天天象棋165 《天天遇见德鲁克》第163-165天



第163天避免只做“向后看”的人事管理

核心理念

  在所有的决策当中,人事决策是最重要的,人事决策左右了组织的能力,所以在管理上是一种最要紧的工作。(详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“在所有的决策当中,人事决策是最重要的,人事决策左右了组织的能力,所以在管理上是一种最要紧的工作。”

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  任何组织都是由不同的人所构成,人是组织最宝贵的资源,如何对这一资源进行正确合理的安排与评价,是组织管理的关键所在。卓有成效的人事管理总是能够做到,对组织予以充分的动力与激励,从而激活一股新的力量。

  然而,我们看到的大部分企业,通常都把人事管理放在一个不重要的位置,他们认为人事部门与获利并没有直接的关系,因此它多被看成是非生产性职能部门。比如说,一些保守的组织在对人事进行管理时,大多会侧重于处理失败的方面。换言之,部门负责人对于员工的潜力和优势并不清楚,而总是着眼于他过去做了什么、做得怎么样等。这样一来,他们的关注点就完全放在了结果的事后审查,以“向后看”倾向原则进行人事决策,而不是以前瞻性的眼光,积极调动发挥员工的能力和优势。

  因此,在很多组织里,包括营利组织和非营利组织,其人事部门掌控着决定人事安排的大权,但是在企业内部却没有什么地位,或许原因就在于此。

操作指南

  人事部门在企业内部确是一个重要的理应掌控大权和受到重视的部门,虽然不直接参与生产,但是直接影响着生产与经营,从一定意义上来说,它的作用甚至超过了非一线的生产职能部门。

管理启示

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第164天电子商务将挤垮传统分销渠道

核心理念

  任何电子商务的销售成功,不论是经由“企业到企业”(B2B)的方式,还是经由“企业到消费者”(B2C)的方式,都将被视为对传统分销渠道的威胁。(详见彼得8226;德鲁克《企业致命的五宗罪》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“尽管我们还不知道哪些产品和服务,将最终成为电子商务的宠儿。但是我们非常清楚,任何电子商务的销售成功,不论是经由‘企业到企业’(B2B)的方式,还是经由‘企业到消费者’(B2C)的方式,都将被视为对传统分销渠道的威胁。”

  随着电子商务的不断发展和完善,各种分销渠道的竞争也变得日益明显。传统的分销渠道即超市和其他的经销商,它们的最大的惶恐在于“电子商务将‘挤垮’我们的生意”。然而,电子商务和传统的分销渠道模式还是能够并行不悖的,并且还会增加企业的业务总量。

  我们认为这是一种新的分销渠道所引起的结果,但凭空的臆断没有意义,我们还要经过长时间的观察才能验证其所以然。只有这样,我们才有可能知道哪些产品与服务适用并依赖于电子商务,电子商务将成为这种产品最重要的分销渠道。所以说,不顾一切地推进电子商务的行为确是冒险之举。但只要电子商务能够成为企业的分销渠道,哪怕是最不重要的渠道,任何企业也都不敢随便放弃电子商务的业务。

操作指南

  拿一张纸,写出电子商务改变你所在企业分销渠道的三个主要方面,以及在未来两年中电子商务可能改变这些渠道的三种方式。

管理启示

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第165天为新企业制定合理的财政策略

核心理念

  处于发展阶段的新企业通常会遭遇三大财务危机:缺少流动的资金;没有企业扩张所需的资本;企业的开销、库存和应收账款失去控制。(详见彼得8226;德鲁克《创新与企业家精神》及其他相关著作。)

理论指导

  在企业发展到第二阶段的时候,如果对财务缺乏足够的关注,同时又没有正确的财务政策,那么企业便很有可能遭遇危机。对于迅速成长的新企业更是如此,企业发展越快,财务基础越不稳固,所隐含的企业危机也就越大。

  比如,一个新企业从创业到发展都极为迅速,并且成功地推出了自己独特的产品或服务。这时,企业便报出“利润快速增长”、“发展预期”乐观的报道。股市则更会乐观地认为“一匹黑马”出现了,尤其是高新技术产业的新企业,或是比较时尚的产业企业。于是,有关专家的预测分析称,新企业的销售将在5年之内达到10亿美元。

  但是好景不长,也许就在短短几年内,企业突然就垮台了。它陷入了赤字泛滥的局面,不到300名员工,瞬间就被裁掉一半,组织机构也被大大简化,整个企业面临大公司的廉价收购。究其原因,不外乎三种:缺少流动的资金;没有企业扩张所需的资本;企业的开销、库存和应收账款失去控制。

  事实上,上述这三种财务危机常常会同时爆发。只要发生了其中一项就足以使这个企业的发展停滞下来,甚至还会危及它的生存。一旦出现了这种财务危机,企业就要面临众多很麻烦的问题,必须要承担巨大的压力才能消除。所以,管理者要未雨绸缪,防患于未然,在企业创业之初就要建立一个合理的财务制度。

操作指南

  你的企业有没有建立一套严格的、行之有效的财务政策?如果没有,请尽快建立。如果已经建立,要根据企业发展现状做不断修正。

管理启示

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