连衣长裙，透露着火一般的激情。 张亚玲的职业“预谋” 36岁，张亚玲进入法国爱可视（Archos）。或许在这之前，她成功过。90年代初，张亚玲审理过各种案子，成为当时国内最年轻的一批法官。应该是那时的经历练就了她的果敢与坚持。但这之后，在法国接近16年的时间里，她仅仅是一个学生，一个妻子，一个母亲。这个年纪、在异国他乡，想重新寻找一份事业，处境尴尬成为必然。 “人要认识到自己的优势。对于那些在中国出生、成长，二十几岁后才出国的人来说，他的优势一定是他的国语和他对祖国的了解。”这也是张亚玲在投出近1000份求职简历之后，毅然选择爱可视的原因。在职业的选择上，张亚玲不愿走弯路，即使在感觉“受到很大的打击、丝毫没有自信，甚至觉得连在餐馆打工都达不到要求”的时候，她还是希望能够找一个跟中国相关的企业。在决定重新寻找自己的事业之后，张亚玲已经为自己的将来设计好了一条路。“法国爱可视公司并不是很大，但是产品很好，有上升的空间；而且公司正欲发展中国区业务。” 说这话的时候张亚玲丝毫不掩饰自己的“企图”和“预谋”，很是直接。重新梳理她在法国爱可视的成绩，也无疑验证了这个女人的先见之明。 “爱可视亚洲的业务基本上是因为我的加入而建立并大大地发展起来。”张亚玲在法国爱可视的第一个职位是亚洲资源部经理，第二个职位是亚洲总监。而完成这个角色的转变张亚玲仅用了两年时间。 翻过曾经的努力和辉煌，如今法国爱可视公司亚洲股份有限公司董事总经理成为她的新头衔。 数年前，爱可视法国高层并不认为中国是一个可以接受爱可视产品的市场，他们觉得中国消费者的消费能力非常有限。那时，多少个不眠夜，只为搜集更多中国市场的资料；多少次空中飞人的经历，只为更近距离、更真实地了解中国。当张亚玲把一摞摞真实而客观的资料呈递给各位爱可视法国高层的时候，彻底打消了他们心中的顾虑。 但这个说服的过程却用了整整三年。2003年，公司同意将爱可视卖到中国去，同意在深圳开办爱可视分公司。张亚玲终于把爱可视带到了中国，并为产品赋予了一个响亮的名字“MP4”。 “对中西方文化的深刻理解，帮助她成功地建立了该品牌。”这是爱可视官方网站的简介里对张亚玲的描写。此时，张亚玲的职业“预谋”终于实现。 差异文化，差异管理 在法国生活了近10年，张亚玲还是习惯别人称呼她“亚玲”，似乎这个中文名字听起来更亲切。传统中国文化的熏陶，使张亚玲要求自己必须做一个好妻子、好母亲；而良好的教育背景以及西方文化的影响，更激发了她对事业的追求。 “单枪匹马”是对2003年刚回国的张亚玲最真实的写照，如今的张亚玲已然羽翼丰满。问及其用人之道，张亚玲为我们讲述了一个故事：“刚上大学的时候，同班有个女孩儿非常的娇气，人也很嗲。后来班里组织同学们选出一人做班长。很凑巧的是这个女孩儿年纪最大，因而顺理成章被大家推选为班长。这个女孩儿一贯弱不禁风的样子，却在那一刻似乎完全转变。如今，她人在英国，事业非常成功。” “给他一个角色，他每天都会去扮演这个角色。”这是张亚玲用人的原则，“不是说一个人天生就注定了能干什么，而在于是否有人给了他这样一个平台。给他一个平台，把他放在一定的位置上，让他在这个工作位置上待一段时间，你会发现他会越来越出色地发挥自己。有些管理者会说‘总觉得别人做事情不如自己’，我也会有同感。但是，即使他们做得没有那么完美，你也必须要放手。老板们千万不要有任何的优越感，你做得好是因为你的经验，而你也是这么过来的。” 在张亚玲的左手边坐着她的市场总监李琦瑶，右手边坐着她的公共关系经理陈俊红。说这话时，她不时地看看心爱的手下，并笑称自己的放权：“现在是他们在给我安排工作，我得听他们的。” 但是张亚玲也清楚地认识到中国人口虽多，但是人才并不多，专业性人才更少。