192.168.1.166 《天天遇见德鲁克》第166-168天



第166天 热爱你的工作

核心理念

  同样的一份工作,有人做得卓有成效,有人则只是得过且过。工作卓有成效的人,必定热爱自己的工作,但这并不是说他喜欢自己工作中的一切事情,这是完全不同的两个概念。(详见彼得8226;德鲁克“群英会”。)

理论指导

  无论对于员工,还是对于管理高层,工作都是为了谋求更高质量的生活,享受工作也就相当于享受生活。同样的一份工作,有人做得卓有成效,有人则只是得过且过。工作卓有成效的人,必定热爱自己的工作,但这并不是说他喜欢自己工作中的一切事情,这是完全不同的两个概念。

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  在日常工作中,谁也不能脱离大量重复单调的事务,相反我们的工作总是充满着繁杂与琐碎。即便艺术家也是如此,钢琴师作为音乐的创作者,每天也要花上几个小时练习弹奏音阶,想必他们也不愿每天重复这些单调的工作,但是他不得不如此。要知道,也许在几十年后,他指尖的技艺会变得更加娴熟。一位钢琴大师如是说:“我反复地练习演奏,终于我的生命融入了指尖。”弹奏音阶固然是单调而枯燥的,但是你也可以做到乐在其中。

  不要认为艺术家的工作充满了诗情画意,他们工作的枯燥指数远远超过普遍工作,越是看似赏心悦目的工作越是如此。弹钢琴是这样,做其他工作也是这样。对于商界中工作的人而言,更需要表现出与钢琴家们一样的心态。在单调的工作中不要去埋怨,而要试着去热爱它——当你不得不从事你没有感觉的工作时,记得要让自己换上愉悦的心情。久而久之,你的工作也会变得愉悦起来。

  员工对工作是否热爱,也决定了企业能否迅速成长。正如德鲁克所说的:“两个组织的不同,并不在于平庸与出色,而在于两者的观念。前一种组织我们称之为‘学习型的组织’。在这样的组织中,所有的成员都在不断成长,组织的工作流程也得以改善;后一种组织可能很有成效,但是下午5点下班后,员工对它没有半点留恋之情。”

操作指南

  不光要热爱工作,还要学会享受工作。一个人越是热爱自己的工作,对工作知道得就会越多,就会更加喜欢自己的工作。运用这些知识,你就会觉得工作很容易,而且可以更快地完成。把你的知识与别人分享,让他们也投入这个工作中来,他们不但会激起你的工作热忱,而且还会支持你努力工作。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第167天生产率的衡量标准——经济附加值分析

核心理念

  经济附加值分析即EVA的特点在于,通过衡量在总成本上的必要支出,得出所有使用资源的真实经济成本。(详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。)

理论指导

  在21世纪的今天,管理者面临的一个重大挑战就是对“全要素生产率”的衡量。衡量“全要素生产率”至关重要,因为“除非一项经营活动带来的利润大于资金成本,否则该营业活动非但没有创造财富,反而侵蚀了财富”。在过去,衡量传统的体力工作,只需要关注“量”就足够了;而对于今天知识技术性的工作,除了“量”,还要衡量其“质”,对此我们还没有找到有效的手段。因此,我们不得不积极采用通用的收入和支出标准,衡量“全要素生产率”,但是这样往往不够准确。

  经济附加值分析即EVA的特点在于,通过衡量在总成本上的必要支出,得出所有使用资源的真实经济成本。衡量一个公司是否获得了利润,并非是看它缴纳了多少所得税,而是要看营业报告是否显示利润已超过了成本,要知道公司并非能够补偿所有的成本消耗,如果公司利润少于必要的资金成本,那么公司完全是在做亏本生意——这就是EVA之所以日益受到企业青睐的原因。

 当然,EVA本身只是一种衡量工具,它并不能告诉我们某项产品为何不会产生经济附加值,也不能向我们预示需要采取哪些对策。但是,EVA能够清楚地表明:哪一项产品、服务或是作业有着极高的生产率,并且能够带来极高的经济附加值。从这些,我想我们应该知道了某些重要的信息,那就是公司的哪些产品及业务是可以获取稳定与高的利润的,因此我们也便知道了如何去改变经营策略。

操作指南

  计算一下你所在企业的经济附加值或企业所提供的产品和服务的经济附加值。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第168天资金与人员的分配决定着组织的表现

核心理念

  企业资金与人才的分配,决定着经理人能否成功地将业务知识转化为行动,也决定着企业能否获得收益。(详见彼得8226;德鲁克《从数据到信息普及》及其他相关著作。)

理论指导

 192.168.1.166 《天天遇见德鲁克》第166-168天
  德鲁克说:“企业资金与人才的分配,决定着经理人能否成功地将业务知识转化为行动,也决定着企业能否获得收益。”对于企业资金的分配,经理人要事先了解资本投资的情况,一般来说要本着四个评价标准,即投资回报、投资成本回收时间、资金流动和折现值。

  这四个评价标准在不同的角度说明了对未来资本投资的不同信息。值得注意的是,企业管理者不应该单一地评价资本投资,而应该将其视为整个系列项目中的一部分。其次,决策者应该深入分析并找到机会成本最大的投资组合,然后再进行合理有效的资金分配。最后审计时,管理者应该将资本支出的具体情况和预期进行比较,这个比较分析得出的重要信息,可以帮助管理者制定下一步的资金分配计划。

  企业对人才的分配,必须能够达到资金分配一样的标准,要经过反复思考,要有前瞻性和目标性。对于管理者而言,人才的使用、解聘和晋升等人事决策是他业务和管理水平的一个重要体现。事实上,这些人事决策的难度要远远胜于资金的分配。在每一个企业,都有一个人事决策的系统程序,这个程序的制定也要和资金使用决策一样周密。管理者必须将其执行后的实际效果和先期预测做出比较,以此决定下一轮的人员分配。

操作指南

  回顾上一年度中你的资金分配决策,看看它们是否达到了你的预期目标。回顾上一年度中你的员工雇用和晋升决策,看看它们是否也达到了你的预期目标。然后根据自己的分析,改进企业的资源分配程序。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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