德鲁克管理学院 《天天遇见德鲁克》德鲁克之于中国管理



——评《天天遇见德鲁克》对于中国管理的重要意义

“凡是现在当红的管理概念,彼得8226;德鲁克大都早就讨论过了,随你任选一个例子,很可能早在你出生之前德鲁克就已经写过有关那个观念的文章。如果要列出一些管理思想家的名字,也就是我们所谓的‘管理大师‘,德鲁克必定高居首位。” 著名“商业哲学家”查尔斯8226;汉迪如是说。

近些年来,管理学界的新思想就像时装一样不断变换和流行,每隔一段时间就会有新的“大师”制造一些新鲜的概念、披上华丽的外衣闪亮登场,又在流行一段时间后黯然退场,但德鲁克数十年来一直被尊为管理学的鼻祖、大师中的大师。

作为现代管理学的创始人,德鲁克见证了上个世纪社会变迁,经济、外交、历史、哲学、教育、宗教、艺术、政治评论、科技发展……德鲁克从多个角度诠释管理,他善于把管理问题置于社会的大环境中考察,也正因如此,我们很容易在他的管理思想中找到人性的和人文的东西。当更多的人就管理说管理的时候,他站在社会和历史的高端,鸟瞰众生,静静地旁观,默默地思考,他比任何人都更早地看到了未来。

他以旁观者的冷静预言21世纪一些我们必须正视的新的根本现实:人均可支配收入将发生分配上的变化;绩效的定义发生变化;越来越多企业将参与全球性竞争;经济全球化和政治分裂的背道而驰……这些因素将左右着任何组织与企业的发展,同时又孕育着无限商机。

德鲁克的管理思想影响着无数商界精英,无论市场营销学之父菲利浦8226;科特勒,还是英特尔公司总裁安迪8226;格鲁夫,无论微软董事长比尔8226;盖茨,还是通用电气公司CEO杰克8226;韦尔奇……这些时代精英们积极地实践他的理论,并用事实不容辩驳地证明德鲁克的理论价值。

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遗憾的是,国内的很多企业管理者们对德鲁克的管理思想知之甚少,更别说借鉴其管理思想了。就笔者近年来所接触到的企业管理者为例,问及德鲁克,竟然有不少人不知德鲁克是何方神圣,看过德鲁克著作的也不多,能够在日常管理工作中借鉴其管理思想的更是寥寥无几。

在这方面,笔者号召大家都来学习张瑞敏。在中国的企业家中,张瑞敏先生可能是最早学习、实践德鲁克思想的一拨。张瑞敏是一个十足的德鲁克迷,到处搜集他的作品来读。用张瑞敏的话说:“读德鲁克的书是一种享受,因为常常使人有茅塞顿开之感。德鲁克先生就像是你的一位同事,虽然与你面对相同的事实,却从不同的视角说出了你不曾想、更不曾想到的新理念。”

目前,现存于海尔集团内部的“日清”工作法,即“日事日毕,日清日高”,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的企业文化就曾得益于德鲁克的管理理念。海尔集团能有今天,看来德鲁克也是功不可没。

可能你会说了,德鲁克著作等身,到底该看哪一本啊?

老实说,笔者以前也曾有过这样的疑问。德鲁克一生勤耕不辍,著述众多,且本本经典,哪有时间全部看完啊?

直到人民邮电出版社出版了《天天遇见德鲁克》,心中方才释然。该书用精简的语言对德鲁克的管理思想进行了系统的梳理,在内容上涵盖了德鲁克几十本著作的管理思想,正如书中所言“只需一书在手,就可以尽览德鲁克的思想精华”。

书中的很多观点让人耳目一新,比如德鲁克说:

“过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人,但未来的领导者必将是一个知道如何提问的人。”

“管理者必须真正地降低物质奖励的必要性,而不是把它们当做诱饵。如果物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采用物质奖励就会适得其反。物质奖励的大幅增加虽然可以获得所期待的激励效果,但付出的代价实在太大,以至于超过激励所带来的回报。”

“一味强调盈利性是管理中最糟糕的做法。”

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“在企业里,市场地位的决策是市场营销目标的关键决策。对市场地位目标的追求,不在于求其‘最大化’,而在求其‘最优化’。”

……

如果说笔者以前对德鲁克的认识仅止于“创造顾客”、“目标管理”、“自我管理”、“业务外包”、“创新”、“用人”、“变革”、“战略”等方面,那么这本书又让我领略了大师对“知识管理”、“家族企业”、“领导品格”、“21世纪管理者的挑战”、“问题界定”、“人事决策”、“竞争”、“贡献”等方面的独特见解与风采。此外,笔者觉得本书中的很多管理理念,都特别适合时下的中国企业及中国企业管理者。比如德鲁克笔下的高效率企业和“知识工人”,对今天的中国就非常具有参考价值。

德鲁克的管理思想博大精深,内容极其丰富,相信伴随着《天天遇见德鲁克》的出版,德鲁克的管理理念能够在中国大地上很好地生根发芽,这对促进中国企业管理者提高管理水准,加快中国经济转型与发展,定会大有帮助。

  

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