把合适的人放到合适的位置上成为张亚玲管理人才的标准。而选人的标准则是人品和责任感。 睡不着觉的时候，张亚玲总喜欢思考这些问题：什么时候需要修正自己的观点，什么时候需要考虑自己的管理方式。从一无所有，到拥有一支跟她南征北战的团队，张亚玲一直在不断地修正自己。 刚回国的时候，她将法国的企业文化整套搬来。但是很快发现那套文化并不适合中国的企业。按照张亚玲的说法，法国人具有典型的两面性：他们很难管理，但又不用管理。法国人思想上很自由、不受约束、包容所有的新思想；他们上下级关系不严密、不绕弯，比如见到老板直呼其名。但是法国人普遍责任心比较重，做事情非常积极。尽管法国跟中国一样，在管理上不是以制度为先导的，但是又有明显不同。 “最初我们仅规定了一个上班时间，并不存在打卡制度，也没有硬性的处罚规定。你会发现自觉的人很少。有人说过，中国人喜欢看老板做事情，自觉性比较差。如果老板8点钟上班，员工也会8点钟到；如果老板10点才来，员工就不可能准时。除此，在中国，比如家里孩子、老婆病了等在中国被称为普遍的请假借口，而在法国，尽管是同样的理由，但肯定是真的。没有人会拿这个当借口晚来半个小时。中国不是无法可依，而是有法不依。” 也因为这样，张亚玲意识到如果把法国的文化带回中国，就会成为无政府主义，成为一种散漫。中国的文化使得这里的企业具有典型的家长制，爱可视在中国必须有一套自己的管理方式。 2007年，“中国女性力量榜20人”揭晓，张亚玲入选榜单，与国务院副总理吴仪、央行副行长吴晓灵、作家王安忆、宝钢集团董事长谢企华等，一同成为中国最有力量的20大女性。 “从心理学、从人性来讲，女性普遍比男性感性。作为女性管理者不需要去否认这些，否则就没有女性的美了。但是有时也会反思人情是否多了一点？是否需要摒弃一些柔弱？但是从职业上、在管理上我会努力让自己没有性别。” “其实我的下属觉得我还是很厉害的。做一个企业，民主绝对不是目的，民主是一个手段。但是每个人都决定不了、都讨论不出结果的时候，老板是一定要拍板的，哪怕是错的。我们也做过一些决定，最初并没有办法判定是否正确，这时就需要你去拍板，否则只能左右摇摆。”说完这话，张亚玲又看了看身边的得力助手，似乎想从他们的眼中得到一些肯定。 “但是女性管理者也有她的优势。女性管理者会更细腻一些，会更多地注意细节。在企业里很多人都有战略眼光，但是真正到了细节上，却眼高手低。现在女性成功者越来越多，正缘于她们都很注重细节。” “愚忠”，“赤子之心” “您认为自己是企业家还是职业经理人？” “在中国人的思想中，企业家和职业经理人的概念恐怕并不是非常清晰。在法文当中，企业家叫做“Entrepreneur”，意思是这个人拥有一些企业，这个企业是他的，那么这个人就是企业家；而职业经理人是帮助别人经营企业的人。我不是企业家，我只是一个职业经理人。但是一个好的职业经理人，应该具有企业家的眼光与胸怀，应该把企业当成你自己的企业来经营。” “职业经理人这种态度上的不同对企业会有怎样的影响呢？” “如果职业经理人只认为自己在给别人打工，则企业肯定做不大。有一天你听到一个企业有一个非常好的产品，但是却没有做好、做成功，那一定是因为这个企业的职业经理人没有把这个企业当成自己的企业来经营。他们只看到自己的那一份利益，而不是放眼全局。‘企业好的时候就想法设法挤进去做，不好的时候就走人’的态度恐怕是当下人们所接触到的大多数职业经理人的做法。现在讲究社会责任感，企业也存有企业责任感。如果员工都没有企业责任感，那么这个企业一定发展不下去。” 进入中国四年，张亚玲用自己的业绩给总公司交了一份满意的答卷。当问起她对企业的感情时，她提起了她的“愚忠”和典型的“赤子之心”。 “我们那个年代（20世纪60年代）出生的人恐怕和现今的年轻人有很大的不同。