1886年11月7日，巴纳德出生在马萨诸塞州的一个平民家庭，1906年-1909年期间在哈佛大学学习，曾担任过美国电话电报公司（AT&T）新泽西贝尔电话公司的总裁和联合服务组织公司（USO）总裁。《经理人员的职能》（1938）一书是巴纳德的代表作，他在著作中对组织理论和领导进行了具有深远影响的开拓性研究，并确立了在管理学上的经典地位。 正式组织与非正式组织的区分是巴纳德的贡献之一。他指出：正式组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的一种系统，协作意愿、目标、信息交流是正式组织的构成要素。非正式组织是由无意识的社会过程产生的，它往往会产生两类重要结果：首先，使人们形成一定的态度、理解、风俗、习惯和习俗：其次，为正式组织的产生创造条件。 非正式组织对于正式组织过程的作用包括正反两个方面。一方面，它有利于增强组织成员的认同感和归属感，增强组织凝聚力，弥补正式组织在满足员工需求方面的不足，有利于扩大信息传递渠道，促进正式组织与非正式组织间的沟通与关系的协调。另一方面，可能会带来抵制变革，造成个人与组织间的冲突，降低激励和满意度等负面效果，从而妨碍正式组织的正常运转。 虽然，正确理解巴纳德的管理思想有一定难度，但这篇文章对正确认识正式组织与非正式组织之间的关系以及非正式组织的作用，具有非常重要的指导意义。
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