天天象棋177关 《天天遇见德鲁克》第175-177天



第175天 目标管理的最大好处

核心理念

  目标管理的最大好处,也许就是使管理者控制自己的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效表现成为可能。(详见彼得8226;德鲁克《管理的实践》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“目标管理的最大好处,也许就是使管理者控制自己的绩效表现成为可能。”对自身的控制意味着较大的激励,即最大限度地付出努力而不是敷衍了事的想法;同时它也强调比较高的绩效目标和比较宽的视野。所以说,目标管理的作用,在很大程度上表现管理者的自我控制,即使目标管理不能使得企业的方向与部门的努力达成一致,至少也能够达到管理者最大限度的自我控制。

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  控制,既指对自身行为与工作能力的指导,又可以指其中一个人受另一个人的支配。前者说明控制的基础是目标;后者则意味着目标却非“控制”的基础。恰恰相反,这种“控制”只会对目标起反作用。所以在企业里,组织成员不能以人来控制,而是要使目标来控制,即实现员工的自我控制。

  目标管理的最大贡献也在于此,就是使企业实现以自我控制式的管理取代支配式的管理。管理者必须做到的一点是,哪些观点与行为在企业看来是不道德、不专业或是不合适而应当被制止的。在这种情况下,每个管理者都必须要做到自由决定他的职责,并能够采取必要的补救措施。

操作指南

  不要用权势或职位高低控制员工,而应该学会人性化地使用目标,让员工毫无怨言地、自动自发地工作。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第176天管理者的工作

核心理念

  管理者可以通过提高他所管辖的工作的绩效来提高自身的绩效。(详见彼得8226;德鲁克《管理:使命、责任、实务》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克强调:“管理者可以通过提高他所管辖的工作的绩效来提高自身的绩效。”对于这一点,卓有成效的管理者已有深刻的认识,除了直接提高自身的工作绩效,还可以提高自己所管辖范围的工作绩效,这两者之间的关系也是相辅相成的。德鲁克把管理者的工作归纳为以下五点。

第一点,管理者必须要设定目标。他必须清楚所要达到的目标是什么,并且要确定达到这一目标所应该具备的水平,为了使工作更加有效,还要将确定的目标明确的告诉别人。

第二点,管理者必须学会组织。他必须学会就各项必需业务,制定必要的决策,必须就各项业务与决策之间的关联,将各项工作进行归类,再把归类后的工作,分解为各个项目加以控制与管理。除此之外,他还要将这些职位进行编组,从而形成一个组织结构,最后的一项工作就是为每一个职位或部门确定负责人。

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第三点,管理者应该经常与员工沟通,并懂得激励他们。只有这样,才能形成一个各司其职的团队。

第四点,管理者应该定期进行测评。要对组织onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效及部门绩效的各种因素进行测评,他必须根据需要自行建立各种标尺。

第五点,管理者要注重对人才的培养,包括对自己的培养。

操作指南

  上述所设定的这五点目标管理要求,都是常规的分类,对于每一个企业的管理者都是适用的。除此之外,管理者还要通过日常工作的积累,丰富和充实这些管理要求,从而更加卓有成效地开展自己的工作。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第177天局部的改进或提高,

并不一定能改善整体的功效

核心理念

  所有的管理科学背后都蕴藏着一条深刻的真理,即企业是最有秩序的有机整体。如果局部的功能得以改进,或者局部的效率得以提高,整体的功效未必一定能够改善。(详见彼得8226;德鲁克《未来的里程碑》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“所有的管理科学背后都蕴藏着一条深刻的真理,即企业是最有秩序的有机整体。如果局部的功能得以改进,或者局部的效率得以提高,整体的功效未必一定能够改善。事实上,整体还有可能因此而受损,甚至遭到破坏。”

  组织是一个整体系统,它的构成要素是人,组织成员自愿地将自己的知识、技能和热忱奉献给企业,将自身的绩效转化为企业的成就。对于任何真实存在的系统来说,无论是像导弹控制装置一样的机械系统,还是像树木一样的生态系统,抑或像企业一样的社会系统,它们的共同之处在于,系统的各组织部分相互依存并相互作用。

  局部的绩效是为了整体的绩效,部门的功能是为整个系统服务的。有的时候,改进整个系统的最好办法就是弱化局部组织,使其精确度和效率降低。原因在于,整体的绩效是重要的,它源于局部和谐的发展与动态的平衡、整合,而并不仅仅来自于技术效率的改变。

  如果我们过分强调局部组织的作用,过分提高局部效率的管理,那么很有可能会影响到整体的效率。到头来,局部工具的精确度提高,换来的却是整体的良性发展和绩效水平受到破坏。这样的例子并不少见,原因也很简单,但仍是有不少管理者对此熟视无睹,事实上他们并非不懂其中的道理,只是他们过分注重自己的绩效,而不顾企业整体的发展,对企业来讲,这是一种很自私很危险的想法。

操作指南

  不要只为了表现个人绩效,而不顾企业的整体发展。当然,为了提高公司的整体绩效,管理者可以适当地做一些弱化相关部门的决定,比如后勤部、财务部等。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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