我们大学毕业后，都是社会上的佼佼者，但却并没有那么多的浮躁。我们那个年代的人做事追求完美，如果事情做不到极致，会很内疚，而现在的人内疚感则比较少。对祖国、对单位的感恩与忠诚是我们一直以来的思想。是当时的文化影响了我们。” “我说这些你能明白吗？你会不会觉得我在故作姿态？”每每提起对企业的忠诚，对事业的执著，张亚玲总是重复这样的话再问一遍记者。 当年，张亚玲的父亲被打为右派，受到了很多的迫害。早熟的张亚玲青年时期曾多次和父亲进行交流：“那时候的父亲尽管受了那么多的苦难，但是从来没有说过一句国家不好，从来没有痛恨过欺辱他的人，在他的心里丝毫没有对谁有过恨的感觉。”或许你会认为张爸爸是一个虚伪、胆小的人，那个时期，张亚玲也会这样问自己：“他会不会是个很虚伪的人。毕竟他的人身受到了这么大的攻击，真能没有一点的恨意吗？”但是现在，张亚玲开始理解自己的父亲，并按照父亲的方法教育自己和孩子：心里要永远充满阳光，充满感恩。 的确，在爱可视工作的八年当中，张亚玲一直将企业看做自己的，用心经营。“我对这个企业充满了感恩之心，我们的总裁也对我有感恩之心，这样我才能把这个企业当成自己的来做。虽然我常常告诉大家这个企业不是我的，但是我从来没有认为这个企业的生与死和我没有关系。当你和这个企业产生这样一个联系的时候，你会觉得对它有责任。对人对企业有一份责任感、公司利益为先这是我内心深处的一个观点。” 带着对企业的责任，非典期间，张亚玲飞回深圳。 爱可视进入中国市场的时候，MP3已经开始走下坡路了，数码相机和数码摄像机的利润也非常薄，MP4正好成为消费电子领域的新亮点。然而到了2007年，当爱国者宣布自己的MP3已经超越三星成为国内市场的第一，当iPod掀起一股苹果风暴，当越来越多的国产MP4品牌以极低的价位吸引了越来越多的消费者时，爱可视的高价MP4又该何去何从？ “很多MP4都是模仿我们，包括MP3。但是我并不认为这是坏事。别人的跟进是我们愿意看到的。如果只有我们自己干就不可能出现（一个产业），就等于自己在唱独角戏。所以应该允许别的品牌的出现，只有大家在一个盘子上做才能把这块业务做大。没有竞争者就没有我们。至于价格的竞争，我们也会采取一些措施。技术和质量一直是我们强有力的武器。曾有一段时间，大面积大幅降价的产品的确对我们产生过大的冲击，但我们调整了一些策略，现在在高端客户中，爱可视一直处于领先地位。” 与张亚玲谈及管理之术，她表现得很冷静，她会逐一分析管理中每一个小的细节，然而与其谈论她与企业的关系、谈论企业的产品时，她则表现得非常激动。她试图用最清晰的语言让你明白在中国传统文化的影响下，她对企业的忠诚是她作为一个职业经理人的操守；她试图让年轻人理解在那个时代背景下，人们对事业的执著与热爱。当谈及另一个话题“成功”的时候，张亚玲更加激动。 “每个人对成功的定义是不同的。就我个人而言，我认为在职业上是否成功，源于你做到一定的职位以后，能不能找到你的幸福感。如果你仍能感到幸福，那么你就是成功的。如果今天你问我会觉得自己成功吗，我会说‘我很成功’。但是今天，在中国更多的人却认为成功的衡量标准就是钱。这样太可怕了。要知道很多乡村的、甚至大学的教师他们没有钱，那些研究科学的人、为世界做出很多贡献的人没有钱，但是他们是幸福的，他们都是成功的。” 于是，我们有理由相信张亚玲对幸福的理解。 “当你干一件事情，你身边很多人都能幸福，你就会很幸福；当这种责任落实并且得到结果的时候会觉得幸福；先生、孩子、员工都因为你的努力而幸福，你会觉得这个时候你是最幸福的。哪怕现在吃得不怎么样，没有休息时间，生活质量很差，你仍然会觉得很幸福。幸福不是由自己的生活质量决定的。其实，你身边人的幸福，往往会让你觉得更幸福。”
